THY App İle Check-in Sonrası Online Boarding Pass Alınamıyor, Kuyrukta Beklemek Zorunda Kaldım

THY App üzerinden check-in yaptım. Ancak online boarding pass vermiyor. Havaalanında kontuardan alabileceğim yazıyor. Havaalanında otomatik check-in desk de boarding pass vermedi, normal check-in konutlarına gitmem gerektiğini yazdı. Havaalanında kontuardaki görevli ise "ben yapabiliyorum siz nasıl yapamadınız" şeklinde anlamsız bir açıklamada bulundu.
Boarding pass alabilmek için ıst havaalanına daha erken gitmem gerekti ve check-in kuyruğunda 45 dak bekledim. Seyahatimize giderken ve dönerken aynı problemi yaşadım.
THY App sunuyorsa online boarding pass oluşturulmasına izin vermeli. Yoksa APP'ten check-in yapmanın hiçbir anlamı kalmıyor. Havaalanı kuyruklarında uzun süre beklemek zorunda kalınıyor, zaman kazandırmıyor. Check-in'i APP'ten yapıp sonra tekrar check-in kontuarı önünde beklemek ve boarding pass almak, kolaylık değil eziyet oluyor. Bir de APP'te acaba yanlış bir şey yaptım diye tekrar tekrar check-in sayfasına gidip anlamsızca diğer alanlara basmayı denemek de cabası.
APP'ten online boarding pass almadaki bu sorunların ve kendi sorunumun da acilen düzeltilmesini rica ediyorum.