The Moose Bay mağazaları

13.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik Viaport AVM’de bulunan The Moose Bay mağazasından Helly Hansen marka gri bir mont satın aldım. Ürünü alırken özellikle beyaz renginin olup olmadığını sordum, beyaz üretimi olmadığını söyledikleri için gri rengi almak zorunda kaldım. Dört gün sonra, farklı bir ma...

16 Aralık 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe’deki The Moose Bay mağazasından %10 mağaza indirimiyle bir mont satın aldım. Ertesi gün bu ürünü değişim yaparak hh gri mont ile değiştirdim. Ancak kasada bu ikinci monta mağaza indirimi uygulanmadı ve etiket fiyatından bile daha yüksek bir tutar kartımdan çe...

15.12.2025 tarihinde The Moose Bay Viaport mağazasından mont ve ayakkabı satın aldım. 16.12.2025 tarihinde aynı mağazaya giderek ürünleri iade etmek istedim. Ödemeyi alırken hiçbir sorun yaşamazken, iade sürecinde bana ödemenin ancak 9 gün sonra, yani 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Günümüzde ...

www.themoosebay.com The Moosebay Outdoor sitesinden Kasım indirimlerini araştırırken bir pantolon beğendim ve sipariş verdim. Siparişten iki gün sonra hiçbir bildirimde bulunulmadan siparişim iptal edilmiş. Ben, bugün gelmiş olmasını beklerken, sitelerinden iptal edildiğini gördüm. Üstelik henüz iad...

22.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Moose Bay mağazasından Columbia marka bir pantolon siparişi verdim. Ürün kargoya bile verilmeden dört gün geçti ve 25.11.2025 akşamı kartıma para iadesi geldiğini gördüm. Hiçbir onayım, talebim veya iptal isteğim olmamasına rağmen, siparişimin mağaza taraf...

Columbia'nın resmi internet sitesinden 24.10.2025 tarihinde 614707 numaralı siparişimle Columbia Silver Ridge ıı Capri erkek pantolon (38 numara, kahverengi) ve The Moose Bay sitesinden 03.11.2025 tarihinde tmb73237 numaralı siparişimle Columbia Castback pfg gri erkek ayakkabı (41 numara) satın aldı...

03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Moose Bay mağazasından indirimli olarak spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10564149677). 07.10.2025 tarihinde satıcıya mesaj atarak siparişim hakkında bilgi almak istedim ve bana en kısa sürede kargolanacağı söylendi. Ancak ertesi gün, 08.10.2025 t...

27 Eylül’de The Moose Bay internet sitesinden Columbia Hatana model ayakkabıyı indirimli olarak sipariş verdim (Sipariş No: tmb66149). Siparişim onaylandı, faturası kesildi ve defalarca gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık bir hafta sonra, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden siparişim 'stok hat...

13.09.2025 tarihinde Viaport Kurtköy The Moose Bay mağazasından Sorel Kinetic Breakthru Day Lace Kadın Ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, yani 14.09.2025 tarihinde ürünü iade ettim. Kasiyer, İş Bankası kartıma iade işlemini pos cihazından yapamadıklarını, bu nedenle muhasebeye ileterek iadenin yapıla...

Trendyol üzerinden The Moose Bay mağazasından 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10454476815. Siparişimin üzerinden 10 gün geçti ve ürünler 3 gün içinde kargoya verildi. Ancak paket elime ulaştığında yalnızca bir çift ayakkabı vardı; Terrex Adidas 34 numara ax4rk model ayakkabı eksikt...

29 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden The Moose Bay mağazasından Helly Hansen Seven j Jacket Gri Erkek Mont (model: 62047-980, beden: M/Gri) siparişi verdim (Sipariş No: 4307649091). Siparişi verdiğimde stokta 3 adet ürün bulunuyordu. Ancak birkaç gün sonra siparişim, “tedarik edilemiyor” ...

Üzerinde Mountain Hard Wear yazan kıyafeti anneme rüzgar sörfü kıyafeti diye satmışlar. İade talebinde bulunduk, iade süresi olarak 7 gün söylediler. Her yerde en az 15 gün iade süresi varken, neden bu kadar kısa olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum. Üstelik her yerde mağazaları da yok. İlk defa alış...

Herkese merhaba, şimdi sizle bir ayakkabı hikayesi anlatacağım. Satın alınan bir ayakkabının müşteri tarafından memnun kalınmaması ve bu süreçte yaşananları söyleyeceğim. Arkadaşlar biliyorsunuz Sebago diye bir marka var. Bu bir dünya markası aslında. Son derece iyi ayakkabı ürettiğini düşündüğümüz ...

28.05.2024 tarihinde The Moose Bay Mavibahçe AVM Karşıyaka-İzmir mağazasından satın almış olduğum Merrell Agility Peak 5 marka ayakkabı, 25.05.2025 tarihinde incelenmesi amacıyla garantiye gönderilmiş olup, 'reddedildi' şeklinde tarafıma, kendi aramalarım sonucunda dönüş sağlanmıştır. Söz konusu aya...

Merhaba, 06.09.2024 tarihinde The Moose Bay internet mağazasından satın aldığım Bonehead PFG marka ayakkabının 21.10.2024 tarihinde sağ ayakkabısında dikiş atması meydana geldi. The Moose Bay'in Ankara Kentpark AVM'de yer alan mağazasına teslim ettiğim ürünü, 1 ay süren inceleme sürecinin ardından d...

09.03.2025 tarihli ve TMB42552 numaralı siparişime istinaden 4 adet ürün aldım. 2 adet ürünün gönderimi yapıldı ve 2 adet ürünle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. 2 adet ürün stokta yok denilerek iptal edilmiş ve kredi kartıma iade işlemi yapılmış. Ancak iade edilen ve stokta olmadığı belirtilen ürünle...

The Moose Buy, Columbia ayakkabı mağduriyeti Eylül ayında The Moose Buy internet sitesinden TMB24260 sipariş numarasıyla Columbia marka ayakkabı aldım. 10-15 kez giydikten sonra ayakkabının iç yan kısmında açılma oldu. Mağazaya sorduğumda "Henüz 6 ay olmuş, bir yıl içinde iade hakkınız var, ayrıca ...

Merhaba, The Moose Bay Küçükköy mağazasından Mountain Hardwear marka bir mont aldım ve ürünü daha birkaç defa giymemden sonra üründe deformeler oluştu ve lastik bölümü söküldü. Bu konu ile alakalı hiç vakit kaybetmeden ürünü aldığım mağazaya gittim ve incelemeye gönderdim. Ancak Gözalan firması yi...

The Moose Bay Aqua Florya şubesinden aldığım Jack Wolfskin Mont kusurlu çıkmıştır. Ürün her yerinden tüy çıkartıyor sadece 6 gün kullanabildim. Mağazaya geri götürdüm, ürünü garantiye göndereceklerini bildirdiler. Ürün fiziksel olarak garantiye gönderilmemiş. Red cevabı geldiğini söylenip ürün değiş...

Ürün iglo termos İzmir Mavibahçe AVM den aldım. Termosum tek düşme ile kapağının yanındaki plastikler kırıldı ürün incelemeye gitti 3 haftadır ses yok. Bugün tekrar mağazaya gittim bor yönetici hemen arayacağım. Sizi dedi yine ses yok eminim yarında ses olmayacak taaa ki ben godene kadar. Şimdi soru...

Columbia marka erkek botu satın aldım fakat gelen ürünle şok oldum. Mağazalarında bile hiç satılmayan bir marka kullanılmış, yırtık, tozlu bir ayakkabı yollandı ve müşteri hizmetleri hâlâ 'inceleme ürünümü acaba' diye görüş veriyor. Süreci internet sitesi üzerinden takip edemiyoruz. Umarım paramı do...

Metropol İstanbul'un The Moose Bay mağazasından, ömür boyu garantili olduğunu bildiğim için aldığım Stanley 16OZ termosun kapağı, 1 ay sonra içecek yerinden sızdırmaya başladı. Mağazaya ürünü teslim ettikten 20 gün sonra, mağazayı arayıp ürünün durumunu sorduğumda hâlâ incelendiği bilgisini aldım. B...

Mağazasından ödeme yaparak aldığımız ürün, Akmerkez mağazalarından transferle gönderileceği belirtilen siparişimiz bir aydır ulaşmadı. Mağaza sürekli olarak süreci uzatıyor. Bu deneyimden dolayı memnuniyetsizliğimizi ifade etmek istiyoruz. Kimseye önermiyor, memnuniyet sağlanana kadar bekliyoruz. Pa...

The Moose Bay Hepsiburada.com aracılığı ile m beden pantolon aldım. Birkaç gün sonra m beden ürünün hasarlı olması sebebiyle gönderilemeyeceğine dair mağara tarafından sipariş iptali yapıldı. Hepsiburada.com'da mağazadan kaynaklı yaratılan mağduriyetimin karşılığında hesabıma 150 TL'lik indirim kupo...