to read complaints and reviews, or file yours.08.09.2026 tarihinde Marmara Park AVM’deki Tergan mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Akşam saatlerinde aldığım ...ürünü eve geldiğimde daha dikkatli incelediğimde ayakkabının kullanılmış gibi olduğunu ve belirgin şekilde deforme olduğunu fark ettim. Ürünün yeni ve sorunsuz olması gerekirken, s
Samsun Tergan mağazasından aldığım kadın terliğini tek giymede yan kısımlarında patlama oluştuğu için İstanbul Mall Of İ...stanbul’daki Tergan mağazasına götürüp değişim ya da iade talep ederek teslim ettim. Üründe ciddi bir üretim hatası olduğunu, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığ
"Şikayetten sonra para iadesi yapıldı."
Tergan’ın İstanbul Marmara Forum AVM mağazasından bir sandalet satın aldım.... Mağazada numarası olmadığı için Kayseri’deki mağazalarından ürünü ayırtıp
30 Ağustos Pazar günü öğleden sonra Marmara Park AVM Haramidere’de bulunan Tergan mağazasında ablamla birlikte yaşadığım...ız saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Ablam ayakkabı denerken bir model beğendik, kendisi normalde 39 numara giyiyor ancak ayakkabının kalıbı biraz büyük olduğu için 38 numaranın
Tergan Historia mağazasından 06.07.2026 tarihinde bir çift terlik satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonr...a zımba ve metal detaylarında paslanma oluştuğunu fark ettim. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması nedeniyle 19.07.2026 tarihinde terliği incelemeye gönderi
14.06.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Tergan mağazasına, derisinde dökülmeler olan çantamı incelemeye verdim. Teslim sır...asında tarafıma inceleme süresinin en fazla 21 iş günü süreceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 37 iş günü geçmesine rağmen inceleme hâlâ sonuçlanmadı ve çantam tarafıma te
28 Temmuz akşamı Viaport Asia AVM içindeki Tergan mağazasından “portföy çanta” olarak geçen bir cüzdan satın aldım. Eve ...gelir gelmez ürünü detaylı incelediğimde, cüzdanın tutma yerindeki deride ciddi bir soyulma olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün daha ilk günden deforme olmuş görüntüde olması ned
Mayıs ayında Forum İstanbul Tergan mağazasından taba deri K26Y1sn68430 kodlu bir sandalet alındı. Aldıktan sadece bir ha...fta sonra sandaletin tabanı komple açıldı. Bunun üzerine haziran ayında ürünü Mall Of İstanbul Tergan mağazasına götürdüm, incelemeye göndereceklerini söyleyip ürünü teslim aldılar
24.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Tergan mağazasından 4.249,99 TL ödeyerek aldığım ayakkabı, sadece 5 kez giymeme ra...ğmen yırtıldı. Tamamen kalitesiz malzeme veya üretim hatasından kaynaklanan bu ayıplı ürünü, 06.06.2026 tarihinde "para iadesi" talebiyle mağazaya teslim ettim. Tam 1 ayı aşkın sü
Tergan’dan Hilltown AVM mağazasından satın aldığım sandaletin tabanında defo olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan sadece ...iki gün sonra mağazaya götürerek durumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Mağazadaki görevli, firmalarında iade olmadığını söyleyerek talebimi hiçbir şekilde değerlendirmedi. H
Yaklaşık bir yıl önce Tergan’ın Historia şubesinden bir çift sandalet satın aldım. Ürünü toplamda bir ay bile giymemişim...dir, çok az kullanmış olmama rağmen üzerindeki süs kısmı dün itibarıyla kırıldı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, üzerinden bir yıl geçtiği için hiçbir şey yapamayacaklarını s
19 Haziran’da İstanbul Marmara Park AVM’deki Tergan mağazasından bir erkek ayakkabı satın aldım. Ödeme işlemi tamamlandı...ktan sonra mağaza görevlisi, ürünlerde iade olmadığını, sadece değişim yapabildiklerini söyledi. Bu bilginin satış tamamlanmadan ve ödeme alınmadan önce açıkça belirtilmesi gerekti
"Mağazadaki arkadaşların ilgisine teşekkür ederim. Yalnız incelemeye gönderilen ürünün çözümü konusunda daha zaman konusunda daha özverili olmanızı rica ediyorum"
08.05.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Tergan mağazasından aldığım terlik, sadece 3 gün içinde y...ırtıldı. Bunun üzerine ürünü mağaza aracılığıyla servise gönderdim ve bana 1-23060 numaralı servis fişi verildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen üründen hâlâ hiçbir haber
Yaklaşık 3 gün önce Marmara Forum’daki Tergan mağazasından bir çanta satın aldım. Satış sırasında iade ve değişim koşull...arıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde mağazaya gittiğimde, Tergan mağazalarında iade alınmadığını, sadece değişim hakkı olduğu
07.05.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Tergan mağazasından erkek deri ceket satın aldım. Ürünü aldığımda ceketin y...akasında kıvrılma vardı, mağaza görevlileri bunu ütüyle düzeleceğini söyleyerek beni bu şekilde ürünü almaya ikna ettiler. Ancak ürünü kullandığımda ve denediğimde bu kıvrılmanın d
Forum İstanbul AVM’deki Tergan mağazasından eşim sezon sonu indirimi döneminde kahverengi bir erkek ayakkabısı satın ald...ı. Eşimin numarası 41 olduğu için mağazada sadece bir adet 41 numara kalmıştı. Eşim ayakkabıyı denediğinde ayağını sıktığını ve dar geldiğini söyledi, bu nedenle aslında almamayı d
Güngören AVM’deki Tergan mağazasından Ramazan Bayramı öncesine yakın bir tarihte yaklaşık 6.899,99 TL ödeyerek vizon ren...kli, dana derisi olarak satılan bir ayakkabı satın aldım. Ürün kodu K25S1AY68243 olan bu ayakkabının deri olduğu, zamanla esneyeceği düşüncesiyle aldım. Ancak ayakkabıyı giydiğimd
2024 Eylül ayında Mall Of İstanbul Tergan mağazasından aldığım çantanın fermuarı bozuldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde ga...ranti kapsamında olduğu ve servise gönderileceği söylendi, ben de çantayı mağazada bıraktım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bunun üzeri
Tergan Hilltown Küçükyalı mağazasından siyah bir deri ceket ısmarladım. Ürünün ödemesini 14 Nisan 2026 tarihinde kredi k...artı ile 7.999 TL olarak yaptım. Ceket 21 Nisan 2026 tarihinde mağazaya gelince arandım, ancak ürünü deneme şansım olmadan, görmeden sipariş vermiştim. 23 Nisan 2026 tarihinde ürü
Mart ayında Maltepe Piazza Avm Tergan mağazasından aldığım ayakkabının hem numara hem de rengini değiştirmek için, çalış...anların ve mağaza müdürlerinin yönlendirmesiyle, herhangi bir Tergan mağazasından değişim yapabileceğim bilgisine güvenerek evime daha yakın olan İstanbul Pendik Viaport Tergan şub
23.03.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park Tergan mağazasından 6.580 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürünü ilk kez 31....03.2026 tarihinde kullandım ve tek kullanımda, giydiğim kıyafetten çantanın rengi değişmiş gibi bir bozulma fark ettim. Herhangi bir sıvı teması, yağmur, parfüm, krem vb. Bir duru
Aralık ayında Tergan Viaport mağazasından satın aldığım kadın botu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bugün sağ tekinde aç...ılma olduğunu fark ettim. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde bir açılma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana
18.03.2026 tarihinde akşam saat 19:00 civarında İstanbul Marmara Forum AVM’deki Tergan mağazasında yaşadığım yanıltıcı f...iyat uygulamasını ve mağazada karşılaştığım üslubu paylaşmak istiyorum. Mağazada bütçeme uygun olduğunu gördüğüm bir çantaya karar verip ürünü kasaya götürdüm. Etiketinde yazan fiy
