Ana Sayfa
THY
Miles&Smiles
Miles Smiles Puanı İçin Yanlış Bilet Tarihi Gerekçesiyle Mil Kazanımı Reddedildi

ID:33099960

Miles Smiles Puanı İçin Yanlış Bilet Tarihi Gerekçesiyle Mil Kazanımı Reddedildi

Mehmet

20 Temmuz 2025 15:43

1.371

3 Temmuz saat 19:13'te ajet havayolundan 204 2433824090 numaralı bilet ile Çukurova-Esenboğa arasına biletleme yapılmıştır. 30 Haziran 2025'ten sonra satın alınan biletler için Miles Smiles puanı kazanılabilmektedir. Turkish Airlines'ın uygulamasına girip eksik mil işle kısmından mil işlemek istediğimde hata almaktayım. Bunun üzerine THY'nin kendi sitesinden bildirim oluşturarak durumu izah ettim. Tam 1 haftadır ısrarla biletimin 30 Haziran'dan önce satın alındığı iddia edilerek Eksik Mil işleme işlemi yapılmaktadır. Biletimin pdfinde düzenleyen kısmında biletimin 3 Temmuz tarihinde düzenlendiği açıkça gözükmektedir. THY ısrarla gidiş uçağındaki düzenleme tarihine bakarak yanlış bilgi verip zamanı çalmaktadır. THY ile konuşmalarım ve biletimin pdfi halini ekte bulabilirsiniz. Konunun sonuna kadar takipçisi olup yasal süreci de başlatacağımı bildirmek isterim. Firmadan aranarak özür beklemekteyim.

Not:Dikkat çekmesi aşısından PDF'teki düzenlenme tarihini sarı ile boyadım.

Not:Dosya numarası: TK-13146331

miles-smiles-puani-icin-yanlis-bilet-tarihi-gerekcesiyle-mil-kazanimi-reddedildi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

THY Online Ve Müşteri Hizmetlerinde Tutarsız Bilet Fiyatları Güvenimi Zedeledi

Şükrü

THY

23 Temmuz 2025 14:15

659

15.07.2025 tarihinde THY'nin online sitesi ve uygulamasından, 08.08.2025 tarihine Adnan Menderes Havalimanı-Güney Sudan Havalimanı bileti almaya çalıştım. Fakat her iki uygulamada da 20.666 lira olan bilet, teknik nedenlerden ötürü 'işleminize devam edilemiyor' uyarısıyla satılmadı. Müşteri hizmetle...

THY Online Ve Müşteri Hizmetlerinde Tutarsız Bilet Fiyatları Güvenimi Zedeledi

thy-online-ve-musteri-hizmetlerinde-tutarsiz-bilet-fiyatlari-guvenimi-zedeledi-1.jpg

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

THY Uygulama Hatası Nedeniyle Uçuşumu Kaçırdım Ve Mağdur Oldum.

Yusuf

THY

29 Haziran 2024 14:04

1.041

THY TK2476 sayılı 28 Haziran 01:55 IST-ADA uçuşum için check-in ve bagaj teslim işlemlerimi yaptıktan sonra kapı numarasının olduğu bölümde beklemeye başladım. Uçuşa yaklaşık 1 saat kala THY uygulamasından uçuş durumuna baktığımda 02:50'de gecikmeli kalkacağı şeklinde bir bilgi geldi. Uygulamaya güv...

THY Uygulama Hatası Nedeniyle Uçuşumu Kaçırdım Ve Mağdur Oldum.

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

THY Miles&Smiles Uçak Bileti Alımında Call Center Çalışanı

Vedat

THY

31 Temmuz 2023 12:28

7.679

Aşağıda THY miles&smiles bilet almak için call center çalışanı ile yaşadığım ve THY müşteri ilişkilerine ilettiğim şikayet yazımı paylaşıyorum; 30 Temmuz 2023 saat 20.11'de miles&smiles mill puanımı kullanıp uçuş biletleri almak için THY miles&smiles call-Center çalışanı 'm** bey' (soyadını rica ett...

1 Destek

Sadık sonuçtan hiç memnun değil

THY Mil Bileti Satın Aldıktan Sonra Hesabım Sebepsizce Kapatıldı, Açıklama Yapılmadı

Sadık

THY

25 Mayıs 2025 18:05

2.307

17 Mayıs 2025 tarihinde Meksika'dan İstanbul'a THY üzerinden numaralı mil bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra hesabım kapatıldı. Sebebini öğrenmek için 4 defa mail attım hepsinde de kurallara uymadığı için iptal edildi diye dönüş oldu ama hiçbirinde sebebini izah etmediler. THY sitesinden ödül ...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

THY Bilet İadesinde Yaşanan Sistemsel Sorun Ve İletişim Eksikliği

Uğur

THY

06 Nisan 2025 12:31

2.616

THY sitesi üzerinden biletleme gerçekleştirdim. Biletleme esnasında THY e ait sitede ajet biletleri de gözükmektedir. Belirlediğim güzergah ve tarihte Ajet bilet ücreti 0 TL gözükmekteydi ve THY nin sitesinden ajet in sitesine yönlendirildim. Ajet sayfası üzerinde biletleme yaparken sistem hata verd...