Tergan Botunun Fermuarı İkinci Kullanımda Bozuldu

Tergan markasına ait bir bot aldım ve ürünü daha ikinci kez giydiğimde fermuarı bozuldu. Kahverengi süet olan bu botun fermuarı kısa sürede yırtılıp bozulduğu için üründen hiç memnun kalmadım.

Ürün kullanılmış olduğu için henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine gitmedim ancak bu kadar kısa sürede sorun çıkarması, ürünün kalitesi konusunda ciddi şüphe oluşturdu. Ben bu yaşadığım deneyim nedeniyle Tergan’dan artık alışveriş yapılmamasını tavsiye edecek noktaya geldim.

Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve markanın ürün kalitesi konusunda müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde hareket etmesini, gerekli kontrolleri yapmasını ve bu tarz sorunlar yaşayan müşterilere çözüm üretmesini bekliyorum.