Mağaza İadeyi Reddediyor, Sadece Çek Veriyor; Aldığım Ayakkabılar İçin Tam İade Talebim

Yaklaşık bir hafta önce m1 Adana Alışveriş Merkezi’indeki Tergan mağazasından 3 adet topuklu ayakkabı satın aldım. İki model mağazada olmadığı için sipariş verildi ve mağazaya sonradan geleceği söylendi. Ertesi gün evde denediğim ayakkabının ayağıma uymadığını görünce iade etmek istedim. Bu ürünü denediğim için iade alamayacaklarını, sadece çek verebileceklerini söylediler. Diğer iki ayakkabıyı ise hiç teslim almadım, yani ürünler fiilen bana geçmedi.

Toplamda 2.184 TL ödeme yaptım ve hem evde denediğim, ayağıma uymayan ayakkabı için, hem de hiç teslim almadığım diğer iki ürün için para iadesi talep ediyorum. Mağazanın “iade kabul etmiyoruz, sadece çek verebiliriz” şeklindeki yaklaşımını kabul etmiyorum ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.