to read complaints and reviews, or file yours. 
THY App üzerinden check-in yaptım. Ancak online boarding pass vermiyor. Havaalanında kontuardan alabileceğim yazıyor. Havaalanında otomatik check-in desk de boarding pass vermedi, normal check-in konutlarına gitmem gerektiğini yazdı. Havaalanında kontuardaki görevli ise "ben yapabiliyorum siz nasıl yapamadınız" şeklinde anlamsız bir açıklamada bulundu.
Boarding pass alabilmek için ıst havaalanına daha erken gitmem gerekti ve check-in kuyruğunda 45 dak bekledim. Seyahatimize giderken ve dönerken aynı problemi yaşadım.
THY App sunuyorsa online boarding pass oluşturulmasına izin vermeli. Yoksa APP'ten check-in yapmanın hiçbir anlamı kalmıyor. Havaalanı kuyruklarında uzun süre beklemek zorunda kalınıyor, zaman kazandırmıyor. Check-in'i APP'ten yapıp sonra tekrar check-in kontuarı önünde beklemek ve boarding pass almak, kolaylık değil eziyet oluyor. Bir de APP'te acaba yanlış bir şey yaptım diye tekrar tekrar check-in sayfasına gidip anlamsızca diğer alanlara basmayı denemek de cabası.
APP'ten online boarding pass almadaki bu sorunların ve kendi sorunumun da acilen düzeltilmesini rica ediyorum.
Mobil uygulamanın check-in seçeneği uçuşa 2 saat kala en az 10 kere denememe rağmen işlem gerçekleştiremedi. Uygulama hareketlerinden inceleyebilirsiniz. Asıl şikayetim şudur: Adnan Menderes Havalimanı'nda kontuarda THY personeli check-in işlemimi gerçekleştirmedi. Saat 16:00 da olan uçuşum için ...
Kardeşim İstanbul'dan Dalaman'a 18.09.2023 tarihinde 12.05 de olan uçak için 1 gün öncesinden check-in yapmaya çalıştı hem mobilden hem de web den sisteminizde sıkıntı olduğu için izin vermedi ve müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri hizmetiyle olan görüşmemizi dinlersiniz çağrı merkezi elemanınız da...
Yaklaşık olarak 3-4 ay öncesi yani şubat 2025 gibi, 27.06.2025 gidiş 03.07.2025 dönüş için THY uygulamasından Tiran uçuşu aldım. Uçuş günü check-in yapmaya kalktığımda yapamadım, havalimanına gidip görevli ile yapmaya çalıştık olmadı. Sonrasında kuyruğa girip bankodan yapmak istediğimizde görevli da...
THY mağdur etti, uygulama ve tarayıcı hata verdi. Sürekli biniş kartını oluşturmadı, sadece check-in yaptı. Bakarsanız, 11. koltuk tarayıcı ve program hata verdi. Ben de biniş kartı oluşturamadım. 90 dakika önce havalimanı içindeydim, çok sıra vardı, personele ulaşmam zaman aldı. 19:20'de THY valiz ...
Turkish Airlines dan 11.01.2024 saat 02.00 tarihli uçuşuna, arkadaşımla İstanbul dan İzmir e gitmek için bilet satın aldım. Ben check-in işlemimi uygulamadan yaptım fakat arkadaşımın check-in işlemi gerçekleşmedi. 00.00 civarı İstanbul Havaalanına vardık. Kontuar görevlisi, arkadaşımın biletini beni...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.607 
Bilet 7.745 
Check-in 1.051 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.083 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 229 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 937 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar