Tergan Deri

29 Kasım Cuma günü öğle saatlerinde (saat 14.00–15.00 civarı) İstanbul Hilltown AVM’deki Tergan şubenizden yaklaşık 800 TL tutarında kart ile alışveriş yaptım. Ürünlerinizden her zaman çok memnun kalırım, kalite olarak da her zaman tercih ederim, ancak bu alışverişimde yaşadığım kasa ve çalışan tutu...

21/11/2025 tarihinde Tergan’ın web sitesi üzerinden bir adet erkek süet deri ceket ve bir adet süet bot siparişi verdim. Sipariş numaram TG2111278117’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Kendi sitenizde yasal olarak 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine ...

Selamlar, Tergan’ın kendi internet sitesinden tg1711273013 numaralı siparişimle taban rengi siyah olması gereken beyaz bir ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ayakkabının taban rengi siyah yerine beyaz olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, değişim talep ettiğimi belirt...

Tergan’dan internet üzerinden yaklaşık 3 bin tl üzerinde ödeme yaparak bir çift erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabılardan birinde, daha kısa süre kullanmış olmama rağmen yan tarafında taban hatası, ön ucunda açılma ve deri dikişlerinde belirgin bir asimetri olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü ...

Ekim 2024 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Tergan mağazasından omuz çantası satın aldım. Çantayı bu süre içinde oldukça az kullanmama rağmen metal kulpunda kırılma meydana geldi. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kı...

Yaklaşık 1 yıl önce Tergan mağazasından satın aldığım erkek ayakkabının rengi, ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra atmaya başladı. Firma ile iletişime geçip fotoğraf gönderdim; ancak kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi. 51 yaşındayım, bugüne kadar pek çok ayakkabı kullandım, en az 6 fa...

04.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Tergan mağazasından satın aldığım ayakkabı, yalnızca 5 ay içinde açılma ve ciddi yıpranma sorunu yaşattı. Tokat Niksar’da yaşıyorum ve bu ayakkabıyı özellikle Ankara’ya giderek, kaliteli olacağını düşünerek aldım. Ancak bu kadar kısa sürede açılması, ürünün k...

Tergan’ın online mağazasından verdiğim tg1411270760 numaralı siparişimdeki deri montu, sistemde sipariş iptal seçeneği olmadığı için mecburen teslim aldım. Ancak aynı ürünün bir beden büyüğünü, bu sipariş bana ulaşmadan 3 gün önce AVM mağazanızdan zaten satın aldığım için, online aldığım montu elime...

Tergan Deri'nin 10 yıldan fazladır müşterisiyim. Deri ayakkabı, çanta, kemer, cüzdan, deri mont bütün ihtiyaçlarımı bu markadan alıyordum. Son 1 ve 1,5 yıldır aldığım 3 ayakkabıda ciddi sorun yaşadım. Deri ayakkabı tabanının ve topuk kısımlarının çatlaması ve kırılması, deri ayakkabının kullanıcı ha...

19 Kasım tarihinde Tergan’ın web sitesinden kahverengi deri erkek Loafer ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime 25 Kasım’da ulaştı ancak sipariş ettiğim ayakkabı yerine süet taba renkli, tamamen farklı bir model göndermişler. Üstelik ürün bir hafta gecikmeli teslim edildi. Yaşadığım sorun üzerine Ter...

10 Kasım tarihinde Tergan’ın online kanalı üzerinden verdiğim tg1011267347 numaralı siparişimde, bana başkasının siparişi gönderildi, kendi siparişim hiç elime ulaşmadı. Bunun üzerine yanlış gelen ürünü 17 Kasım’da kargo ile iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizme...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 21.33’te Tergan’dan toplam 4.540,95 TL tutarında, kredi kartı ile 2 çift bot ve 2 çift spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilecekti. 15 Kasım 2025’te kargo Altınburçak Şubesi’ne ulaştı ve teslim almaya gittiğimde, paketin üzerinde ba...

Tergan’dan 2024 Aralık ayında Bursa Carrefour AVM’deki mağazadan kahverengi Deri Kadın Casual Bot (K24K1BT67558-A24) satın aldım. Botu toplamda 6–7 kez giyebildim, her giyişimde ayağımı ciddi şekilde rahatsız etti ve canımı acıttığı için günlük hayatta kullanamaz hale geldim. Sorunu çözmek için Bur...

Yaklaşık bir yıl önce Küçükyalı-Hilltown AVM mağazanızdan Bej Deri Kadın Sneaker - K24S1AY67575-T8Z model ayakkabıyı yaklaşık 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Sadece belirli dönemlerde, masa başı bir işte çalıştığım için çok sık kullanmadığım bu ayakkabının tabanında yaklaşık bir ay önce ciddi bir yar...

21.11.2025 tarihinde Adana m1 Real’de bulunan Tergan mağazasından 2.015 TL ödeyerek kredi kartı ile bir cüzdan satın aldım. Alışveriş sırasında tarafıma fiş verildi ve fişteki tarih de 21.11.2025 olarak görünmektedir. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, 23.11.2025 tarihinde cüzdanı iade etmek için a...

15.10.2025 tarihinde Ankara a City AVM’deki Tergan mağazasından erkek deri mont satın aldım. Montu aldığım ilk günden beri üründe aşırı derecede rahatsız edici bir hayvansal koku var ve bu koku ne kullanarak ne de havalandırarak geçmedi. Bu nedenle ürünü mağazaya götürüp şikayetimi ilettim ve montu...

18 Kasım 2025 13:13 tarihinde Eskişehir Espark Tergan mağazasından iki adet deri mont satın aldım. Her bir mont için 8.000 TL ödedim. Ürünleri hiç kullanmadım ve etiketleri de üzerinde duruyor. Ancak, aynı ürünü internette Tergan’ın kendi sitesinde kupon ile 6.550 TL’ye buldum. Aradaki fiyat farkı n...

13 Ekim’de Sur Yapı Bursa Tergan mağazasından, satış danışmanının önerisiyle “Siyah Deri Kadın Sneaker - K25S1AY68316-A23” model ayakkabıyı 4000 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı mağazada kısa süre denedim ve herhangi bir rahatsızlık hissetmedim. Ancak ürünü ilk kez 14 Kasım’da bir saatliğine giyd...

16 Kasım 2025 Pazar günü Ankara Optimum Tergan mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yapmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, mağaza bana bilgi vermeden işlemi peşin olarak gerçekleştirdi ve 9.925 TL tutarında ödememi peşin olarak aldı. Durumu fark edince mağ...

17.11.2025 tarihinde Tergan’ın resmi internet sitesinden aldığım Siyah Deri Erkek Sneaker (E25S1AY57394-A23) model ürünü, beklentimi karşılamadığı için iade ettim. Ürünü kargo ile gönderdim (Takip No: 902079665488) ve toplamda 5.339,99 TL ödeme yapmıştım. Sipariş numaram: tg1011267195. İade işlemin...

29.10.2025 tarihinde History AVM’den Tergan markasına ait K25KDM320477Q4NS kodlu deri mont ve K25K1cm68265A4138 kodlu çizme satın aldım. Toplamda 16.600 TL ödeme yaptım. Ürünleri teslim aldıktan bir süre sonra her iki üründe de defo olduğunu fark ettim ve hemen firmaya bildirdim. İade talebinde bul...

15.11.2025 tarihinde Tergan online sitesi üzerinden tg1511271867 numaralı ayakkabı siparişini verdim. 16.11.2025 tarihinde sesli mesaj ile, 17.11.2025 tarihinde ise müşteri temsilcisine ulaşarak siparişin henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen iptal edilmesini talep ettim. Ancak, siparişimin iptal...

12.02.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM'deki Tergan mağazasından hediye olarak aldığım S24Y1BC80262 kodlu çantada, kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saplarının metal kısımlarında soyulma meydana geldi. Bu nedenle mağazaya başvurduğumda sap değişimi yapıldı. Ancak sonrasında çantanın iç ...