Kargo Gecikmesi Doğum Günü Hediyesini Zamanında Ulaştıramadı, İletişim Yetersiz

Kolay Gelsin ile 261069452109 takip numaralı kargom 13 Mayıs tarihinde kargoya verildi, ancak 18 Mayıs olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve günlerdir takipte sadece “yolda” olarak görünüyor. Bu aşırı gecikme nedeniyle doğum günü hediyesi zamanında ulaştırılamadı ve özel bir günü mahvetmiş oldular.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili iletişime geçtiğimde sadece “çözmeye çalışıyoruz” denildi, ancak somut bir adım atılmadı ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir bilgi verilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılarak tarafıma gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.