THY bilet erteleme

Türk Hava Yolları’ndan kızım ve kendim için Elazığ–İstanbul gidiş dönüş toplam yaklaşık 11bin tutarında iki adet bilet satın aldım. Uçuşumuz 15 Ocak Perşembe günü saat 16.00 içindi. Şu an Diyarbakır’ın bir ilçesinde bulunuyorum ve yoğun kar nedeniyle Elazığ’a giden ana yol kapalı durumda olduğu için...

12.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan aldığım TK2637 sefer sayılı Malatya–İstanbul uçuşunda, kız kardeşim B**** B***** mağdur edilmiştir. Kendisinin eski soyadı kimlik kartında hâlâ Canyurt olarak göründüğü için, bilette ve resmi kayıtlarda B***** yazmasına rağmen soyadı uyuşmazlığı gerekçe gö...

28 Aralık Pazar günü saat 15.05’te Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan gerçekleştireceğim bir uçuşum vardı. Evim havalimanına araçla yaklaşık 45 dakika uzaklıkta olduğu için saat 14.00 civarında yola çıktım ve saat 14.15 gibi İstanbul Havalimanı’na giriş yaptım. Uçağımın kalkmasına yaklaş...

Temmuz 2024’te Türk Hava Yolları’ndan Fransa için iade ve değişiklik hakkı olan gidiş-dönüş toplam 4 bilet aldık (toplam bedel 40.000 TL’yi aştı). Vize randevusu bulamadığımız için biletleri 3 ay erteledik; bilet başı 2.500 TL olmak üzere toplam 10.000 TL fark ödedik. Vize açılmayınca biletleri Mısı...

Türk Hava Yolları’ndan 29.11.2025 tarihli Alanya Gazipaşa (gzp) – İstanbul uçuşu için S8CV4N PNR numaralı bilet aldım. Ancak uçuşumun iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İptali kendi çabamla öğrendim ve sonrasında uçağın Antalya Havalimanı’na (AYT) aktarıldığını öğrendim. ...

THY'den Kıbrıs'a gidiş-dönüş bileti aldım. Gidiş uçuşuna yetişememe riskim nedeniyle bileti ertelemek istedim fakat aldığım biletin ertelenebilir bir bilet olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini arayarak ertesi güne ayrı bir bilet almak istedim. Telefondaki yetkili, ilk aldığım bileti dönüşle ayn...

9 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul-Muş uçuşum için Türk Hava Yolları'ndan aldığım TK-13265735 numaralı biletimi, annemle birlikte kullanacaktık. Uçuştan önce havalimanında sağlık sebepleriyle uçağa alınmadık. Havalimanı sağlık birimi, uçuşa katılmamızı uygun bulmadı ve bu duruma ilişkin sağlık raporu...

2352251866026 bilet numaralı uçuşla ilgili olarak, küçük kızım N****** S**** U*****’ın Londra’dan İstanbul’a gelip oradan da İstanbul–Jakarta uçuşuna katılması gerekiyordu. Ancak ben ve diğer kızım İstanbul–Jakarta uçuşu için sorunsuz check-in yaparken, küçük kızımın uçuşu haber vermeden 5 Ağustos t...

Uçuşa 24 saat kala koşulsuz iade yazan biletimi ertelemek istedim. Fakat bilet kesildikten sonra, 24 saat içerisinde değişiklik yapabileceğim söylendi. Uçuşun kalkış ve varış noktalarını yanlış seçmişim; biletimin kalkış ve varış noktalarının tersine çevrilmesini talep ediyorum. Türk Hava Yolları'nd...

Kaza geçirdim, 6 gün sonra uçuşum var ve ertelemem gerekiyor ama kesinlikle ertelemiyorlar. Açıkça uçak biletiniz yanacaktır diyorlar. İptal, iade ve erteleme uçuşumun bilet kuralları gereği yokmuş. Bu ne demek, nasıl olmaz? Bu paraları çöpten mi topluyoruz biz?

Türk Hava Yolları'ndan Ordu-İstanbul - İstanbul-Ordu gidiş dönüş bileti almıştım. Ordu'dan İstanbul'a giderken uçak havaalanına inemedi, motora kuş kaçmış. Tamam dedik, olabilir. Biletimizi havaalanında ileri bir tarihe attık. Bir gece İstanbul'da konaklayıp geri dönmemiz lazımdı. Dönüşü de Türk Hav...

30.03.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK2652 sefer numaralı İstanbul Havalimanı – Erzincan iç hat uçuşu ile seyahat etmekteydim. Uçuşun planlanan kalkış saati 07:55, varış saati ise 09:40’tı. Ancak teknik bir arıza nedeniyle uçuş, Erzincan yerine Ankara Esenboğa Havalimanı’na yönlendirilmiş,...

Merhaba, iyi günler. Yaklaşık bir saat önce Türk Hava Yolları'nın R**** isminde bir müşteri temsilcisi ile görüştüm. Biletimi ertelemek istedim. Biletim 25 Mart gidiş, 26 Mart dönüş. Ertelememek için elinden gelen her şeyi yaptı ve telefonu yüzüme kapattı. Bileti alırken her şey çok kolay oluyor ama...

Geçen sene kurban bayramına olan biletlerimi çocuğumun rahatsızlığı sebebiyle ertelemek zorunda kaldık. Hastaneden rapor alıp mail ile ilettiğimizde tarafıma kupon yazılıp 1 sene içerisinde kullanabileceğim söylendi, gerekli mailleri de ekleyeceğim. Fakat daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda b...

+1

Merhaba, THY'dan aldığımız biletimizi ileri bir tarihe ertelemek istiyoruz. Günlerdir online olarak deniyoruz ama "Teknik bir sorun oluştu" hatası almaktayım. Telefondan bağlanmaya çalıştığımızda "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" hatası almaktayım. Kesinlikle THY yetkililerine ulaşamıyorum.

Saraybosna'dan 22.01.2025 tarihindeki uçak biletim ertelendi, uçağımızı 24'üne yani pazartesi gününe almış bulunduk. Ancak sonrasında Pegasus'tan 22'sine bilet bulduk, bu yüzden biletin iptalini ve ödemesini talep ettik. Ne yazık ki biletimizde böyle bir özellik yokmuş. Biz keyfi olarak bu bileti er...

Uesvyv referans numaralı, TK2833 sefer sayılı 26 Ocak 18.50 Trabzon-İstanbul uçağında rötar yaptınız ve uçuş saati 19.45 oldu. Biletim 4 kişilik ailemle gidiş-dönüş şeklindeydi. 3 defa erteleme yaptınız, kendimizi ayarlayamadık. Evet, bizde de hata var; trafik vs. Biniş kapısına tüm işlemleri, üst a...

Konu: 10 Gün Öncesinde Uçuş Ertelemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Sayın Türk Hava Yolları Yetkilileri, 02.01.2024 tarihinde TK1834 Paris-İstanbul uçuşu ile saat 22:50’de İstanbul Havalimanı’na varış yapmayı planladım ve bu doğrultuda 03.01.2024 tarihinde saat 02:10’da gerçekleşecek İstanbul-K...

Bilet değişimi hakkında sorun yaşıyorum ve THY müşteri hizmetleri yardımcı olmaktan aciz. Temmuz 2024'te 25 Kasim için Ankara-Seattle öğrenci bileti aldım. Öğrenci bileti ile bilet farkını ödeyerek ücretsiz bir defaya mahsus değişiklik hakkim vardı ve ayrıca $100 gibi bir miktar kesinti ile bilet ia...

Özel sebeplerden dolayı çok açık bir şekilde Zonguldak'a bilet aldım ve TK2732 15.10.2024 saat 8:30'daki uçuşuma yol ve trafik sebeplerini de gözeterek 6:30'da Kartal'dan taksi ile ulaşımımı sağladım. Uçuşum önce mücbir sebepler denilerek saat 10:00'a ertelendi, sonrasında da iptal oldu. Bugün Zongu...

22 Ekim gidiş ve 30 Ekim dönüş yurt dışı seyahat biletimi 07.04.2024 tarihinde satin alırken ekstra ücret ödeyerek koltuk satin alimi da yaptım. Ancak 13.10.2024 tarihinde app üzerinden biletlerimi görüntülemek istediğimde 5 dakikalık saat değişikliği sebebi ile yeni uçuşumu onaylarken koltuk numara...

10.10.2024 tarihinde Türk Hava Yolları'ndan İstanbul Havaalanı'ndan Amsterdam Havaalanı'na uçuşumuz vardı. 09.10.2024 tarihinde uçuşumu 12.10.2024 tarihine ertelemek istedim. İki bilet erteleme ücreti olarak 146.00 Euro alınmasına rağmen biletlerim görünmüyor. Türk Hava Yolları'nın müşteri hizmetler...