PTT Kargo Kapıda Kredi Kartı İle Ödeme Reddedildi Ve Nakit Talep Edildi

Eczacım üzerinden verdiğim sipariş PTT Kargo ile kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğiyle tarafıma gönderildi. Ancak kargom cuma günü adresime ulaştığında, kurye kredi kartı ile ödemeyi kabul etmeyip sadece nakit ödeme alabileceklerini söyledi ve “kredi kartıyla ödeme almıyoruz” diyerek ürünü teslim etmedi. Siparişi özellikle kredi kartı ile ödeme seçeneğini seçerek verdiğim için böyle bir uygulama ile ilk kez karşılaşıyor ve bu durumu kınıyorum.

Tarafıma herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadan kapıda kredi kartı ile ödeme imkanı sunulmaması ve buna rağmen siparişin sanki normalmiş gibi getirilip benden nakit istenmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle ilgili kargonun iade alınmasını ve bu durum sebebiyle bana herhangi bir yaptırım, cezai işlem veya olumsuz kayıt uygulanmamasını talep ediyorum.

Yaşanan bu mağduriyetin incelenerek gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.