to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları’ndan satın aldığım extrafly kapsamında yer alan İstanbul Havalimanı – New York jfk uçuşum 3 Ağustos sa...at 18:40 tarihli. Bu bileti extrafly uçuşu olduğu için 15 Ağustos saat 18:40’a almak istedim ancak değişiklik talebim “değişiklik hakkınız yok” denilerek reddedildi ve bununla ilgi
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Barcelona hattı için bugün saat 15.00 uçuşuna, değişiklik hakkı da bulunan Ekonomi extra...fly sınıfından bilet satın aldım. Ayrıca 7 Temmuz için Barcelona–İstanbul dönüş uçuşum saat 19.05’te olacak şekilde biletim bulunuyor. Gidiş biletim için toplam 51.067 TL tutarında
"Merhaba yetkililer benimle ilgilendi ve sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
THY’den M**** A** adına 2352293761959 numaralı, 24.03.2026 tarihli Aşkabat–İstanbul ve İstanbul–Konya uçuşlarını içeren,... extrafly yani değiştirme hakkı bulunan bir bilet satın aldım. Biletin tarihinden yaklaşık 10 gün öncesinden itibaren her gün sisteme girerek değişiklik yapmak istedim; ancak siste
Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden annem için Ankara–New York–Ankara gidiş‑dönüş bileti aldım. 13 Kasım tar...ihli Ankara–New York uçuşu için Extrafly, 10 Şubat tarihli New York–Ankara dönüş uçuşu için ise özellikle daha esnek olsun diye Primefly paketi seçtim. Primefly paketinde kesintisi
21 Kasım 2025 Prag gidiş ve 25 Kasım 2025 Prag dönüş olmak üzere, UJEG5Z rezervasyon koduyla Türk Hava Yolları’ndan 2 ki...şi için toplam 17.785,40 TL’ye bilet aldım. Gidiş biletim Extrafly, dönüş biletim ise Flexfly paketindedir. Bilet alım sürecinde, 9 Ekim 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden iş
20 Ekim 2025 IST–BKK gidiş / 17 Kasım 2025 BKK–IST dönüş biletimi Primefly üzerinden 'kesintisiz iade' ibaresiyle satın ...aldım. Ancak iade etmek istediğimde, 'gidiş bileti extrafly olduğu için dönüş bileti de iade edilemez' denildi. Sistem, 'kesintisiz iade' ifadesiyle müşteriyi yanıltıyor ve ardınd
12 Eylül tarihinde, uhbm66 PNR numaralı ve Extrafly paketi dahilinde satın aldığım gidiş-dönüş Burkina Faso uçuşumun gid...iş biletini 14 Eylül’den 15 Ekim’e değiştirmek istedim. Bu talebim için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce sistemde sorun olduğu ve daha sonra dönüş yapılacağı söylendi. Anca
Konu: Primefly Biletimin Değiştirilememesi ve Müşteri Temsilcilerinin Yanıltıcı Bilgileri hakkında Şikayet 03.06.2025’t...e, 2 Temmuz 2025 İstanbul çıkışlı – Houston varışlı ve 7 Ağustos 2025 dönüşlü uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan 56.269,65 TL’ye bilet aldım. Gidişi Extrafly, dönüşü ise ücretsiz d
Extrafly olarak önceden aldığım bir bilet var. Bu bileti Türk Hava Yolları uygulamasından değiştirmeye çalışınca teknik ...sebeplerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye hata veriyor. Call center'ı arayınca da 25 dakika işleminiz gerçekleştiriliyor. Dedikten sonra şu anda size yardımcı olamıyo
11.10.2024 tarihinde R2SD7T PNR numaralı Amerika - Antalya yurt dışı gidiş dönüş biletimi satın aldım. Dönüş tarihindeki... bileti ise, esneklik olma ihtimaline karşı, PrimeFly olarak satın aldım. Biletimi dönüş tarihinden önce iptal etmek istediğimde iptal edilemeyeceğini, sadece açığa alınabileceğini
Öncelikle merhaba Sayın TK Müşteri Hizmetleri Ekibi, 11.11.2024 tarihinde, İstanbul Havalimanı → Berlin Airport | TK 1...729 extrafly uçuşunuzla seyahat etmek üzere iki için bilet almıştık. Ancak, biletimizi önceden almış olmamıza rağmen, uçuş sırasında yan yana oturamadık ve yedekte kalmamız gerekti
THY'den gidişi extrafly (değiştirilebilir) dönüşü ecofly (değiştirilemez) bilet aldım. Kardeşimin doğumu için onun yanın...a gidecektim. Doğum erken olursa diye gidişi değiştirilebilir aldım. Doğum erken olacağı anlaşıldı. Gidiş biletimi değiştirmek istediğimde THY dönüş değiştirilemez olunca gidiş d
Firmanızın SKFF84 PNR numaralı ve 2352236**9270 bilet numaralı 11 Ekim 2024 dfw - ıst ve 1 Kasım 2024 ıst - dfw uçuşumun... gidiş tarihi net olmadığı için yalnızca gidiş biletini extrafly olarak aldım. Gidiş biletimde değişiklik yapmak istediğim zamanda sistemden uyarı aldım ve müşteri hizmetleriyle gö
Türk Hava Yolları'ndan 18 Eylül 2024 tarihli Malta uçağına extrafly kategorisinde bilet satın aldım. Değişiklik ya da aç...ığa almak durumunda 70 dolar ödeyeceğim söylendi. Kabul ettim ve biletimi de buna göre aldım. Bugün ise biletimi açığa almak istedim. Bana değişiklik ücreti 70 dolar, ayrıca açığa
Hem gidiş hem dönüş biletimi koltuk seçim hakkı olan bilet olarak satın aldım fakat seçmiş olduğum koltuk gidiş seyahati...mde de dönüş seyahatimde de isteğim dışında değişti ve kesinlikle hiçbir çözüm sunmadılar. Boşuna koltuk seçimi için fiyat farkı ödediğimle kaldım. Ecofly yerine Extrafly bilet ald
Türk Havayolları'ndan 11 Kasım 2024 tarihli İstanbul Havalimanı - Belgrad Nikola Tesla Havalimanı arası için 2 kişilik b...ilet satın almıştım. Bu bilet satın alımı sırasında sadece kabin içi valiz geçerli olduğu için dönüş uçağı için biletimi 1 paket yükselterek ecofly'dan extrafly'a yükselttim. Fakat
24 Haziran 2024 tarihinde THY'den satın almış olduğum extrafly paketi dahilinde bir uçak biletim bulunmaktadır. Bu paket...i seçmemin nedeni, değişiklik yapma ihtimalimin bulunmasıydı ve paket kapsamında belirtilen "60.00 EUR değişiklik ücreti + sınıf farkı ücreti ödenebilir" ibaresi bana uygun geldi.
"Geri bildirim üzerinden mağduriyetimi giderdiler. Teşekkürler"
07.05.2024 tarihinde saat 08:25 civarında eşimle birlikte eş zamanlı olarak... İspanya'ya bilet aldık. Ben bileti mobil uygulama üzerinden aldım, o bilgi
Turkish airlines iOS uygulaması üzerinden, 22 Nisan 2024 tarihinde, çoklu u...çuş olacak şekilde, Viyena - İstanbul gidiş ve İstanbul - Münih dönüşlü bil
Merhaba, Türk Hava Yolları'ndan Economy Extrafly P sınıfı biletimi zamanında 10.502 TL'ye satın almıştık. Şimdi plan değ...işikliği nedeniyle bu biletimizi güzergah ve tarih değişikliğiyle birlikte (sınıf bilgisi aynı kalacak şekilde) revize etmek istiyoruz. Değiştirmek istediğimiz güzergah için seçtiğ
Ue47dh rezervasyon numaralı primefly 2 biletim var. Primefly almamın tek nedeni satın alırken vermiş olduğunuz “ücretsiz... değişiklik hakkı”. Bileti esnek olabilmek adına eylül ayında 12.804 TL’ye önemli bir fark ödeyerek primefly olarak almıştım. Bugün biletleri değiştirmek istediğimde 11.072 TL far
16 Ocak gidiş, 31 Ocak dönüş tarihli R43GK3 rezervasyon numaralı primefly bir biletim var. Primefly almamın tek nedeni s...atın alırken vermiş olduğunuz “Ücretsiz değişiklik hakkı”. Bileti esnek olabilmek adına Eylül ayında 6.679,39 TL’ye önemli bir fark ödeyerek primefly olarak almıştım. Bugün bileti
"Uzun süren uğraşlardan sonra yetkili bir birim konuyu inceledi ve kendi sistemlerindeki bir hatadan kaynaklanan bir durum olduğunu tespit etti. Maalesef yeni bilet almış bulunmuştum ancak telafisi için ellerinden geleni. Teşekkürler... yaptılar."
TK-992916416 numaralı, 31 Ocak dönüş tarihli Primefly biletine sahibim. Pri...mefly tercih etmemin tek nedeni, Türk Hava Yolları'nın satın alırken sunduğ
