to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 tarihinde Gratis İzmir Üçyol şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle pr31625380 numaralı siparişi verdim ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve ürünlerim teslim edilmedi. Mağazaya ve telefona ulaşmaya çalışmama rağmen telefona cevap veren kimse olmadı, süreçle il...
Kolay Gelsin ile 261069452109 takip numaralı kargom 13 Mayıs tarihinde kargoya verildi, ancak 18 Mayıs olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve günlerdir takipte sadece “yolda” olarak görünüyor. Bu aşırı gecikme nedeniyle doğum günü hediyesi zamanında ulaştırılamadı ve özel bir günü mahvetmiş oldular...
"Sorunum çözüldü, şikayetim yok, teşekkür ederim."
10 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir Espark Gratis şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle makyaj ürünleri için pr31680346 numaralı siparişi oluşturdum ve 235 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi g...
Kolay Gelsin Kargo ile Ankara Yeni Mahalle Aşağı Yahyalar adresime gelecek olan ve 192358301 takip numaralı kargomun 15 Mayıs Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat günü geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ka...
PTT Kargo ile 6206672155824 barkod numaralı gönderimin teslimat adresi olarak 12 yıldır güvenlik şefi olarak çalıştığım Antalya Kundu’daki Aska Otel’i verdim. Buna rağmen gönderi “iş yerinde tanınmıyor” notu düşülerek bana teslim edilmedi. Teslim edilmesi gereken posta güvenlik personeline bırakılma...
"Kolay gelsin kargo firması iletişime geçti ve kargom teslim edildi."
15.05.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından saat 16.21’de tarafıma “gün içinde kargonuz teslim edilecek” şeklinde SMS gönderildi. Ardından aynı gün tekrar mesaj gelerek evde bulunamadığım ve bir iş günü içinde tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi; ancak o saatte evdeydim ve kapıma ge...
Yurtiçi Kargo ile gönderilen ve üzerinde kırılabilir etiketi bulunan, Karaca marka tencerenin de içinde yer aldığı çok parçalı siparişime ait kargo paketim 12 Mayıs 2026 Salı günü Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildiğinde tencerenin hasarlı olduğunu gördüm. Paket içindeki tencerenin cam kapağ...
8 Mayıs tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden yüzde 70 indirim kampanyasından yararlanarak pr31645840 numaralı siparişi verdim ve teslimat şeklini “mağazadan teslim” olarak seçtim. Sipariş durumunda günlerdir sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor; mağazadan teslim seçmeme rağmen Pendik 1...
10 Mayıs 2026 tarihinde Samsung Galaxy A37 5G cep telefonu siparişim kargoya verildi ve Kuryenet adlı firma ile gönderim sağlandı. Kargo takip numaram 20267350064. Ürünüm yaklaşık 7 gündür “Pursaklar acente” olarak görünen şubede bekliyor, sistemde başka bir adres bilgisi yer almıyor. Bu süre içind...
14 Mayıs Salı günü PTT Kargo ile İstanbul Esenler’den Caddebostan’a gönderilmek üzere bir kargo verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen gönderim hâlâ alıcısına teslim edilmedi. Kargomun takibini yaptığımızda, gönderinin şubeye geri döndüğünü ve “gelip buradan alın” denildiğini öğrendik. Kp637...
Bugün Trendyol üzerinden verdiğim 20 adet çorap siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmişti. Evde olmama rağmen kargoyu getiren kurye, ürünü kapıya bırakıp zili bile çalmadan binanın girişine bırakarak gitmiş. Kargomu komşum kapıya bırakılmış halde bulup haber verdi, bu şekilde haberim ...
Yurtiçi Kargo ile 612478272952 takip numaralı gönderim bugün Ankara’daki adresime teslim edilecekti. Kargonun 140 desi olduğunu söyleyerek eve çıkarılması gerekirken, “kapıya teslim” denilerek site kapısına bırakılıp gidildi. Oturduğum yer merdivenli apartman değil, müstakil evlerden oluşan bir site...
"Şikayet sürecimle ilgilenen Emine Hanım’a profesyonelliği ve dürüstlüğü için çok teşekkür ederim. Kuryenin 'adresi bulamadım' ve 'telefona bakmadı' şeklindeki tüm asılsız beyanlarını titizlikle inceleyerek yalanlarını ortaya çıkardı. Mağduriyetimi sadece kargo teslimiyle çözmekle kalmayıp, konuyu Bölge Müdürlüğü'ne taşıyarak hakkımı sonuna kadar savundu. DHL markasının güvenilirliğini Emine Hanım gibi işini layıkıyla yapan, çözüm odaklı personeller koruyor. Kendisine ilgisi ve nezaketi için minnettarım, örnek bir çalışan."
PTT Kargo yanlış adres verdiğim yere kod sormadan bıraktı. İptal etmem için verilen kargoları aldı ve alındı olarak gösterdi. Telefona gelen kodu sormadan nasıl oluyor teslim edebiliyor. Bu kadar kötü bir çalışma sistemi olamaz. Hiçbir konuda yardımcım olmuyorlar
"Sorunu hızlıca çözüme kavuşturdular, Doğan bey öncesinde ve sonrasında sürecin takibini yaptı ayrıca teşekkür ederim ilgisinden."
15 Mayıs tarihinde Pazarama'dan DeFacto marka bir kemer siparişi verdim. Siparişimle ilgili sistemde “ürün talep edilemedi” uyarısı çıktı ve ürün tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 744369485’tir. Ürün teslim edilmediği halde ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ayrıca bu alışverişte kull...
8 Mayıs tarihinde Gratis online üzerinden pr31583865 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” ya da kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı. Benden sonra sipariş veren arkadaşımın ürünleri çoktan teslim edi...
"Hazal hanımın iletişimde kusursuzluğu, ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Kargomun iletilmesindeki takibi ve güzel üslubu beni çok memnun etti emekleri için de ayrıca teşekkür ederim."
hepsiJET ile teslim edilmesi gereken, internetten aldığım ürünüm iki gündür bana ulaştırılmadı. Kargo teslim edilmediği için firma ile görüştüğümde, tekrar teslim için gönderim yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir hareket veya net bir bilgi alamadım. Ürünümün bir an önce adresime ek...
11 gün önce Gratis’in mağazadan teslim seçeneğiyle verdiğim pr31654565 numaralı siparişim, İstanbul Bahçelievler Soğanlı şubesinde hâlâ hazırlanmadan bekliyor. Siparişimle ilgili ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Son ola...
PTT Acıbadem kargo şubesi kargomu teslim etmedi fakat teslim etmiş görünüyor. Pazarium sitesinden alışveriş yapmıştım ve Kart ile parasını ödemiştim. Fakat kargom sanırım başkasına teslim edildi. Aradığımda muhatap bulamıyorum. Zararımı kim karşılayacak?
Eczacım üzerinden verdiğim sipariş PTT Kargo ile kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğiyle tarafıma gönderildi. Ancak kargom cuma günü adresime ulaştığında, kurye kredi kartı ile ödemeyi kabul etmeyip sadece nakit ödeme alabileceklerini söyledi ve “kredi kartıyla ödeme almıyoruz” diyerek ürünü teslim...
Hepsijet kargo ile yaşadığım deneyimden son derece şikayetçiyim. 7 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gereken TS030545164HJ1977 numaralı kargom belirtilen süre içinde teslim edilmedi. Daha sonra ise herhangi bir teslimat yapılmadığı halde sistemde gönderim teslim edilmiş gibi gösterildi ve tarafıma bu ...
Son Şikayetler