Tergan Ayakkabısının Topuk Kırılması Ve İade Talebi

Tergan’ın kendi internet sitesinden makosen model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı elime geçtikten sonra ilk kez giyip toplantıya gitmek üzere evden çıktığımda, yolda yürürken ayakkabının topuğu aniden çıktı ve düştü. Sadece ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam, hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama neden oldu. Toplantıya giderken bu durumla karşılaşmak son derece utandırıcı ve zorlayıcıydı.

Ayakkabıyı bu olaydan sonra çöpe atmak zorunda kaldım. Sipariş numaram TG1310478545’tir. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen bu şekilde dağılmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim/kalite kontrol hatası olduğunu düşünüyorum.

Tergan’dan, yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için ayakkabı bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekirse fotoğraf ve diğer belgeleri de sunabilirim. Şikayetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.