to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Tergan internet sitesi üzerinden iki kez aynı kadın botun farklı renklerini sipariş ettim. Ürünlerimden biri Kahverengi Hakiki Deri Kadın Bot - K25K1BT68154-A24, diğeri ise Siyah Hakiki Deri Kadın Bot - K25K1BT68154-A23 modeliydi. Çoklu ürün siparişi verdiğim için, ürünler sevk edildikten sonra paketimi açtığımda siyah olan botun hiç gönderilmediğini fark ettim. Siparişimde görünmesine rağmen kutunun içinde yoktu ve bu konuda öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Daha sonra iade süreciyle ilgili bir e‑posta geldi; ancak asıl sorunum çözülmeden sadece standart bir süreç işletildi. Aynı modeli bu kez indirimli olarak kahverengi renk seçeneğiyle tekrar sipariş ettiğimde ise, bu sefer tamamen başka bir model, başka bir numara ve yanlış bir ürün gönderildi. Stoklarda şu an doğru ürün görünmediği için ihtiyacımı hiçbir şekilde karşılayamıyorum ve süreç boyunca ne doğru bir bilgilendirme ne de destek alabildim.
Sipariş numaram TG2702341662’dir. Talebim, her iki siparişim için de Kahverengi Hakiki Deri Kadın Bot - K25K1BT68154-A24 ve Siyah Hakiki Deri Kadın Bot - K25K1BT68154-A23 ürünlerinin bana ilk verdiğim indirimli fiyatlarla, doğru numaralarla ve eksiksiz şekilde gönderilmesidir. Ürünler stokta yoksa da bunun net şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin indirimli fiyatlarım korunarak giderilmesini bekliyorum.
Yaklaşık son iki yıldır Tergan’dan yaptığım özellikle indirimli ürün alışverişlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 5-6 siparişimde, ürünler son kontrolde kusurlu çıktığı söylenerek siparişlerim sistem üzerinden sürekli iptal edildi. Bu nedenle uzun süre sipariş vermekten vazgeçmiştim. 12 Aralık’ta...
28 Ekim 2025 tarihinde Tergan’ın internet sitesinden “Taba Süet Deri Kadın Casual Bot- K23K1BT66961-K59” modelini tg2810257969 ve tg2810257969-1 sipariş numaralarıyla satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hem bedeninin uymadığını hem de botun üzerinde renk farkı ve ıslanmış gibi lekeler bulunduğunu fa...
Tergan Deri ürün. San. Ve tic. A. Ş. Nin internet sitesinden 29.11.2024 tarihinde 2 adet bot satın aldım. Botlardan daha ucuz olanı kargolanmış ama diğerinin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, botun son kalite kontrolünden geçemediği için satışının iptal edildiğini...
Tergan’ın online alışveriş sitesinden 40 numara olarak görünen kadın bot siparişi verdim. Ancak bana 39 numara gönderildi. Hata olduğunu düşünerek ürünü iade edip yeniden sipariş verdim; fakat ikinci kez de 40 numara sipariş etmeme rağmen yine 39 numara gönderildi. Sipariş kodum: tg0311261682. Bu ...
Tergan'dan TG1402140406 numarası ile internet alışverişinde kahverengi bot aldım. Gelen kutuda kahverengi yazmasına rağmen içinden siyah bot çıktı. Değişim olmuyormuş, iade edip doğrusunu tekrar 140 TL kargo ücreti ödeyip alabilirmişim. Kendi hatanız.
Yorumlar