THY ekstra bagaj hakkı

Türk Hava Yolları’ndan eşim ve kendim için 13 Mayıs gidiş, 24 Mayıs dönüş olmak üzere İstanbul – New York Newark Havalimanı hattında toplam yaklaşık 70 bin TL ödeyerek bilet aldık. Aynı uçuşların şu an, hatta sadece bir ay öncesine göre bile bizimkinden daha uygun fiyata düştüğünü gördük. Bu nedenle...

Erasmus öğrencisi olarak, çevremdeki birçok Erasmus öğrencisi gibi Türk Hava Yolları’ndan öğrenci bileti satın almak için Turnaportal’ı tercih ettim. Türk Hava Yolları’nın öğrenci yolculara 40 kg bagaj desteği ve indirim sağladığını bildiğim için, bu hakka güvenerek biletimi Turnaportal üzerinden öğ...

Türk Hava Yolları’ndan Kasım ayında ücretini ödeyerek 18 Şubat tarihli uçuşum için Flexfly paket, koltuk seçimi ve ekstra bagaj hakkı satın almıştım. Ancak 10 Şubat tarihinde, tamamen isteğim dışında, paketim Flexfly’dan Ecofly’a düşürüldü. Miami havalimanında ilave bilet işlemleri yapılırken kontu...

9 Ekim 2025 tarihinde saat 19.05’te İstanbul’dan Bamako’ya gerçekleştirdiğimiz dış hat uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadık. Ekstra ücret ödeyerek “Extra Fly” paketiyle 23 kg’lik iki bagaj hakkı satın aldık. Ancak hem benim hem ekibimin bagajları, her zamanki gibi gecikmeli olarak ve iki gün sonra tesl...

28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Bodrum’a gidiş-dönüş olarak planladığımız seyahatimizde ciddi mağduriyetler yaşadık. Bu seyahat, önemli bir düğün için yaklaşık 76 kişiyle birlikte organize edildi ve tüm biletler THY üzerinden alındı. Ayrıca New York’tan gelen misafirlerimizin uçuşları da yine T...

27 Eylül Cumartesi günü saat 17.45’teki İstanbul-Kahramanmaraş uçuşum için saat 15.00’te havalimanında bagaj teslimini gerçekleştirdim ve biniş kartımı aldım. Uçuş kapısı 16.20’de belli oldu, 17.23’te kapıda hazır bulunmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve uçağa alınmadım. Kapıdan uçağı gö...

Türk Hava Yolları'nın Ankara (ESB) – Washington DC (IAD) uçuşum için gidiş-dönüş bileti aldım. Satın alma sırasında, Primefly opsiyonunu özellikle bilet değişikliği ve iptal esnekliği sağladığı için tercih ettim. Primefly biletinin, uçuşa 12 saat kalana kadar ücretsiz değişiklik ve tam iade hakkı su...

16 Ağustos 2025 tarihinde TK0034 Houston–İstanbul sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunda yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte 13D ve 13B koltuklarında seyahat ettik. Bilet alırken iki kişi için 23 kg + 8 kg bagaj hakkı seçmiştim; ancak hem gidiş hem de dönüş için ekstra bag...

28.08.2025 tarihinde İstanbul-CGK uçuşum için, PNR: VY4WY3 koduyla THY’den kredi kartı ile 18.133,11 TL ödeyerek bilet satın aldım. Biletimi aldığımda uygulamada ve bilet bilgilerimde “1 parça x8 kg kabin bagajı” ve “1 parça x30 kg kayıtlı bagaj” hakkım olduğu açıkça belirtiliyor. Ancak emin olmak i...

THY ile yaşadığımız olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Kardeşimin Öğrenci biletine tanınan ekstra bagaj hakkımız olmasına rağmen bizden ekstra ücret talep edildi. Öğrenci biletlerinde ekstra bagaj hakkı yoktur denildi. Bizden alınan 1300 TL bagaj ücretinin iadesini talep ediyoruz.

Merhabalar, Arkadaşlarımla beraber aynı zamanda 9 Haziran gidiş, 14 Haziran dönüş SSH için biletler aldık. Ben bilet alırken gidiş ve dönüş için bagajlı biletleri seçtim; ancak tam ödemeyi yaparken sistem gitti ve tekrar başa döndüm. İlk seçeneği (Eo Fly) seçmedim, ikinciyi seçtim. 9 Haziran gidişim...

Kızım öğrenci olarak bugün Amerika'ya, Chicago'ya uçtu. Türk Hava Yolları'nda öğrenciler için 23 kg iki bagaj hakkı vardır. Biz tek bagajı 30 kg olarak ayarlamıştık. Bilet alırken, tek bagajın 30 kg olması nedeniyle bizden ekstra 80 $ talep ettiler ve mecburen ödedik. İki bagaj toplamda 46 kg olması...

30 Mayıs günü THY Miles&Smiles programı kapsamında Elite yükseltme işlemi için 9702 statü milim eksik kaldığından, THY mobil uygulaması üzerinden bu eksik milleri satın almak istedim. Bu ekranda statü mili satın alma seçeneği vardı ve eksik kalan 9702 statü milini buradan almak için işlem başlattığı...

Amerika uçuşumda ekstra bagaj hakkı aldım ancak kullanamadığım için iadesini yapmak istedim. Havalimanındaki THY çalışanının yanlış yönlendirilmesi yüzünden iade hakkım olduğu halde iademi alamadım, geri bildirimim de umursanmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, haklı bulundum ve THY bu duruma i...

28 Ocak 2025 Podgorica-İstanbul uçuşumuzun 'operasyonel nedenlerden' (uygulamanın verdiği uyarı buydu) dolayı online check-in ve ekstra bagaj hakkından yararlanamayıp ekstra iki uçak bileti maliyetinde bagaj ücreti ödedik. Podgorica'da bir muhatap bulamadığımız için İstanbul havalimanına inince satı...

@turkishairlines'dan ben ve kızlarım için Almanya Hamburg'a İstanbul'dan gidiş dönüş bileti aldım. İki farklı çağrı merkezi temsilcisine teyit ettirdikten sonra ve Türk Hava Yolları mobil tanıtımından ekran görüntüsüne de bakılabilir, Primefly bilet aldık. Bir kişi için gidiş/dönüş 15.560 TL para öd...

Türk Hava Yolları’ndan kendime değiştirilebilir bir bilet aldım sonradan bebek yolcu ekledim. Primefly olan paketim (yani değiştirilebilen ve iade hakkı olan bir bilet) bebek yolcuyu ekledikten sonra ekonomi sınıfına düşüyor ve değişiklik yapamıyorum. Biletlemede Primefly olarak görünüyor fakat PNR ...

27 Ekim saat 14.50 TK1324 numaralı Bologna-İstanbul uçuşum esnasında kabin boy valizim ağır geldiği için bagaj hakkımı sormadan ve ekstra ücretle bagaj hakkı teklif edilmeden eşyalarım, kıyafetlerim çöpe attırıldı. Israrla 30 kg'lik bagaj hakkım olduğumu belirtmeme rağmen kabul edilmedi. En sonunda ...

Türk Hava Yolları, TSK ve Jandarma Genel Komutanlığı ile ekstra 5 kilo bagaj ve %10 indirim hakkı tanıyor. Bunu teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana böyle bir hakkımız olduğunu ve kurum kimlik kartımı göstermemin yeterli olacağını söylediler. İstanbul binişli Gazipaşa inişli bilet aldı...

20.08.2024 tarihinde THY sitesi üzerinden 29.08.2024 tarihinde İstanbul-Paris ve 04.09.2024 tarihinde Amsterdam-İstanbul uçuşları için eşime ve kendime uçak bileti satın aldım. Uçuşlar Sabiha Gökçenden yapılacağı için uçuş THY adına Ajet firması tarafından yapılmaktaydı. Online bilet mail adresime e...

Türk Hava Yolları, çalıştığım kurumla anlaşarak bir kampanya yapıyor. Ekstra 5 kilo bagaj ve %10 indirim hakkı tanıyor. Erzurum'da çalışan personelin konudan haberi yok. Zar zor bulduruyorum, bulduğu kampanyanın içinde tanınan %10 indirim hakkı gözükmüyor. Neyse, bir şey demiyorum, 5 kilo bagajı tan...

Podgorica 2-5 Eylül gidiş dönüş uçak biletimize ekstra bagaj hakkı almak için görüşme gerçekleştirdik, gidiş için 13 kg bagaj hakkı aldık. Dönüş için ise uçuştan 1 gün önce arayıp almamız söylendi ancak aradığımızda uçakta yer olmadığını, ekstra bagaj alamayacağımız söylendi. 13 kg getirdiğimiz baga...

Türk Hava Yolları firmasından 10 Eylül 15:20 saatine Antalya'dan Podgorica'ya aktarmalı bilet satın aldım. 2 kişilik bilet, ekstra bagaj hakkı ve kargo bölümünde evcil hayvan yolculuğu ile beraber 50.064₺ ödeme yaptım ve bu tutar kredi kartımdan kesildi. Fakat THY sitesine girdiğimde 43.605₺ ödeme y...