Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret ücret

Dream d9 marka robot süpürgemi batarya problemi nedeniyle 27 Ekim tarihinde Terma Bilişim’e gönderdim. Ürünün garantisi ...olmadığı için ücretli işlem yapılacağını kabul ettim. Tarafıma ürünün tamir edildiği söylendi ve bu işlem karşılığında 4.200 TL ödeme yaptım. Ancak robot süpürge bana yaklaşık bir...

Ben Sadık C****. Wiami marka robot süpürgemi, arızası nedeniyle Terma Bileşim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi’ne ta...mir için gönderdim. Süpürgenin incelendiğine dair mesaj geldikten sonra, tamir bedelinin 4.500 TL olduğu söylendi ve bu tutar benden banka EFT’si ile peşin olarak tahsil edildi. Y...

Roborock S7 süpürgemi, açılmama sorunu nedeniyle 11 Kasım tarihinde Terma Bilişim’e tamir için gönderdim. Kendilerini ye...tkili servis gibi tanıttıkları için güvenerek ürünü teslim ettim; ancak süreç boyunca hem çok oyalanmış hem de mağdur edilmiş hissediyorum. Cihazım aylarca ellerinde kaldı; bu sür...

Ecovacs marka robot süpürgemi yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar’dan 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazım iki ay önc...e arızalandığı için garanti kapsamında işlem yaptırmak amacıyla Terma Bilişim ile iletişime geçtim. Telefonda kendilerini yetkili servis olarak tanıttıkları için ürünü bu bilgiye g...

Roborock robot süpürgemi Kayseri’den Terma Bilişim’e, süpürgenin kılları geri attığı için 24 Kasım’da telefonla görüşere...k yönlendirdikleri Aras Kargo kodu ile gönderdim. 26 Kasım’da süpürgenin kendilerine ulaştığına dair mesaj aldım, aynı gün tamir için benden telefonla sesli onay alındı ve yine ayn...

Dreame D10s Pro robot süpürgemizde yaşadığımız arıza nedeniyle cihazı 13 Ekim tarihinde garanti kapsamında olması sebebi...yle yetkili servis Terma Bilişim Teknoloji’ye gönderdik. Buna rağmen arızanın kullanıcı hatası olduğu söylenerek onarım için 4.700 TL ödeme talep edildi ve biz de 12 Kasım’da bu öd...

Roborock S7 model robot süpürgemi 29 Ekim tarihinde şarj performansındaki düşüş nedeniyle Terma Bilişim’e gönderdim. Cih...azı servise göndermeden önce, tam dolu şarjla üç odayı rahatça süpürebiliyordu. Bugün tarafıma geri gönderilen cihazı kullandığımda ise, tam şarjlı olmasına rağmen bir odayı bile b...

Roborock S5 süpürgemi, batarya ömrü dolduğu için Terma Bilişim’e 14 Kasım 2025 tarihinde batarya değişimi ve tamiri için... gönderdim. 17 Kasım’da talep edilen 6.400 TL ödemeyi yaptım. Buna rağmen ürünüm ancak 18 Aralık’ta, yani yaklaşık bir ay sonra ve defalarca aramam sonucunda zorla tarafıma gönderi...

Xiaomi BİP U V2 akıllı saatimi 5 Kasım’da Terma Bilişim Teknoloji isimli servise, ücretli ve garanti dışı tamir için kar...go ile gönderdim. 6 Kasım’da cihazın kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. Ardından 11 Kasım’da, “Servisimizdeki cihazınızın onarım işlemleri tamamlanmış olup, fatura kesimi ve kar...

Media Markt’tan uzatılmış garanti ücreti de ödeyerek Philips Xu2100/20 model robot süpürge satın aldım. Ürün birkaç aylı...k kullanım sonrasında motor arızası uyarısı vermeye başladı. Cihazı yaz sezonu boyunca yaklaşık 3 ay aktif olarak bile kullanmadık, buna rağmen bu kadar kısa sürede arıza vermesi b...

Terma Bilişim’e internetten bularak robot süpürgemi silme sorunu için tamir amaçlı gönderdim. Ürün yaklaşık bir ayı aşkı...n sürede geri geldi. Ürünü incelemek için aldıklarını, ancak yapılmasının çok pahalıya mal olacağını söyleyince ben de yapılmadan geri gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen ürün ...

Tarafımıza ait robot süpürge cihazımızı yetkili servis olduğunu beyan eden Terma Bilişim firmasına onarım amacıyla gönde...rdik. Cihazımın kaskolu olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, firma psikolojik baskı kuruyor kaskosu olmadığı konusunda. Ücret ödemediğimiz halde cihazın onarıldığını beyan etmiş v...

Terma Bilişim Teknolojisi üzerinden Dyson V8 süpürgemi onarım için gönderdim ve 19 Kasım tarihinde onarımının tamamlandı...ğına dair mesaj aldım. Ancak aradan 20 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca aradığımda, sürekli k...

Roborock S8 robot süpürgemi Terma Bilişim’e gönderdim. Cihazın tamir ücreti de taraflarına ulaştı ve 24’ünde ödeme yapıl...dı. TRM255016681 numaralı cihaz için onarımın başladığına dair SMS aldım; ancak üzerinden 21 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Gecikmeyi ...

Roborock q7 Max robot süpürgem için yetkili servisi aradığımı düşünerek Termo Bilişim’e yönlendirildim ve cihazımı kendi...lerine kargo ile gönderdim. Yaklaşık 12 gündür süpürgem kendilerinde olmasına rağmen süreçle ilgili açık ve şeffaf bir bilgilendirme alamadım. İlk başta Termo Bilişim’in yetkili s...

Roborock ıslak kuru süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra arıza yaptığı için 17 Eylül’de Terma Bilişim’...e tamir amacıyla gönderdim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen garanti kabul edilmedi ve parça değişeceği söylenerek benden 5.000 TL talep edildi. Bu ücreti 23 Eylül’de hava...

Dyson v7 süpürgemi arızası nedeniyle Terma Bilişim’e gönderdim. Kendileriyle ilk görüştüğümde Dyson yetkili servis olduk...larını söyleyip işlemin garanti kapsamında yapılacağını ve ürünün ücretsiz şekilde bana geri gönderileceğini ilettiler. Bu beyana güvenerek süpürgemi kendilerine yolladım. Cihaz k...

Terma bilişim ve teknoloji limited şirketine Xiaomi marka. Robot süpürgemi gönderdim. Aradan. 40 gün geçmesine rağmen ha...la süpürgemi alamadım. Süpürgemin tamir edildiğini söylediler kargoya verileceğini söylediler Ama hala. Süpürgem gelmedi. Süpürge tamir ücreti olarak da 4700 lira ödedim. Süpürgemi...

Roborock Saros 10 robot süpürgemi parça bakımı için 10 Kasım’da İstanbul’daki servise, kendi verdikleri kargo numarasıyl...a gönderdim. 12 Kasım’da bakım ücreti olarak 3.900 TL ödememi yaptım ve bakımın tamamlandığı bilgisi verildi, ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen robot süpürgem ...

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 06.09.2025 tarihinde satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arızalandığı için 28.11.2...025 tarihinde Roborock Türkiye distribütörünün yönlendirmesiyle Terma Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi isimli yetkili servise gönderdim. Servis tarafından telefonla...

Xiaomi marka robot süpürgemi 6 Kasım 2025 tarihinde ücretli onarım için Therma Bilişim’e gönderdim. Cihaz için tespit ya...pıldı ve tarafıma 4100 TL onarım ücreti çıkarıldı, ben de bu ücreti onayladım. Daha sonra ürünümün onarıldığı ve hazır olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine cihazın gerçekten tamir...

Roborock marka robot süpürgem arızalandı. Bende internetten yetkili servis numarasına baktım terma bilişim diye çıktı ke...ndilerini aradım Roborock yetkili servis diye açtılar hatta ben sordum evet yetkili servis dediler. Yetkili servis diye güvenerekten gönderdim. Bende 11.11.2025 ürünü kargo ile ken...