Tergan Mağazasında Gecikmeli Teslim Ve İade Reddi
Ankara Cepa AVM içerisinde bulunan Tergan Mağazasından 10.05.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Ücretini ödemiş olduğum ayakkabıyı 2‑3 gün içerisinde (Ç...
Ankara Cepa AVM içerisinde bulunan Tergan Mağazasından 10.05.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Ücretini ödemiş olduğum ayakkabıyı 2‑3 gün içerisinde (Ç...

Tergan’ın kendi internet sitesinden mor renk bir cüzdan siparişi verdim. Siparişime ait fatura numaram WEB2026000053387’dir. 13 Mayıs 2026 tarihinde kargo elime ulaştı ancak paketi açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm, ürün kutudan hiç çıkmadı. Bunun üzerine hem Tergan ile hem de kargo firm...

2025 yılının Aralık ayında Tergan’ın resmi internet sitesinden 40 numara erkek kundura ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının kenar kısmında açılma meydana geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yaşadığım sorunu...

10 Mayıs’ta Tergan’ın online mağazasından Anneler Günü hediyesi olarak bej renk bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram TG1005382062’dir. Daha sonr...

Tergan Deri ürünleri san. ve tic. A.Ş.’ye / ilgili müdürlüğe Konu: Ayıplı ürün nedeniyle inceleme sonucuna itirazım ile değişim veya bedel iadesi talebim hakkındadır. 12.02.2026 tarihinde, 21679 fiş numarası ile Mersin Sayapark Tergan mağazasından satın almış olduğum taba renk botta, ürünü yalnız...

Tergan ayakkabı mağazasından ayakkabı aldım. İlk giydiğim anda herd iki ayakkabımdan ses gelmeye başladı. Dışarıdan da fark edilecek şekilde. Sonra mağazaya teslim ettim, 1 ay incelemeye gitti. Gelde değişen bir durum yok. Tergan müşteri hizmetlerini aradım ipe un sermekten başka bir durum yok. Terg...
Tergan Deri Optimum Ankara dan deri ceket satin aldım. Kol ve etek boyu tadilattan geçecek sonra teslim edilecekti. 15.04.2026 tarihinde satın alma işlemini gerçekleştirdiğim halde henüz ürün tarafıma teslim edilmedi. Hiçbir haber de iletilmedi. 1 Mayıs ta uğrayıp durumu sordum. Gelmek üzere denildi...

Güngören AVM’deki Tergan mağazasından Ramazan Bayramı öncesine yakın bir tarihte yaklaşık 6.899,99 TL ödeyerek vizon renkli, dana derisi olarak satılan bir ayakkabı satın aldım. Ürün kodu K25S1AY68243 olan bu ayakkabının deri olduğu, zamanla esneyeceği düşüncesiyle aldım. Ancak ayakkabıyı giydiğimd...

12 Ocak 2026 tarihinde Tergan Konya Kent AVM şubesinden E25S1AY57428 nabuk deri erkek sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sadece bir tekinde, topuk kısmının üst tarafında, yani ayakkabının ağız kısmında yaklaşık bir buçuk iki aylık kullanım sonunda yırtılma meydana geldi. Bu sorun üzerine ürü...
25 Şubat’ta Trendyol üzerinden resmi Tergan satıcısından S1WPR0000805-U4A kodlu kadın bej print çantayı satın aldım ve ürün Adana’ya teslim edildi. Çantayı yalnızca günlük, son derece normal koşullarda kullandım, içine kesinlikle ağır bir şey koymadım. Buna rağmen mart ayı içerisinde, çok kısa bir s...

09.04.2026 tarihinde 7.999 TL ödeyerek Tergan Piazza Avm mağazasından satın aldığım E25KDM310604Q3HXL kodlu deri mont, henüz kullanımımın 4. Gününde fermuar bölgesinden derisi kalkmaya başladı. Satın alalı 1 hafta bile olmadan, 15.04.2026 tarihinde ürünü inceleme talebiyle aynı mağazaya teslim ettim...

Ankara Ankamall AVM Tergan mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı daha ayağıma tam olarak giymeden ayağımı vurdu ve bu yüzden ürünü kullanamaz hale geldim. Durumu Tergan müşteri hizmetlerine ilettim, ayrıca satışı yapan mağazayı da aradım. İki taraftan da ürünün s...
2025 yılı Eylül ayında Kayseri Park AVM’deki Tergan mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok dikkatli kullanmama rağmen, yalnızca dışarıda yağmura maruz kaldığı için ciddi renk atması sorunu yaşadım. Bu durum, bu seviyedeki bir markadan beklemediğim bir kalite problemi oldu. Sorun...

Tergan’ın internet sitesinden 11 Nisan 2026 tarihinde “Siyah Hakiki Deri Erkek Casual Bot - E23K1BT56559-A23 Siyah 42” ürünü için tg1104367547 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün son kalan olarak görünüyordu ve ödeme alındı, siparişim sisteme geçti. Siparişten 2–3 gün sonra Tergan tarafından telefon...
2024 Eylül ayında Mall Of İstanbul Tergan mağazasından aldığım çantanın fermuarı bozuldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde garanti kapsamında olduğu ve servise gönderileceği söylendi, ben de çantayı mağazada bıraktım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bunun üzeri...

1 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Ankara Ayaş yolu üzerindeki Optimum Outlet AVM’de bulunan Tergan mağazasına, beğendiğim bir çanta modelinin stok durumunu öğrenmek için ulaşmaya çalıştım. Ancak AVM’nin danışmasında mağazaya ait güncel bir telefon numarasına kesinlikle ulaşılamadı. Danışm...

Tergan Online uygulaması üzerinden deri bir sandalet siparişi verdim. Geçen salı günü ürün teslim edildi ancak yoğunluğumdan dolayı kutuyu bugün açabildim ve o zaman sandaletlerin numaralarının farklı olduğunu fark ettim. Sandaletlerin bir teki 36 numara, diğer teki ise 37 numara gönderilmiş. Sipar...

Tergan Hilltown Küçükyalı mağazasından siyah bir deri ceket ısmarladım. Ürünün ödemesini 14 Nisan 2026 tarihinde kredi kartı ile 7.999 TL olarak yaptım. Ceket 21 Nisan 2026 tarihinde mağazaya gelince arandım, ancak ürünü deneme şansım olmadan, görmeden sipariş vermiştim. 23 Nisan 2026 tarihinde ürü...
Kasım 2025’te Tergan Eskişehir şubesinden 57448 model siyah deri, 43 numara ayakkabıyı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle taban kalitesi ve dayanıklılığı hakkında oldukça olumlu açıklamalar yapıldı, bu anlatımlara güvenerek ürünü beğenerek aldım. Ancak kış sezonunda bot kullandığım için bu ...

25.04.2026 Cumartesi günü m1 Real AVM Tergan mağazasından, erkek deri çantası almak amacıyla alışveriş yaptım. Mağazada beğendiğim omuz çantasının erkek deri çantası olduğu özellikle ifade edildi, bunun üzerine ürünü 5.795,99 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün akşam eve geldiğimde Tergan’ın internet...

Tergan.com.tr üzerinden e 25I1AY57304-A26 kodlu beyaz hakiki deri erkek sneaker modelini 1410 TL + KDV ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan çok kısa süre sonra üst kısımdaki boyada çatlamalar başladı, ancak iade sürecine girmek istemediğim için bir süre kullanmaya devam ettim. Daha sonra ayakk...

Tergan internet sitesinden tg1004366754 numaralı siparişimle aldığım Lacivert Hakiki Deri Erkek Sneaker (E24S1AY57057-U64) ürününü, kalıbı büyük olduğu ve ayağıma bol geldiği için 14.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla, 0000344891 iade koduyla geri gönderdim. Aynı kargo içinde yer alan ve d...
Ankamall AVM Tergan şubesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı tutumu paylaşmak istiyorum. Dün Antares şubesinden 9 çift ayakkabı aldım, bu ayakkabılardan sadece bir tanesinin numarasını değiştirmek istedik. Arkadaşım, Tergan Ankamall şubesini arayıp gayet kibar bir şekilde bizde aynı ayakkabıdan olduğu...