to read complaints and reviews, or file yours.13.06.2026 tarihinde Napoli’den İstanbul’a Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuş sonrasında bagajımı aldığımda bavulumun a...çılmış olduğunu gördüm. Hemen yeni bir bavul alarak eşyalarımı içine aktarırken, guard marka kahverengi çantamın ve çantanın içindeki kişisel bakım eşyalarımın yerinde olmadığını f
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim 2352287468086 bilet numaralı, VKF5LX rezervasyon kodlu İstanbul – Samsun 20.30 u...çuşu sonrasında kırılamaz özellikli valizimi teslim aldığımda valizimin kırıldığını ve her tarafının çiziklerle dolu olduğunu gördüm. Hasarı daha valizi alır almaz fark ederek hiç
20 Aralık 2025 tarihinde Mardin–İstanbul ve İstanbul–Kayseri uçuşlarım için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden... yaklaşık 7.500 TL tutarında, 2352286736207 numaralı bileti satın aldım. Bu bilet için elektronik bilet belgesi yerine e-fatura talep etmeme rağmen, tarafıma ısrarla sadece elektro
Aralık 2025 tarihli TK0673 seferli uçuşumda teslim ettiğim bagajım, varıştan sonra tam 2 gün gecikmeli olarak elime ulaş...tı. Bagajımın geç ulaşması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve planlarım aksadı. Bu süre içinde zorunlu ihtiyaçlarım için harcama yapmak zorunda kaldım. Harcamalarımı nakit olarak ger
20 Kasım tarihinde TK0119 sefer sayılı Medine–İstanbul ve devamında TK2620 sefer sayılı İstanbul–Kayseri uçuşlarıyla top...lam 6 kişi olarak seyahat ettik. Kayseri Havalimanı’na indiğimizde yaklaşık 5 adet bagajımızın kırılmış olduğunu gördük. Bunun üzerine Kayseri Havalimanı’nda hemen rapor tutuldu ve
2 Eylül tarihinde Amerika-İstanbul uçuşum sonrasında valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Havalimanında hemen ...hasar tespit tutanağı düzenlendi ve Türk Hava Yolları’na başvuruda bulundum. Ancak başvurumun ardından benden valizin faturası talep edildi. Faturam olmadığı için mağduriyet yaşıyo
23 Ağustos tarihli TK 067 Addis Ababa – İstanbul uçuşunda bagaj hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Valizimde d...ondurulmuş ürünler, numune olarak getirdiğim ahtapotlar, termoslar, kıyafetler, bir karton sigara ve bir şişe viski bulunuyordu. Toplam maddi değer yaklaşık 1065 USD’dir. Uçuş önc
THY firmasından; 07 mayıs 2025 tarihinde, İstanbul havalimanından Şanlıurfa havalimanına, annem için aldığım 2275,10 TL ...değerindeki 2352252392456 numaralı bileti bir aksilik nedeniyle iptal ettirmek istedim. Firma iptal işlemi için prosedür gereği kesinti olacağını ve bu kesintisinin 1600 TL olacağı
Türk Hava Yolları'nın CIP hizmeti faturası konusunda yanlış bilgilendirme yapmaları ve personellerin tüm işlemlerden bir... haber olması kadar gülünç bir durum görmedim. Personelim ile birlikte CIP ücretini ödeyerek 6 uçuş gerçekleştirdim. Tüm bu uçuşlar öncesinde fatura talep etmeme rağmen bana müşter
19 Şubat 2025 günü online check-in yaparken Prag-Trabzon uçuşumun ertelenmiş olduğunu gördüm. O gün mecburen bir gece da...ha otelde kalmam gerekti. O günkü (bir gece) konaklamamın tazmini için Türk Hava Yolları web sitesi üzerinden geri bildirim oluşturdum. Benden konaklama faturam talep edildi. Ancak
Türk Hava Yolları uçuşumun faturasını öğrenemiyorum. THY malı ebilet üzerinden bilgilerimi girerek 4 kez fatura talebind...e bulundum. Mail adresime 72 saat içinde gönderileceği bilgisi geliyor ama gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım beni web üzerinden malı ebilet ile fatura almaya yönlendiriyor. Mail
Türk havayolları ile 19 Ocak 2025 pazar günü Saat 13.55'te TK2323 İzmir-İstanbul, saat 18.00'da TK1371 İstanbul-Malta uç...uşumu gerçekleştirdim. Bagajlarımı İzmir'den, Malta'dan almak üzere verdim. Siyah kabin boy olan bagajımı uçuşum sonunda Malta'dan maalesef kırık bir şekilde teslim aldım. Bununla
11 Aralık Kuala Lumpur-İstanbul uçuşunda valizimin tutma yeri kopmuş halde teslim aldım. Havalimanında rapor tutuldu ve ...siteden başvuru yaptım ama benden 2 yıl önce aldığım valizin faturasını İstiyorlar. Amacım valizimin tamiri. Yeni valiz ya da parasını vermeleri önemli değil. Eğer tamir oluyorsa o
THY ile İstanbul-İzmir arası uçuş gerçekleştirdim, valizimin bir tekeri tamamen kırılmış, tekersiz bir şekildeydi. Diğer... tekeri ise sallanmaktaydı. İzmir Havalimanı'nda ofise gösterdiğimde, oradakiler valizin tamirinin mümkün olmadığını, valizimin kaliteli olduğu için tazminat talep etmemi söyledile
Türk Hava Yolları ile yapmış olduğum yolculuk sonrası valiz tekerim kırıldı. Bununla ilgili tutanak tutuldu. Sonrasında ...valiz faturası istendi, valiz faturamı saklayacağız? Marka belli, fiyatı belli. Ayrıca istenen başka bir şey daha var: Yetkili servisten tamir edilemiyorsa buna dair belge veya tam
THY'nin faturalandırma sistemi konusunda bazı sıkıntılar yaşıyorum. Şirket kredi kartı ile aldığımız bilet için fatura t...alep etmek istediğimizde, bambaşka bir siteye girip talep oluşturmamız gerekiyor. Pegasus'ta bilet alırken 10 saniye içinde hallettiğimiz işlemi, THY ile saatler süren süreçlerle h
Ben Suat Sait İ***** Ürdün'e gittiğim 2352226242545 numaralı biletimin e bilet faturamı 72 saat geçti diye alamıyorum. P...arasını ödediğim faturamı nasıl alamıyorum? Telefonum : 00905462636488 Email : s*********@hotmail.com Lütfen gönderin artık Tüm bilgileri yazdım, dönüş bekliyorum
Türk Hava Yolları https://ebiletfatura.turkishairlines.com/ adresindeki e fatura talebi sayfaları iki gündür çalışmıyor.... Aynı konuda başka şikayetler de var. Bu denli büyük bir firmanın basit bir teknik konuyu iki gündür çözmemiş olması anlaşılır bir şey değil.
17 Mart 2024 tarihinde yaptığım uçuşta THY valizimi parçaladı, hemen havalimanında rapor tuttum. Oradaki arkadaşlar inte...rnetten geri bildirim oluşturup hızlıca geri dönüş yapacaklarını belirttiler. Delsey marka valizimin yenisi ile değişimini ya da muadil ücretinin ödenmesini talep ettim ama onlar b
10 Mart 2024 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı'ndan Antalya Havalimanı'na uçuş yaptım. Antalya Havalim...anı'nda bagajımı aldığımda tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Derhal Türk Hava Yolları'nın bagaj hasar-kayıp bürosuna giderek tutanak tutturdum. Buradaki personel valizimin fatur
19.12.2023 tarihinde Düsseldorf'dan İstanbul Türk Hava Yolları ile Aktarmalı Bodruma geldim. Bodruma geldiğimde bagajımd...a ki hasarı gördüm ve yetkililere bildirdim. Gerekli fotoğrafları çekerek tutanak hazırladılar. Daha sonra geri dönüş yapılmadı durumu sorduğumda valizin hasarlı halinin fotoğrafla
07.01.2024 tarihinde İstanbul - Antalya uçağı ile yolculuk yaptım. Antalya havaalanına geldiğimde valizimin alt kısmının... tamamen kırıldığını fark ettim. Ddp AYTTK49820 referans numaralı, 2024003954 takip numaralı dosya kaydım, THY'nin online sitesi üzerinden oluşturulduktan sonra, tazminat hakkının
THY Bagajımı Kırdı ve Ürün Faturası Talep Ediyor! Erzurum İstanbul uçuşum dönüşünde bagajım parçalanmış şekilde teslim ...edildi. Havaalanında tutanak tutuldu ve sigorta süreçlerine başvuruldu. THY bana dönüş yaparak bagajımın faturasını istediğini söylüyor. Bagajımı yurt dışından D***** P**** markası
