to read complaints and reviews, or file yours.Tergan’ın İstanbul Pendik Viaport AVM mağazasından 20 Eylül 2026 tarihinde 9.000 TL ödeyerek bir çift siyah deri ayakkab...ı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giymeme rağmen bağcıklarının geçtiği siyah metal halkalarda sırayla boya atması oluştu ve görüntü olarak son derece rahatsız edici bir ha
Yıllardır ailece Tergan müşterisiyiz ve özellikle Marmara Park mağazanızdan ve online satışlarınızdan sık sık alışveriş ...yapıyoruz. Eşimin yaklaşık 2,5 yıllık, son derece temiz kullandığı evrak çantasının kilidinde durup dururken gevşeme ve kilitlenmeme sorunu yaşayınca, 13 Ekim’de Marmara Park mağaz
Yıllardır güvenerek tercih ettiğim Tergan markasından 6–7 ay önce İstanbul Mall Of mağazasından bir çift ayakkabı satın ...aldım. Yaklaşık bir buçuk aydır ayakkabıyı her giydiğimde her iki ayağımdaki serçe parmaklarımda ciddi şekilde yara oluşuyor ve bu durum yürümemi zorlaştıracak seviyeye geliyor. Ü
İstanbul Yeni Sahra Optimum AVM’deki Tergan mağazasından annem için deri bir ayakkabı aldım. Ancak ürün hatalı çıktı ve ...mağazaya başvurduğum halde 20 günü aşkın süredir para iadem yapılmadı. İade için mağazaya gittiğimde bölge müdürünün izinde olduğunu, imza atması gerektiğini, bu yüzden işlemi tam
Tergan Optimum AVM İstanbul Ataşehir şubesinden 06.08.2026 tarihinde oğluma spor ayakkabı aldık. Ayakkabının kodu ürün i...nceleme formunda E2611AY57585 beyaz süet/beyaz deri w25 olarak, numarası ise 40 olarak yer alıyor. Aldıktan sadece yaklaşık 1 ay sonra ayakkabının arka kısmı açıldı. Bunun üzerine
Tergan’dan Marmara Forum mağazasından Haziran/Temmuz ayı gibi aldığım deri terlikte üretimden kaynaklandığını düşündüğüm... bir problem yaşıyorum. Çiftlerden birinin kalıbı diğerine göre yaklaşık 1 cm daha geniş, bu nedenle terlik ayağımda bol duruyor ve rahat kullanılamıyor. Terliği yaklaşık bir buçu
Tergan’dan geçen yıl civarında Bakırköy Marmara Forum AVM mağazasından siyah deri‑tekstil, K25S1AY68339‑A23 kodlu 38 num...ara topuklu ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 5 kez giymeme rağmen arka topuk kısmında ezilme oluştu ve ürün 2 kez tadilata gitti. Ayakkabıyı çekçek kullanarak ve
08.09.2026 tarihinde Marmara Park AVM’deki Tergan mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Akşam saatlerinde aldığım ...ürünü eve geldiğimde daha dikkatli incelediğimde ayakkabının kullanılmış gibi olduğunu ve belirgin şekilde deforme olduğunu fark ettim. Ürünün yeni ve sorunsuz olması gerekirken, s
Samsun Tergan mağazasından aldığım kadın terliğini tek giymede yan kısımlarında patlama oluştuğu için İstanbul Mall Of İ...stanbul’daki Tergan mağazasına götürüp değişim ya da iade talep ederek teslim ettim. Üründe ciddi bir üretim hatası olduğunu, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığ
"Şikayetten sonra para iadesi yapıldı."
Tergan’ın İstanbul Marmara Forum AVM mağazasından bir sandalet satın aldım.... Mağazada numarası olmadığı için Kayseri’deki mağazalarından ürünü ayırtıp
30 Ağustos Pazar günü öğleden sonra Marmara Park AVM Haramidere’de bulunan Tergan mağazasında ablamla birlikte yaşadığım...ız saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Ablam ayakkabı denerken bir model beğendik, kendisi normalde 39 numara giyiyor ancak ayakkabının kalıbı biraz büyük olduğu için 38 numaranın
Tergan Historia mağazasından 06.07.2026 tarihinde bir çift terlik satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonr...a zımba ve metal detaylarında paslanma oluştuğunu fark ettim. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması nedeniyle 19.07.2026 tarihinde terliği incelemeye gönderi
14.06.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Tergan mağazasına, derisinde dökülmeler olan çantamı incelemeye verdim. Teslim sır...asında tarafıma inceleme süresinin en fazla 21 iş günü süreceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 37 iş günü geçmesine rağmen inceleme hâlâ sonuçlanmadı ve çantam tarafıma te
28 Temmuz akşamı Viaport Asia AVM içindeki Tergan mağazasından “portföy çanta” olarak geçen bir cüzdan satın aldım. Eve ...gelir gelmez ürünü detaylı incelediğimde, cüzdanın tutma yerindeki deride ciddi bir soyulma olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün daha ilk günden deforme olmuş görüntüde olması ned
Mayıs ayında Forum İstanbul Tergan mağazasından taba deri K26Y1sn68430 kodlu bir sandalet alındı. Aldıktan sadece bir ha...fta sonra sandaletin tabanı komple açıldı. Bunun üzerine haziran ayında ürünü Mall Of İstanbul Tergan mağazasına götürdüm, incelemeye göndereceklerini söyleyip ürünü teslim aldılar
Viaport’taki Tergan mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım bavulun çekme demiri kırıldı. Ürünü alırken tarafıma ömür... boyu garanti gibi ifade kullanılmış olmasına rağmen, sorun yaşayınca mağazaya gittiğimde garantinin sadece 1 yıl olduğu ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Biz son 2
13.02.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Tergan mağazasından bir çift erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü o gün teslim... etmeyip kargo ile göndereceklerini söylediler. Aradan geçen süreye rağmen ayakkabı tarafıma hiç ulaşmadı. Bu süreçte defalarca mağazaya gitmemize rağmen her seferinde “ürün kargo
12.07.2026 tarihinde Mall Of İstanbul avm Tergan mağazasından hediye olarak bir bayan ayakkabısı aldım. Ayakkabı sadece ...13.07.2026 günü giyildi ve iki tekinin de ön kısmında aynı gün içinde dezenformasyon oluştu. Bir günlük kullanımda bu kadar bozulma olması ürünün kalitesizliği ya da üretim hatası
8 Temmuz 2026 tarihinde Tergann Mall of şubenizden Tergan marka üç adet ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan bir...inin 40 numarası mağazada olmadığı için, ürünün sonradan kargoyla adresime gönderileceği söylendi. Faturamda mal hizmet kısmında K26I1AY68498A8140 ifadesi yer alan, 2.519,99 TL tut
24.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Tergan mağazasından 4.249,99 TL ödeyerek aldığım ayakkabı, sadece 5 kez giymeme ra...ğmen yırtıldı. Tamamen kalitesiz malzeme veya üretim hatasından kaynaklanan bu ayıplı ürünü, 06.06.2026 tarihinde "para iadesi" talebiyle mağazaya teslim ettim. Tam 1 ayı aşkın sü
Tergan’dan Hilltown AVM mağazasından satın aldığım sandaletin tabanında defo olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan sadece ...iki gün sonra mağazaya götürerek durumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Mağazadaki görevli, firmalarında iade olmadığını söyleyerek talebimi hiçbir şekilde değerlendirmedi. H
Yaklaşık bir yıl önce Tergan’ın Historia şubesinden bir çift sandalet satın aldım. Ürünü toplamda bir ay bile giymemişim...dir, çok az kullanmış olmama rağmen üzerindeki süs kısmı dün itibarıyla kırıldı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, üzerinden bir yıl geçtiği için hiçbir şey yapamayacaklarını s
19 Haziran’da İstanbul Marmara Park AVM’deki Tergan mağazasından bir erkek ayakkabı satın aldım. Ödeme işlemi tamamlandı...ktan sonra mağaza görevlisi, ürünlerde iade olmadığını, sadece değişim yapabildiklerini söyledi. Bu bilginin satış tamamlanmadan ve ödeme alınmadan önce açıkça belirtilmesi gerekti
"Mağazadaki arkadaşların ilgisine teşekkür ederim. Yalnız incelemeye gönderilen ürünün çözümü konusunda daha zaman konusunda daha özverili olmanızı rica ediyorum"
