Kurye Ürünleri Kapıya Bırakması Müşteri Güvenini Zedeliyor

Bugün Trendyol üzerinden verdiğim 20 adet çorap siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmişti. Evde olmama rağmen kargoyu getiren kurye, ürünü kapıya bırakıp zili bile çalmadan binanın girişine bırakarak gitmiş. Kargomu komşum kapıya bırakılmış halde bulup haber verdi, bu şekilde haberim oldu.

Ben sipariş verirken ürünlerime ve güvenli teslimata önem veriyorum. İçinde kırılacak ya da zarar görebilecek bir ürün de olabilirdi ve bu teslimat şekli hem güvenlik hem de ürünlerin zarar görmesi açısından ciddi bir risk oluşturuyor.

Kolay Gelsin kargo firmasında görevli bu kurye hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bundan sonra kargoların kapıya bırakılıp gidilmeden, gerçekten alıcıya teslim edilmesini rica ediyorum. Bizler sizlere güvenip sipariş veriyoruz, bu güvenin bu şekilde sarsılmasını istemiyorum.