The Moose Bay iade

12.10.2025 tarihinde The Moose Bay’den Salomon Supercross 4 GTX model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3,5 ay normal kullanım sonrası ayakkabının kenar üst tarafında açılma ve yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 24.02.2026 tarihinde incelemeye gönderdim ancak tarafıma herhangi bir açıklam...

The Moose Bay firmasının kendi uygulaması üzerinden 24.02.2026 tarihinde tmb89015 sipariş numaralı Oakley Drift Tech kapüşonlu erkek polar üst satın aldım ve 3.304,95 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ürünü iade etmek amacıyla 27.02.2026 tarihinde, firmanın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo üzerinden, ...

14 Ocak’ta Akmerkez AVM The Moose Bay mağazasından The North Face marka bir mont satın aldım. Aldıktan sadece 3 gün sonra ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda red cevabı verildi. Buna rağmen 19 Ocak’ta incelemeye giden montumu hala geri alamadım. Mağazayla her görüşt...

Themousebay adlı mağazadan kampanyadan yararlanarak 2 polar ve 1 eşofman altı satın aldım. Ürünlerden sadece eşofman altını iade ettim, ancak iade sürecinde kampanyadaki tüm indirimi sadece iade ettiğim ürünün üzerinden düşmüşler. Normalde 2.000 TL iade almam gerekirken hesabıma 1.139,96 TL yatırıl...

The Moose Bay’den tmb83766 numaralı siparişimle aldığım t-shirt için iade talebi oluşturdum. Bana verilen iade kodu ile birlikte ürünü yaklaşık iki hafta önce Yurtiçi Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderdim. Ürün kargoya verildikten sonra ne SMS yoluyla ne de telefon veya e‑posta ile herhangi bir...

The Moose Bay isimli siteden 13.01.2026 tarihinde aynı pantolondan iki farklı bedende olmak üzere toplam iki adet sipariş verdim. Siparişi oluştururken stokta ürün gözüküyordu ve herhangi bir stok sorunu belirtilmedi, ödemem de sorunsuz bir şekilde alındı. Ancak 16.01.2026 tarihinde, tarafıma hiçbi...

Adidas Terrex ax4 model ayakkabıyı 27.10.2025 tarihinde The Moose Bay üzerinden internetten satın aldım ve ürün 30.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra yalnızca birkaç gün içinde, ayakkabının ön burun kısmında ürün yapısından kaynaklandığını düşündüğüm, gözle gö...

The Moose Bay uygulamasından bir mont ve bir polar hırka aldım. Ancak montun fermuarlı olmadığını fark etmemişim, bu nedenle iade talebi oluşturarak 2 Aralık 2025 tarihinde ürünü kargoya verdim. Fakat hâlâ param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün yeni ulaştığını ve bugünden sonra...

13.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik Viaport AVM’de bulunan The Moose Bay mağazasından Helly Hansen marka gri bir mont satın aldım. Ürünü alırken özellikle beyaz renginin olup olmadığını sordum, beyaz üretimi olmadığını söyledikleri için gri rengi almak zorunda kaldım. Dört gün sonra, farklı bir ma...

16 Aralık 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe’deki The Moose Bay mağazasından %10 mağaza indirimiyle bir mont satın aldım. Ertesi gün bu ürünü değişim yaparak hh gri mont ile değiştirdim. Ancak kasada bu ikinci monta mağaza indirimi uygulanmadı ve etiket fiyatından bile daha yüksek bir tutar kartımdan çe...

15.12.2025 tarihinde The Moose Bay Viaport mağazasından mont ve ayakkabı satın aldım. 16.12.2025 tarihinde aynı mağazaya giderek ürünleri iade etmek istedim. Ödemeyi alırken hiçbir sorun yaşamazken, iade sürecinde bana ödemenin ancak 9 gün sonra, yani 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Günümüzde ...

The Moose Bay adlı siteden tmb78902 sipariş numarası ile Sorel marka iki adet kar botu satın aldım. Ürünlerden birinin numarası küçük geldiği için iade etmek istedim ve Yurtiçi Kargo ile 08.12.2025 tarihinde 907280804060 iade numarası ile ürünün teslim edildiği görünüyor. Ancak firma tarafından iad...

www.themoosebay.com The Moosebay Outdoor sitesinden Kasım indirimlerini araştırırken bir pantolon beğendim ve sipariş verdim. Siparişten iki gün sonra hiçbir bildirimde bulunulmadan siparişim iptal edilmiş. Ben, bugün gelmiş olmasını beklerken, sitelerinden iptal edildiğini gördüm. Üstelik henüz iad...

Trendyol üzerinden 1 Şubat 2025 tarihinde metrelik Speed Strike bot satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra botun alt, ön ve arka kısımlarında kısmi açılmalar oluştu. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 3–4 ay önce sa...

17.03.2025'de The Moose Bay internet sitesi üzerinden tmb44083 sipariş numarası ile Helly Hansen jk Bowstring ht model, 35 numara bot satın aldım. Ürünü seçerken sitede uzunluk 21,2 cm olarak görünüyordu, ancak elime ulaşan botun iç uzunluğu 23,6 cm çıktı ve ayağıma büyük geldi. Bu nedenle ürünü in...

22.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Moose Bay mağazasından Columbia marka bir pantolon siparişi verdim. Ürün kargoya bile verilmeden dört gün geçti ve 25.11.2025 akşamı kartıma para iadesi geldiğini gördüm. Hiçbir onayım, talebim veya iptal isteğim olmamasına rağmen, siparişimin mağaza taraf...

Trendyol uygulaması üzerinden The Moose Bay satıcısından 22.11.2025 tarihinde Columbia Firecamp III Waterproof Erkek Ayakkabı siparişi verdim. Ürünün fiyatı o gün için oldukça uygundu ve stokta göründüğü için tereddüt etmeden siparişimi tamamladım. Buna rağmen 25.11.2025 tarihinde, ürün hâlâ stokta ...

22 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden The Moose Bay isimli satıcıdan Columbia marka bir çanta satın aldım. Ancak bugün, benim herhangi bir onayım veya talebim olmadan siparişim iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma sadece ücret iadesi yapılacağına dair bir bilgilendirme mesajı ulaştı, ancak iptal...

Columbia'nın resmi internet sitesinden 24.10.2025 tarihinde 614707 numaralı siparişimle Columbia Silver Ridge ıı Capri erkek pantolon (38 numara, kahverengi) ve The Moose Bay sitesinden 03.11.2025 tarihinde tmb73237 numaralı siparişimle Columbia Castback pfg gri erkek ayakkabı (41 numara) satın aldı...

11.11.2025 tarihinde The Moose Bay resmi sitesi üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Doğum günü hediyesi olarak 1000 TL’lik hediye çeki gönderdiler ve toplamda 2500 TL tutarında iki ürün aldım. Ancak sipariş ettiğim ürünlerden birisi stok hatası gerekçesiyle bana sorulmadan iade edildi. Özür ol...

30 Ekim'de The moose bay üzerinden Merrell agility Peak 5 Erkek Patika Koşu Ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: tmb72392). Ürünün tedarik edilemediği tarafıma herhangi bir e-posta veya telefon yoluyla bildirilmeden, yalnızca ücret iadesiyle haber verildi. 2 Kasım'da ücret iadesi hesabıma eksiksi...

Tmb67783 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; hem [email protected] adresine e-posta gönderdim, hem de telefon numaralarınızı aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişin tekrar yönlendirildiği sö...

15 Ekim’de The Moose Bay uygulaması üzerinden satın aldığım Columbia Voyager flx Kadın ayakkabı (37 numara) küçük geldiği için iade ettim. Sipariş numaram: tmb68959. Ürünü Yurtiçi Kargo ile sorunsuz şekilde gönderdim ve uygulamada iade edildi olarak gözüküyor. Ancak bir hafta geçmesine rağmen kredi ...

24.09.2025 tarihinde The Moose Bay uygulaması üzerinden satın aldığım Helly Hansen Nord Graphic Erkek Kısa Kollu T-Shirt ürününü iade ettim. Sipariş numaram: tmb64372. Ürünün iadesi üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen, 841,50 TL tutarındaki ücret kredi kartıma geri yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle...