to read complaints and reviews, or file yours.The Moose Bay'de Kayıp Ürün Ve İade Ücretinin Ödenmemesi
6 Ekim 14:56130
Gözalan Grup bünyesindeki The Moose Bay online mağazasından aldığım bir ürünün iadesi için talepte bulundum ancak 7 Eylül 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı. Kargo firması ürünü kaybettiğini belirtti, buna rağmen tarafıma ne ürün ne de bedel iadesi sağlandı.
Bu süreçte Gözalan Grup / The Moose Bay müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ücret iadesiyle ilgili net ve açık bir bilgi verilmedi, somut bir çözüm sunulmadı. Hem ürünümden hem de ödediğim ücretten mahrum bırakılmış durumdayım.
Kayıp ürünle ilgili incelemenin yapılarak ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
