to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2025 günü Tergan internet sitesi üzerinden 2 adet biri siyah diğeri beyaz ayakkabı satın aldım. Satın aldığım ayakkabının 2. Sinde bir miktar indirim var olduğu için aldığımı belirtmek isterim. Bu doğrultudan bakıldığında normalde sadece beyaz ayakkabı alacakken firma siyahında sana indirim ya...
19.07.2025 tarihinde Adana Optimum Alışveriş Merkezi Tergan mağazasından, mağaza kapanmadan hemen önce saat 21:56'da numarası olmayan bir terliği hiç denemeden 44 numarasını 1450 TL'ye sipariş ettim. Eve gönderebileceklerini söylediler. Terlik, 22.07.2025 tarihinde elime ulaştı ve gönderici yine Ada...
14 Temmuz günü Adana Tergan Optimum mağazasından ayakkabı aldım. Ayakkabının 37 si orada olmadığı için istettiler başka bir şubeden ve 3,4 gün içinde gelir dediler. 1 hafta geçti. Arayan olmadığı için ben aradım. A istediğimiz mağaza göndermemiş ben bir arayayım cevabıyla karşılaştım. Sonra bana yin...
Tergan'dan cüzdan aldım. Bu cüzdanda garanti süresi içerinde iki defa aynı şekilde sorun oluştu. İlkinde tamirat yapıldı. Yani boya yapıldı. Tamam dedim fakat tekrar aynı problem meydana gelince inceleme için değişim talebiyle mağazaya verdim. Fakat tekrar tamirat yapılıp bana geri gönderildi. Ben T...
1-r-7-4976382 fatura numarası ile 28.06.2025 tarihinde nude-deri ayakkabımı tamir için verdim. Bugün itibari ile 25 gün oldu. İş günü ile 21 güne kadar ayakkabının akıbeti belli olacakmış. Ayakkabıyı sadece 3 kere giydim. Tergan kalitesine güvenerek 2 ayakkabı birden satın aldım ancak 3. Giyişte aya...
Eskişehir Espark Tercan mağazasından kızım için sandalet beğendik, ödemesini yaptık. Numarası ellerinde olmadığı için getirttiler. Almaya gittiğimizde ürünün bilek bağcığının soyulmuş olduğunu gördük ve ürünün dayanıksız olabileceğini düşündük. Bu nedenle henüz ürünü almadan iade etmek istedik, faka...
Yıllardır Tergan'dan alış veriş yapıyorum ilk kez böyle bir şey yaşadım. Aldıktan 2 ay sonra ayakkabının tabanı ortadan ikiye ayrıldı. Mağaza müdürü bile şaşırdı aldığım süreyi göz önünde bulundurunca. İncelenmesi için mağazaya bıraktım. 20 gün iş günü en geç 1 ayda dönüş yapılır dendi. 1 ayı geçti ...
Çok severek ve iyi para vererek aldığım cüzdan, 3 ay gibi kısa bir sürede kenarlarından soyuldu. İncelemeye gönderildi ve sonuç olarak kullanıcı hatası dendi. Ancak bu ürün sadece çantada kullanıldı. Koşuya çıkmadı, maratona da katılmadı. Ne olabilir? Markanın arkasında durmadı.
Maalesef aldığım ayakkabı giyilmiş, yani denenmiş şekilde gönderildi. Markaya güvenip almıştım, kime güveneceğiz? Ünlü bir marka bunu yaparsa artık ne yapacağız? Kutu açıldığında denenmiş olduğunu anlamayacağımızı mı düşünüyorlar? Bir daha bu markanın yanından bile geçmem.
Merhaba. 09 Temmuz tarihinde Tergan markasının kendi sitesinden 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabılardan bir tanesini kalite kontrol sürecinden geçmediği için gönderemeyeceklerini, parasını iade edeceklerini e-posta ile ilettiler. Telefonla aradım, ürün kalite kontrolden geçmemiş olsa da soru...
Tüm ürünlerde sezon sonu final indirimleri şeklinde sipariş verdik. Gelen ayakkabıyı açtım. Direkt şuradaki yırtık deri bu. Yırtık yani bunu görmeyen gözü bir an önce iş aktini sonlandırmalı çünkü. Yani elemanların gözünden kaçmış olabilir dendi. Peki geri göndereyim bana aynı numaranın yeni var sto...
Yıllardır alışveriş yaparım, ilk defa sorun yaşadım. Tergan Deri'den aldığım sandaletin bileğindeki toka, ilk giymemde dikişinden koptu. Aldıktan tam bir hafta sonra mağazaya götürüp teslim ettim ancak inceleme süreci için 21 iş günü sürecek bir prosedürle karşılaştım. Bunun üstüne muhtemelen bir de...
23 Haziran 2025 tarihinde İnternet mağazanızdan aldığım terlik birkaç gün içinde ve evde giymeme rağmen deforme oldu. 5 Temmuz'da m************@tergan.com adresine sorunu iletmeme rağmen halen bu konuda bir dönüş olmadı. 12 gün maillere bakmak ve müşteriye dönüş sağlamak için fazlasıyla uzun bir sür...
Henüz bir senelik ayakkabıyı toplamda 5 veya 6 kez giydim ancak alt tabanı boydan boya yırtıldı ve açıldı. Tanıdığım bir ayakkabıcıya götürdüm, bunun üretim hatası olduğunu ve Tergan'a götürdüğümde bunu kabul etmeleri gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ayakkabıyı aldığım Tergan Cepa mağazasına götür...
Tergan ayakkabılarının son yıllardaki kalite düşüşü ve kaybolmaya başlayan imajı hakkında söz etmek istiyorum. Elimde olan 4 ayakkabısının fotoğrafını paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 25 senedir Tergan kalitesiyle övünen biri olarak ve üzülerek artık değişim zamanının geldiğini düşünüyorum. Çeşitliliği...
Tergan Ayakkabı 1 Haftada Soyuldu, Tamirden Kötüleşmiş Haliyle Geldi – Paramı Geri İstiyorum! 27 Mayıs 2025 tarihinde Forum İstanbul Tergan mağazasından 10.219,98 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ancak henüz 1 hafta bile giymememe rağmen ayakkabının ön ve yan yüzeylerinde ciddi soyulmalar ve d...
Geçen hafta Bursa Suryapı Tergan'dan ayakkabı almaya gittim. Ayakkabı denerken mağaza sorumlusundan beğendiğim modelin 42 numarasını istedim. Depoya bakıp geleceğini söyledi. Bir müddet sonra o modelin 41 numarası ile geldi. Ayakkabının deri olduğunu, zamanla ayağın şeklini alacağını söyledi ve bana...
Tergan Mağaza Çalışanından Hakaret ve Şok Edici Davranış! 07.07.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Tergan mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Satın alırken özellikle iade sürecini sordum, çalışan bana “Fiş yeterlidir, iade yapabilirsiniz” dedi. Ancak ne 14 günlük yasal cayma hakkım hakkı...
Eşime geçen yıl aldığım Tergan marka deri terlik, toplamda 15 defa giyilmedi bile. Görünüş olarak yeni kutusundan çıkmış gibi fakat tabanında çökme meydana geldi. Adana Optimum Tergan mağazasına başvurduk, ancak ürünlerimize yalnızca 1 yıl garanti verildiği ve başka bir çözüm sunulamayacağı belirtil...
Tergan internet sitesinden satın aldığım ayakkabıyı, yaşadığım kalite sorunları nedeniyle 30 Mayıs 2025 tarihinde incelemeye gönderdim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Yasal süre olan 21 iş günü geçmiş olmasına rağmen ne bir iade, ...
Antalya Mall of Antalya mağazasındaki Tergan firmasından almış olduğum iki adet ayakkabıyı iade almadılar. Gerekçe olarak ise sadece aynı gün içerisinde iade kabul ettiklerini söylediler. Böyle bir uygulama olabilir mi? Görevli bayana soruyorum, bununla ilgili herhangi bir ibare ya da yazı var mı di...
Merhaba, Sipariş Detayı Sipariş No: TG1206180267 siparişim 12. 06.2025 tarihinde Kargo hazır yazılmasına rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen hala dönüş yapılmadı. Ürünlerimin bir an evvel teslim edilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığına dair geri dönüş yap...
"Teşekkür ederimmm"
Tergan online mağazasından almış olduğum ürünü iade ettim firma kargo gelmedi diyor firmanın telefonuna ulaştığımda kargo alan kişi adı soyadı olduğu ...
Adana M1 Tepe Alışveriş merkezindeki Tergan mağazasından 8gün önce erkek deri postacı çantası aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak Mağaza yetkilisi Tergan'da iade yok. Sadece değişim yapabiliriz veya alışveriş çeki verebiliriz diyerek iadem kabul edilmed...
Tergan; Mümin Tergan tarafından 1972’de kurulmuştur. Kurulduğu ilk yıllarda kemer imalatı yapan marka, günümüzde ayakkabı ve çanta denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. İmalat, ihracat, toptan satış ve tüm perakende kanallarında faaliyetlerini sürdüren Tergan, Türkiye’de 40 mağazaya sahip bulunmaktadır. Başarılarıyla yalnızca Türkiye’de değil yurt dışında da adını duyuran Tergan’ın İngiltere, Ukrayna, Bulgaristan, BAE de toplam 13 franchaise mağazası bulunmaktadır. Deri ürünler denildiğinde en iyi markalardan biri olma yolunda ilerleyen Tergan, ürün yelpazesini de her geçen gün daha da genişletmektedir. Yenilikçi ve trendler doğrultusunda rahatlık ve şıklığı yansıtan tasarımlara imza atan marka, dünyaca ünlü isimlerin de tercihleri arasında yer almaktadır. Tergan markalı ürünler; Tergan online satış kanalından, Tergan mağazalarından ya da çeşitli e-ticaret platformlarından ulaşabilirsiniz. Tergan markalı ürünler hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz ise; sayfamızda yer alan Tergan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Tergan’ın geniş ürün yelpazesinde hem kadınlar hem de erkekler için pek çok ürün bulunmaktadır. Tergan ayakkabı modellerinin yanı sıra; cüzdan, kemer, çanta, seyahat çantaları gibi pek çok ürünü de müşterileriyle buluşturmaktadır. Tergan çanta modelleri hem kadın hem erkek hem de unisex modelleriyle her ihtiyaca hitap etmektedir. Markanın çanta modellerinden bazıları; sırt çantası, omuz çantası, abiye çanta, mücevher çantası, el çantası, evrak çantası, laptop çantası, portföy çantası, bel çantası, çapraz askılı çanta ve alışveriş çantası gibi modellerdir. Tergan’da ayrıca kartlarınızı muhafaza edebilmeniz için tasarlanan kartlık modelleri, kartvizitlik modelleri de bulunmaktadır. Paralarınızın muhafazası için ise Tergan cüzdan ve bozuk paralık modellerini inceleyebilirsiniz. Yeni sezon ürünlerinin yanı sıra; fırsat ürünleriyle indirim avantajı da sunan Tergan, uzun ömürlü bir kullanım arzulayanların tercihi olmaktadır. Aynı zamanda 150 TL ve üzeri ücretsiz kargo, 30 gün değişim, 14 gün iade garantisi gibi müşterilerine sunduğu fırsatlarla da beğeni kazanmaktadır.
Tergan ürünlerine sahip olmak için Tergan mağazalarını ya da Tergan online satış kanalını kullanabilirsiniz. Online olarak aldığınız Tergan ürünlerini 30 gün içinde değiştirebilir, 14 gün içinde ise iade edebilirsiniz. Başarılı ürünlerinin yanı sıra müşteri desteği konusunda da geniş bir iletişim ağı sunan Tergan, müşterilerinin beğenisini toplamaktadır. Tergan markalı ürününüz, Tergan markası, Tergan mağazaları ya da çalışanlarıyla alakalı Tergan şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımladığınız yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir. Tergan’dan aldığınız bir ürünle ilgili soru sormak ya da bilgi almak için ise; Tergan iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Bunun için Tergan müşteri hizmetleri numarasını arayabilir, [email protected] e-posta adresine e-mail gönderebilirsiniz.