to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında 7 Gün Süren Gecikme Ve Cevapsızlık
10 Mayıs 2026 tarihinde Samsung Galaxy A37 5G cep telefonu siparişim kargoya verildi ve Kuryenet adlı firma ile gönderim sağlandı. Kargo takip numaram 20267350064. Ürünüm yaklaşık 7 gündür “Pursaklar acente” olarak görünen şubede bekliyor, sistemde başka bir adres bilgisi yer almıyor.
Bu süre içinde defalarca aramama rağmen firmaya doğru düzgün ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Acil teslim talebinin 3 kez oluşturulduğu Turkcell tarafından söylendi; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de teslimat gerçekleştirildi.
Ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
