Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Gül
16 Aralık 2025 18:06
671
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İsmail sonuçtan hiç memnun değil
Teslimatı Geciken Kargo Ve Bilgi Eksikliği İçin Açıklama Ve Özür Talebi
İsmail
18 Mayıs 21:26
266Kolay Gelsin Kargo ile Ankara Yeni Mahalle Aşağı Yahyalar adresime gelecek olan ve 192358301 takip numaralı kargomun 15 Mayıs Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat günü geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve kargomun hâlâ elime ulaşmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sadece “teslim edilecek” denilerek geçiştirildim, ancak somut bir çözüm, net bir tarih veya açıklama tarafıma iletilmedi. Ne kargonun nerede olduğu ne de neden geciktiğiyle ilgili tatmin edici bir bilgi alamıyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve yaşatılan bu gecikmeyle ilgili tarafıma resmi bir açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sürekli Ertelenen Teslimat Nedeniyle Acil Kargo Teslim ve İade Talebi
Sude
21 Şubat 20:09
308Kolay Gelsin firmasına ait 172501450 takip numaralı kargom 16 Şubat’tan bu yana Yenimahalle / Ankara adresime teslim edilmedi. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde teslimat tarihinin ertesi güne ertelendiği söylendi. ...
1 Destek
Kolay Gelsin Kargo’da Teslim Edilmemiş Kargo ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri
Neriman
13 Mart 12:25
257Online alışveriş ile sipariş verdiğim ürünüm günlerdir Kolay Gelsin Kargo firmasının elinde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Sistemden baktığımda tahmini teslim tarihi olarak dün görünmesine rağmen ne bir dağıtıma çıktı bilgisi alıyorum ne de herhangi bir ilerleme oluyor, bu süreçte cidd...
Didem sonuçtan hiç memnun değil
Kolay Gelsin Kargo Şikayeti
Didem
19 Şubat 11:40
652Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım iki ayrı gönderi sürecinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. 172800542 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 18 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri her aradığımda kargonun dağıtımda olduğunu söylemesine rağmen günlerd...
1 Destek
Özlem sonuçtan memnun
Çözüldü
Teslim Tarihi Geçen Kargolarım İçin Yanıltıcı Durum Notları Ve Bilgi Eksikliği
Özlem
20 Şubat 14:07
766"Teşekkürler"
1 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
Kolay Gelsin Şikayetçiyim Teslimatım Başka İl'e Teslim Edildi!
Kolay Gelsin İle Kütahya Porselenden Gelen Kırık Ürün!
Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi!
Kolay Gelsin Özensiz Kargo Ve Eksik Teslimat
Kolay Gelsin Eski Adrese Teslimat Yaptı!
Kolay Gelsin Ürün Teslim Edilmedi!
Yorumlar