THY kg

31 Temmuz 2025’te Kahramanmaraş Havalimanı’nda, Türk Hava Yolları uçuşum öncesinde Çelebi firması adına çalışan bir personelden ciddi mağduriyet yaşadım. Biletimde 15 kg alt bagaj ve 8 kg el bagajı hakkım olmasına rağmen, el bagajım sadece boyutu gerekçe gösterilerek kabine alınmadı. Aynı boyuttaki ...

THY'den 2 yetişkin 1 çocuk (3 yaşında) saraybosna'ya gidiş-dönüş bilet almak istediğimizde ; 20 kg bagajlı yolcu ya da bagajsız yolcu diye seçenek çıkıyor. Kişi başı Fiyat farkı ise 4-5 bin tl tutuyor, 2 yetişkini bagajlı yolcu çocuğu ise bagajsız yolcu seçmek için bir seçenek bulunmuyor. Günün sonu...

12 Ağustos 2025 tarihinde İ**** G****** ve D**** K**** adına 2352261788529 ve 2352261788530 numaralı biletlerle İstanbul'dan Sharm El Sheikh Havalimanı'na gidiş, 17 Ağustos 2025 tarihinde ise Sharm El Sheikh'ten İstanbul'a dönüş uçuşumuz vardı. Fakat mücbir sebep nedeniyle THY tarafından uçuşumuz ip...

Türk Hava Yolları ile 27 Temmuz Ankara - Hurgada ( İstanbul aktarmalı), uçak içi valiz dahil bilet aldım. Sonra 7 kişi gittiğimiz, güneş kremi, parfüm vs. Götürmek zorunda olduğumuz ve her ihtiyacımızı da 100 ml altında ayarlayamayacağımız için 1 tane uçak altı bagaj alalım dedik. Ama THY uçak altı ...

22 Haziran Pazar saat 11.15 uçağına 3 bilet ayırmıştım. Sabah biletleri aldıktan sonra valizleri görevliye verdik. Ancak görevli, el çantasını tarttığı için 7 kg fazla geldiğini belirtti ve ek ücret talep etti. Biz de el çantasını görevliye vermek istedik, ancak görevli bize el çantasını vermedi ve ...

40 kg bagaj ve %15 indirim hakkı veren promocode'um olmasına rağmen bileti alırken kod işe yaramadı. Yazdığım geri bildirime yanıt gelmedi. Yanıt beklediğim süre içinde bilet fiyatı, alamadığım indirim derken 100 Euro civarında zararım oldu. 40yerine 23 kg hakkım oldu.

17 Haziran 2025 tarihinde İstanbul–Mardin uçuşumda Economy ecofly tarifesi ile seyahat ettim. Biletimde 15 kg kayıtlı bagaj hakkı ve 8 kg kabin bagajı hakkım bulunuyordu. Yanımda hiç kabin bagajı bulunmamasına rağmen, 30 kg’lik tek bir valiz teslim ettiğim için bana 2.100 TL fazla bagaj ücreti yansı...

Kızım öğrenci olarak bugün Amerika'ya, Chicago'ya uçtu. Türk Hava Yolları'nda öğrenciler için 23 kg iki bagaj hakkı vardır. Biz tek bagajı 30 kg olarak ayarlamıştık. Bilet alırken, tek bagajın 30 kg olması nedeniyle bizden ekstra 80 $ talep ettiler ve mecburen ödedik. İki bagaj toplamda 46 kg olması...

TYH'den 20 Mayıs 2025 tarihinde eşim ve kızım için aynı PNR numarasıyla uçak bileti aldım. Kızım 1 yaşında ve 10 kg bagaj hakkı var, eşimin ise 15 kg. Bu hakları birleştirip tek bir valiz yapmak istedik. 20 Mayıs'ta müşteri hizmetlerini aradığımda, PNR numarası aynıysa 32 kg'ı geçmemek şartıyla tek ...

Toplam 4 kişiyiz. THY'den çok memnunuz ama şaşkınız. 3 kişi 15 kg bagaj, 1 kişi 23 kg bagaj hakkımız var. 3,5 kg'lık el bagajımız var. 6 kg boşluğumuz çıktı. Ankara-İstanbul, oradan da İstanbul-Miami olmak üzere toplam 2 uçuşumuz olacak. Sadece istediğimiz, el bagajımızı çantamıza koymaktı. Bizi...

THY'den ilk defa yurt dışı uçuş bileti aldım. Yurt dışı uçuşlarda, normal ekonomi sınıfından başka bagajsız bir paket daha varmış. Yurt içi uçuşlarda doğrudan ekonomi seçer geçerdik, buna aldandım ve istemeden bagajsız olan bileti almışım. Burada hatamı kabul ediyorum. İlk defa aldım, olabilir; insa...

Yakın zamanda avantajları dolayısıyla Miles&smiles kredi kartı aldım ve bana 8000 mil hediye edildi ve toplamda 10950 milim oldu. 18.06.2025 tarihindeki İzmir-İstanbul 07:00 uçuşunu alırken 20 kg ek bagaj ekledim (8000 mil ediyor) ve ödeme kısmında ek hizmetleri mil ile öde sekmesine tıklayıp29.05.2...

+2

Bavul teslimi esnasında 3 kişi olarak bavullarımız tartışmış ve gönderilmiştir. 3. Arkadaşın bavulu tartıldıktan sonra kilo aşım miktar ve ücreti bize söylenmiştir. Biz de bavulları geri isteyip fazlalıkları almak istedik. Fakat onların gönderildiği, almak istiyorsak kayıp eşya kısmına gidip alabile...

Türk Hava Yolları ile yurt dışı uçak biletini Ecofly'dan aldım. Yurtiçi Ecofly paketindeki gibi 15 kg bagaj + 8 kg kabin bagaj hakkım olduğunu düşünerek almıştım. Yurt dışı Ecofly'da bagaj hakkım olmadığı söylenerek benden 18 kg ekstra bagaj ücreti aldılar. Kilo başına 12 euro'dan 216 euro ödedim. B...

12.05.2025 09:50 İstanbul-Antalya uçağında S4P3F3 PNR numaralı biletimle İGA Havalimanı'na saat 08:50'de geldim. Dün geceden beri check-in yapmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Sabah 7'de tekrar denedim, site üzerinde hata aldım. Self check-in cihazlarında da denedim, yine yapamadım. Yetkili per...

Türk Hava Yollarıyla sürekli uçuş yapmaktayım. Altı ay önceki uçuşumda valizim kırıldı havaalanında verilen bagaj kabin bagajı niyetine verilmiş olup. Sonraki uçuşlarda el bagajı 8 kg bagaj hakkım olmasına rağmen elimden alınıp 8 kg bagaj ücreti alınmakta. 3. Kez personel ile yaptığım görüşmede gene...

Mart ayında, eşimle evlenmeden önce, eşimin evlenmeden önceki soyadıyla aynı PNR numaralı uçuş satın aldık. Fakat soyadı değişikliği olduğu için THY müşteri temsilcileri bizi bildirim oluşturmak için yönlendirdi. TK-12777356 kodlu geri bildirim oluşturduk. Eşimin soyadı değişimiyle biletler güncelle...

THY 28.03.2025 İstanbul Havalimanından - Van Ferit Melen Havaalanına 16:15 saatinde yapılan uçuşta yolculuk yaptığımda maalesef bagajdaki çantamda ciddi hasarlar bırakılmıştı. (Çanta ağırlığı sadece 14 kg olmasına rağmen) tekerlekleri ve çanta çekme kulpu kırılmış halde bana teslim edildi. Mağduriye...

THY yollarından İstanbul-melbourne uçak bileti aldım. Daha sonra Antalya-İstanbul biletini alarak yurt dışı uçuşumla birleştirmek için THY müşteri hizmetlerini aradım. Birleştirme yaparsanız normal ücretinde çok üstünde bir ücret ödemeniz gerekiyor, siz ayrı bir Antalya-İstanbul bileti alın dendi. N...

3 yolcu biletimizin olduğu Türk Hava Yolları firmasının 01.05.2025 11:00 Ankara-İstanbul uçuşumuzda bebek arabamız olduğu için bebek arabasına poşet almak maksadıyla kontuara girdik. Kontuarda bulunan görevli bilet işlemlerimizi gerçekleştirdi fakat fiziki olarak bize bilet vermedi. İstanbul havalim...

Sayın THY Yetkilisi, Yaklaşık 20 yıldır ailece Türk Hava Yolları'nı tercih ederek seyahat etmekteyiz. Farklı şehirlerden yaptığımız uçuşlarda herhangi bir sorun yaşamamış olmamıza rağmen, Rize Havalimanı'ndan gerçekleştirdiğimiz her uçuşta check-in sırasında benzer sorunlarla karşılaşıyoruz. Her d...

THY Amerika uçuşlarındaki bagaj haklarına getirmiş olduğu kısıtlama ve ekstra ücret saçmalıktır. 12 saatlik uçuş için bagaj hakkını kısıtlamayı neye dayanarak yapıyorsunuz. Hizmet politikanız nedir? Sonuçta 12 saat uçuyoruz ve 8 kg bagaj i mi hak görüyorsunuz 30k ya aldığımız bilete?

Acente aracılığı ile THY'den bilet satın aldım. Uçuş bagaj hakkına dikkat etmemişim ve 0 kg bagaj hakkım varmış. Akabinde bagaj hakkı satın almak istedim ve 14 kg için 105 bin tl fiyat çıkardılar. Evet, 105 bin tl ve sadece tek yön için. Saatler süren çaba sonunda müşteri hizmetlerine bağlandım (ki ...