to read complaints and reviews, or file yours.2026 Mart ayında The Mouse Bay internet sitesinden Labyrinth Loop ıı Kapüşonlu Erkek Mont satın aldım. Ürünü yağmurlu ha...valarda kullanmaya başladığımda, montun su geçirmemesi ve su itici özelliği olduğu belirtilmesine rağmen ufak yağmurlarda bile kolların omuzla birleşim noktalarından iç kısmının be
The Moose Bay uygulamasından 31.10.2026 tarihinde Oakley Mod3 siyah kayak kaskı siparişi verdim. Siparişim tmb119233 num...arasıyla oluşturuldu ve 7.469,10 TL tutarı Axess kartımdan tahsil edildi. 02.11.2026 tarihinde ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan sipariş durumunun “İptal Edildi” olarak değiştiği
Trendyol üzerinden The Moose Bay adlı satıcıdan Birkenstock Boston model, taupe rengi, 39 numara terlik satın aldım. İlk... siparişimde terliklerin tabanları birbirinden farklı geldi, ben de iade etmek zorunda kaldım. Daha sonra aynı ürünü ikinci kez sipariş ettiğimde bu kez iki terliğin rengi birbirin
15.10.2026 tarihinde themoosebay internet sitesinden 4.939,99 TL tutarında Salomon XT-Evr erkek ayakkabı siparişi verdim.... Siparişim tmb117502 numarasıyla sistemlerinde görünüyordu ancak bir hafta boyunca ürünüm kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı ve bir haftanın sonun
Gözalan Grup bünyesindeki The Moose Bay online mağazasından aldığım bir ürünün iadesi için talepte bulundum ancak 7 Eylü...l 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı. Kargo firması ürünü kaybettiğini belirtti, buna rağmen tarafıma ne ürün ne de bedel iadesi sağlandı. Bu süreçte Göz
The Moose Bay üzerinden tmb107886 numaralı siparişimle Tellurix Titanium ayakkabı satın aldım. Ürün büyük geldiği için i...ade ettim, ürünün kargoya verilmesinin üzerinden 33 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem e‑posta yoluyla hem de telefonla firmaya ulaş
Trendyol üzerinden Moose Bay isimli firmadan Speedo Adventure Unisex Siyah şnorkel satın aldım. Ürünü 28 Temmuz’da aldım..., tatile gidene kadar kullanma imkanım olmadı. Tatilde ilk kullanımımda şnorkelin burun kısmından içeri sürekli su aldığını fark ettim ve o günden beri her kullanımda aynı sorunu y
Moose Bay üzerinden 18 Eylül tarihinde Salomon X Ultra 360 Edge göre Tex Erkek Outdoor Ayakkabı siparişi verdim. 21 Eylü...l’de stok hatası gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair e‑posta aldım ve tarafıma 2.500 TL’lik alışverişe özel 650 TL kupon tanımlandı. Aynı gün ürün bedelinin iadesi hesab
The Moose Bay Ankara Kentpark şubesine 13.09.2026 tarihinde başka bir şubeden satın aldığım Merrell marka ayakkabıları i...ade etmek için gittim. 14.09.2026 tarihinde yaptığım bu iade başvurusunda, toplam 9.980 TL’lik iade tutarını pos cihazlarındaki limit yetersizliği nedeniyle kartıma anında iade ede
The Moose Bay adlı firmanın kendi internet sitesinden yaklaşık 8 ay önce Crocs terlik satın aldım. Kış olduğu için ürünü... hemen açmadım, daha sonra kutuyu açtığımda terliklerin numaralarının farklı gönderildiğini fark ettim. Mağazaya gitmeden önce kendileriyle iletişime geçip ürünün değişimini talep
22 Temmuz 2026 tarihinde Metropol AVM’de bulunan The Moosebay mağazasından 16 adet ürün satın aldım. Alışveriş sırasında... iş görüşmesiyle birlikte tatile çıkacağımı, İstanbul dışında olacağımı özellikle belirttim. Crocs Coast Flip model terliğin stokta olmadığını, en geç iki gün içinde mağazaya getir
Helly Hansen The Ocean Race Crew 2.0 unisex şapkayı The Moose Bay üzerinden satın aldım. Tatile çıkmadan önce verdiğim s...ipariş kargo gecikmesi sebebiyle zamanında elime ulaşmadı ve ben şehirde değilken komşum teslim almak zorunda kaldı. Tatilden döndükten sonra ürünü deneme imkanım oldu ve şapkanın
"The Moose Bay ekibi, yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
The moose bay internet sitesi üzerinden Buff Merino Lightweight unisex bandana siparişi verdim. Daha önce aldığım buff i...le aynı ürünü beklerken, elime geçen ürün hem görsel hem de his olarak farklı geldi ve fatura üzerinde “boyunluk” olarak görünüyor. Aynı ürünü beklerken farklı bir ürünle karşılaşm
08.07.2026 tarihinde The Moose Bay üzerinden The North Face marka bir mont satın aldım. Aynı gün ürünü iade ederek kargo...ya verdim ve sistemde sipariş durumum “İade edildi” olarak görünmesine rağmen 15.128,08 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Aradan geçen süre içinde iki kez mü
"Ürünün iade süreci tamamlandı teşekkür ederim"
The Moose Bay internet sitesinden tmb103516 numaralı siparişimle toplam 12.349,96 TL tutarında siyah XL Coreshot erkek k...ayak montu satın aldım. Ürün 06.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak büyük gelmesi nedeniyle 11.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 1017707073 takip numarası üzerinden iade için ka
"En nihayet bugün iade talebinizin ödemesi tamamlanmıştır maili geldi. Hesabımı kontrol ettim bedel iadesi yapılmış. Teşekkür ediyorum."
3 Kasım 2025 tarihinde The Moose Bay adlı firmanın online satış mağazasından Columbia Facet 75 Outdry ayakkabı satın ald...ım. Outdry teknolojisine sahip bu model, tüm tanıtımlarında ve satış esnasında su geçirmez olarak belirtiliyordu. Ayakkabıyı yalnızca birkaç kez kullandım ve dördüncü kullanımımda,
14.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki The Moose Bay mağazasından 31 bin tl ödeyerek Columbia Titanium... mont satın aldım. Montu sadece şehir içinde, normal günlük koşullarda kullandım. Buna rağmen ürün daha 4 ay dolmadan hem iç kısmında hem de dış yüzeyinde belirgin ve ciddi deforma
www.themoosebay.com internet sitesinden tmb99662 sipariş numarası ile ouest4 GTX Salomon 44 numara bot ve Columbia TRS Q...utdry Mid 43,5 numara bot siparişi verdim. Ancak 611461445474 numaralı Yurtiçi Kargo gönderisi ile tarafıma yalnızca ouest4 GTX Salomon 44 numara bot teslim edildi, diğer ürün kesi
The Moosebay Ankara Kentpark mağazasından 2 Mayıs 2026 tarihinde kıyafet satın aldım. Ürünler hiç kullanılmamış, etiketl...eri üzerinde ve yeniden satışa tamamen uygun durumdayken, 13 Mayıs 2026 tarihinde iade için mağazaya gittim. Mağazada, mağaza alışverişlerinde iade süresinin 7 gün olduğu, bu nede
The Moose Bay mağazasından satın aldığım Columbia marka montum, henüz 5. Ayında ciddi deformasyon göstermiştir. Ürünü al...dığım İstanbul Küçükçekmece Tema World şubesine götürerek incelemeye alınmasını talep ettim. Montun iç termal astarında belirgin renk atması oluşmuş, ayrıca sol kol bölgesinde diki
The Moose Bay uygulaması üzerinden satın aldığım “Kaban Street Heights” adlı ürünü iade etmek istiyorum ancak 30 Nisan’d...an bu yana uygulamadaki iade butonu düzgün çalışmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. İade talebine bastığımda ekran bir süre boş kalıyor ve ardından “işlem başarısız” şeklinde ha
The Moose bay sitesinden sipariş ettiğim tmb97164 sipariş numaralı Columbia mont Benim belirttiğim adres olan Erzurum ad...resi ile alakası olmayan Balıkesir Ayvalık ta bir adrese gönderilmiş olup başka birine teslim edilmiştir. Müşteri temsilcileri ile görüşme sağladım sorunun çözümü için para iadesin
Moose Bay’in kendi internet sitesinden 2 adet outdoor ayakkabı satın aldım. Ödemesini kredi kartıyla toplam 17.099,94 TL... olarak tmb95324 numaralı siparişim için gerçekleştirdim. Ancak 7 gün boyunca sipariş hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, Yurtiçi
