Extrafly Bilet Değişiminde Teknik Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Extrafly olarak önceden aldığım bir bilet var. Bu bileti Türk Hava Yolları uygulamasından değiştirmeye çalışınca teknik sebeplerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye hata veriyor. Call center'ı arayınca da 25 dakika işleminiz gerçekleştiriliyor. Dedikten sonra şu anda size yardımcı olamıyorum sistem izin vermiyor diyor. Bu nasıl bir firma bu nasıl bir karan düzen anlamıyorum. Gerçekten haftalardır bu durum böyle hala düzeltmediler, düzeltmeye de niyetleri yok