THY Check-in kontuar

Eşimle birlikte Jolly üzerinden Phuket’e Türk Hava Yolları ile bir tur satın aldık. Uçuşumuz 7 Ağustos 2025 gecesi saat 01.40’ta İstanbul Havalimanı’ndan kalkacak. Özellikle THY’yi tercih etmemizin sebebi, uzun uçuşta yan yana oturabilmekti. Ancak check-in işlemi sırasında büyük bir mağduriyet yaşad...

12 Temmuz 2025 tarihli THY İstanbul (ıst) -Belgrad (beg) uçuşumuz için evden ve havalimanındaki kiosklardan self-check-in yapamadık. Görevli THY memurlarından yardım istedik fakat onlarda biraz zorlandı. İşin aslı, THY bize hiçbir e-posta mesaj bilgilendirmesi yapmadan uçuşu Air Serbia'ya aktarmış. ...

Türk Hava Yolları'nın 23.07.2025 tarihli, saat 17:58'de Alanya Gazipaşa Havaalanı'ndan gerçekleşecek uçuşu için check-in işlemi yapmak üzere Türk Hava Yolları kontuarına geldim. Kontuar görevlisi hanımefendinin tavırları ve konuşma tarzı oldukça sertti; işlemlerimi yaparken belli ki bir şeye kızmışt...

23.07.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'na ait TK2632 sefer sayılı İstanbul–Malatya iç hat uçuşumuz için 4 kişilik biletimiz bulunmaktaydı. Uçuş saati 12.20 idi. Saat 11.16 itibarıyla İstanbul Havalimanı'nda fiziki olarak bulunmamıza rağmen, THY kontuarlarında check-in işlemlerimiz yapılmadı ve hiçbi...

Firmadan (THY) kaynaklı olarak satın aldığım hizmetten yararlanamadığım halde ücret iadesi yapılmadı: Satın aldığım uçak biletinde ayrıca ön diz mesafeli koltuk satın aldım 4.701 TL'ye, valiz teslim etmek için kontuara geldiğimde uçak modeli değiştiği için aldığım koltuk tipinin bulunmadığını, ancak...

Merhaba, Oğlum için 19.07.2025 tarihine Türk Hava Yolları'ndan Roma-İstanbul bileti aldım haftalar önce. Online check-in yapılamıyor. Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradım, online check-in yapılamayacağını söylediler. Hava limanındaki kontuarlardan denesin diyorlar. Oğlum 15 yaşında, ücretini öd...

THY'den almış olduğum engelli indirimli biletim için online check-in yapmak istedim ama yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Engelli yolcu bileti olması sebebiyle uygulamamız bu şekilde diyerek havaalanına gelip kontuardan check-in işlemini yapabileceğimi söylediler. Bu, resmen engelliye engel çı...

Oğlumun kimliğinde fotoğraf olmadığı için uçağa alınmadı. İstanbul (İGA) - Çukurova 13.07.2025 tarihli 11:35 uçuşuyla eşim ve iki çocuğumu (9 ve 15) yolcu etmek için saat 9:30 gibi check-in ve bagaj işlemlerini yapmak için kontuara geldik. Fakat orada görevli kadın çalışan, 15 yaşında ki oğlumun kim...

5 günlük bir tıp kongresi için doktor olarak Türk Hava Yolları ile Almanya’ya gittik. Online Check-in yapmamıza rağmen hem gidişte hem dönüşte yerimiz değiştirildi (Ki giderken ekstra ücret ödememize rağmen). Ayrıca Online Check-in yapmamıza rağmen bilet sırasına girdik. Nedenini sorduğumuzda kontua...

03.05.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan Türk Hava Yolları ile usdqkf PNR kodlu İstanbul-Prag uçuşu için kontuardan check-in işlemi yaptım. Yanımda bulunan kabin boy bagajım, THY personelleri tarafından incelendikten sonra sorunsuz bir şekilde kabine alındı. Fakat Prag-İstanbul uçuşu için Prag ...

1 Temmuz’da saat 22.10’da gerçekleşecek İstanbul-Antalya uçuşum için bir hafta önceden aldığım biletle online check-in yapmaya çalıştığımda, sisteminiz hata verdi ve “Koltuk bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaştım. Uçuş saatinden 1 saat 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen, kontuar görevlisi u...

09.06.2025 saat 17:50 Merzifon – İstanbul uçuşu için eşim, 1 yaşındaki oğlum ve kendim adına bilet aldım. (Bilet No’ları: 2352256291072 – 1073 – 1074). 08.06.2025’te check-in işlemini denedim; kendim için işlem tamamlandı ancak eşim ve bebeğim için “bilgiler eşleşmiyor” hatası verildi. THY müşteri h...

19 Haziran 05.40'ta Mısır'dan İstanbul'a olan uçuşumuz için Sharm El Sheikh Havalimanı'na geldik. 2 saat boyunca kapıda polisle problem yaşamamıza rağmen içeri girip kontuara ulaştık. Bu sırada İsrailli bir grup geldi, yaklaşık 20 kişiydiler. Bizi sırada beklettiler ve onları doğrudan önümüze aldıla...

THY App üzerinden check-in yaptım. Ancak online boarding pass vermiyor. Havaalanında kontuardan alabileceğim yazıyor. Havaalanında otomatik check-in desk de boarding pass vermedi, normal check-in konutlarına gitmem gerektiğini yazdı. Havaalanında kontuardaki görevli ise "ben yapabiliyorum siz nasıl ...

THY İstanbul aktarmalı Madrid uçuşları için online check-in yapamıyorum. Yardım personeli bana açıklama yaptı. Biletlerin bir kısmı online oluyormuş, bir kısmı kontuardan oluyormuş. Böyle bir şeyi ilk kez duydum ve yaşadım. Diğer havayolları bile online check-in yaparken, şimdi beni neden strese sok...

27 Nisan 2025 Amasya-İstanbul TK2859 uçuşu. Satın aldığım uçak biletine uçuşa saatler kala online check-in yapamıyorum. "Online check-in yapabilmeniz için uygun koltuk bulunmamaktadır, havalimanında bulunan check-in kontuarından işleminizi gerçekleştirebilirsiniz." diyor. Müşteri hizmetlerini arıyor...

27 Nisan günü İstanbul Havalimanı'ndan Bodrum Havaalanı'na gitmek üzere saat 08.20 için uçak bileti aldım. 07.30'da kontuara valizsiz vardığımda, check-in işleminin kapandığı ve bilet satıştan yardımcı olunacağı söylendi. Daha sonrasında ise, uçağa 50 dakika olmasına rağmen uçağa alınamayacağım ve b...

Çayeli Aşıklar köyünde GSM hatlarından kaynaklı sorunlardan dolayı check-in yapamadan 4 Nisan Cuma günü 14:25 PNR: Twu7kd olan 235226*** numaralı bilet ile Rize-Artvin/İstanbul havalimanına giden uçak için 4 kişilik bir aile olarak 13:35'te kimliklerimizi kontuardaki bayana teslim ettik. Bizden önce...

THY de basit bir işlem yapmak istedim. Amacım Miami - İstanbul uçuşunda eşimle birlikte cam kenarında yan yana oturmaktı ve bunun bedelini ödemeye hazırdım. Çok mu şey istedim? İlk önce kendi koltuğumun yerine 41K koltuğunu aldım. Ardından eşimin koltuğunun yerine 41J koltuğunu aldım. Bu sırada ben...

Yarın İspanya uçuşum var uygulamadan check-in yaptım ancak uçuş kartı oluşturmama izin vermiyor. Verdiği uyarı aşağıdaki şekilde Bu uçuşunuz için operasyonel nedenlerle online biniş kartı üretilemiyor. Biniş kartınızı Havalimanı kiosklarından ya da check-in kontuarından alabilirsiniz. Acil yardımc...

10.03.2025 tarihli 21:05 Ercan/Antalya uçuşu için check-in işlemlerim için THY Economy Class kontuarında beklemekteydim, Sıram geldiğinde kontuar görevlisinin: 'Bu kontuar kapandı, baştan sıraya girmeniz gerek' dediğinde tekrardan yan kontuarda sıraya girdim. Bulunduğum kontuarda önümde bekleyen bir...

Merhaba, Tokyo'ya yirmi günlük bir seyahate çıkmak isteyen oğlum için Türk Hava Yolları'nın internet sitesinden gidiş-dönüş bileti aldım. Gidiş bileti 24 Ocak'ta Osaka Transit ile gerçekleşmiş olup, bir sonraki uçuş ise Türk Hava Yolları'nın Jetstar aracılığıyla ayarladığı bir uçuştu. Osaka'ya gide...

+2

28.02.2025 21:50 Bükreş-İstanbul TK1046 uçuşumda 6. Sırada ön rezerve yaptığım koltuğum 25 şubatta mail bilgilendirmesi ile 07J olarak revize edildi. Uçuştan önce online check ini bitirdim. 19:30 da bavulumu uçak altına vereyim diye kontuara gittiğimde koltuğumun 34H olarak değiştirildiğini gördüm. ...