Terma Bilişim Teknoloji Ve Ticaret Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Haksız Ücret

Roborock S8 marka robot süpürgemi Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım ve yaklaşık 4-5 aydır şarj almama sorunu yaşıyordum. Ürünümü Reji Teknoloji’ye üç kez gönderdim ve son olarak anakartının değiştirildiği belirtildi. Ancak cihaz bana geri döndüğünde bu kez “dahili hata” vere...

Philips 3000 serisi robot süpürgemin tamiri için 22 Eylül tarihinde 4.990 TL ödeme yaparak Terma Bilişim Teknoloji ve Bilişim Ltd. firmasına başvurdum. Ürünüm yaklaşık 30 gündür firmada bulunuyor ve son 10 gündür ise sadece paketlenmiş olarak kargoya verilmesini bekliyoruz. Sürekli olarak farklı bah...

12 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi Mi Robot vacum mob 2 model robot süpürgemdeki batarya arızası nedeniyle Terma Bilişim Teknoloji firmasına tamir için başvurdum. Ürünü garanti kapsamı dışında olduğu için 4.600 TL tamir ücreti ve yaklaşık 300 TL kargo bedeli ödedim. Makinemiz serviste yaklaşık bir ay k...

6 ay önce Çorlu Media Markt’tan Fakir Robert RS 780 robot süpürge satın aldım. Cihazın ıslak mop özelliğinde sorun yaşayınca, internette karşıma çıkan Terma Bilişim firmasını arayarak garanti kapsamında cihazı göndermek istedim. Terma Bilişim, bana Aras Kargo ile göndermemi söyledi. Cihazı gönderdik...

Terma blsm firmasıyla Philips şarjlı dik süpürgem için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Telefon ve mesaj üzerinden yaptığımız görüşmelerde, kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar. Ürünün garanti kapsamında olduğunu özellikle belirtmeme rağmen göndermemi istediler ve kargonun da ücretsiz o...