to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları ile yaklaşık üç hafta önce 14 Şubat tarihinde Gaziantep–İstanbul–Van hattında aktarmalı bir uçuş gerçekleştirdim. Sırf uçuşum aktarmalı olduğu için bagaj hakkım gerekçe gösterilerek, 8 kg fazla bagajım olmasına rağmen 16 kg üzerinden ücretlendirme yapıldı ve benden iki katı kadar fazla bagaj ücreti alındı.
Varış noktasına geldiğimde ise valizim bantta hiç gelmedi. Havalimanında kayıt açılarak mağduriyetimin giderileceği söylendi ancak valizime o an için ulaşamadım. Valizim bir sonraki uçuşla akşam saatlerinde geldi ve teslim aldığımda valizin resmen fırlatılmış olduğunu, hem valizin hem de içindeki eşyaların kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Eşyalarım ve valizim tamamen zarar gördüğü için çöpe atılmak zorunda kaldı.
Daha sonra Türk Hava Yolları’nın geri bildirim formu üzerinden detaylı bir şekilde durumu anlatarak talebimi yazılı olarak ilettim. Buna rağmen başvurum herhangi bir tatmin edici açıklama yapılmadan doğrudan reddedildi ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Türk Hava Yolları’ndan, bu uçuşta tahsil edilen haksız fazla bagaj ücretimin iadesini ve hasar gören, kullanılamaz hale gelen valizim ile içindeki eşyaların maddi zararının karşılanmasını talep ediyorum.
Türk Hava Yolları ile 15.02.2026 tarihli Gaziantep–Van aktarmalı uçuşumda, bagaj hakkım 15 kg olmasına rağmen 23 kg bagaj teslim ettim. Gideceğim lokasyona direkt uçuş olmadığı için mecburen aktarmalı uçuş almak zorunda kaldım. Yalnızca 8 kg fazla bagajım olmasına rağmen benden 16 kg üzerinden, yani...
Bugün Türk Hava Yolları ile yaptığım Van–İstanbul–Gaziantep aktarmalı uçuşumda valizim Gaziantep’e gelmedi. Aktarma sırasında valizimi uçağa vermedikleri için Gaziantep’e indiğimde bagaj teslim alanında valizimi bulamadım. Havalimanında görevli bir personele durumu ilettim, telefon numaramı aldı ve...
13 Ocak Salı gecesi 02:10–04:00 saatleri arasındaki İstanbul Havalimanı kalkışlı, Gaziantep Havalimanı varışlı Türk Hava Yolları uçuşumda valizim kayboldu. Görevliler bana belirli bir saatte teslim edileceğini söyledikleri için havalimanında uzun süre bekledim, ancak valizim o saatte de gelmedi ve g...
10.09.2025 tarihinde Muş Havalimanı’ndan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta, bagaj işlemlerinde haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Uçağa bir adet kabin bagajı gönderdim ve el bagajım da olduğu için, onu da bagaja vermem gerekti. İlk gönderdiğim valizle bagaj hakkım dolmuştu; fak...
Yorumlar