Siparişim Gümrükte Bekliyor, Bilgilendirme Ve Teslimat Yapılmıyor
27 Ekim tarihinde Temu üzerinden 1747 TL ödeyerek bir kolye siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-00316647358073377). Siparişim 6 Kasım’dan bu yana İsta...
27 Ekim tarihinde Temu üzerinden 1747 TL ödeyerek bir kolye siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-00316647358073377). Siparişim 6 Kasım’dan bu yana İsta...

Yaklaşık 2 aydır Temu üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak banka kartımı (Yapı Kredi banka kartı) ekleyemiyorum. Daha önce hiçbir sorun yaşamazken, son dönemde hem kendi kartımla hem de farklı kartlarla denememe rağmen sürekli “Bu kart eklenmedi, ödemeye devam edebilmek için başka kart veya...

Ekim ayı başında Temu üzerinden 5731*******24 numaralı siparişi verdim ve 1400 TL ödeme yaptım. Siparişim İstanbul Tuzla adresine teslim edilecekti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Temu’nun müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli geçiştiric...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 03:34’te Temu üzerinden PO-203-12720844186230576 numaralı siparişim için para iadesi talebinde bulundum. O tarihten bu yana geçen sürede iadem hesabıma yatırılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin bankama yapıldığını söylediler; fakat Yapı Kredi b...

20 Ekim’de Temu üzerinden makyaj fırçası ve süngeri, kolye, küpe, iç çamaşır, tespih, çıtçıt takma aparatı, oyuncak tırtıl ve Barbie kıyafetleri olmak üzere çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişim Ankara’ya teslim edilecekti. Bugün 10 Kasım olmasına rağmen, ürünler hâlâ depoda bekliyor ve kargoya v...

15 Ekim tarihinde Temu üzerinden 1450,88 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin son teslim tarihi 7 Kasım olarak belirtilmişti ancak siparişim tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine para iadesi talebinde bulundum. Temu tarafından 906 TL'nin iade edildiği belirtilmiş ancak bu tutar henüz banka h...
16 Ekim’de Temu’dan toplam 8 adet kıyafet, ayakkabı, aksesuar ve ihtiyacım olan çeşitli ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram: PO-203-16153177208952678. Ürünlerim 24 gündür tarafıma ulaşmadı. Siparişi Sakarya adresime teslim almak üzere verdim. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

10/11/2025 tarihinde Temu üzerinden 5516******44 ve 79818292951 kodlu kıyafet siparişimi teslim aldım. Paketi açtığımda, üç adet olması gereken üründen yalnızca iki adet çıktığını fark ettim. Siparişimde toplam dört ürün bulunuyordu ve yalnızca bir tanesinde eksik vardı. Durumu Temu müşteri hizmetl...

07.11.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim. Yanlış karttan ödeme yaptığım için siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, ürünü teslim almadan iade talebi oluşturdum ve işlemi aynı gün içerisinde gerçekleştirdim. İade referans numaram: 10731627, iade kimliğim ise PO-203-1...
18 Ekim’de Temu’dan “Kadınlar için şık noktalı burunlu çizme” siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-21869072192633907). Siparişim için kredi kartı ile 1.944 TL ödeme yaptım. Siparişin 27 Ekim’de gümrük tarafından teslim edileceği belirtilmişti, ancak o tarihten bu yana herhangi bir güncelleme yapılmad...

18 Temmuz 2025 tarihinde Temu üzerinden elbise, ayakkabı ve olta olmak üzere toplam 2.000 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişi verir vermez, saniyeler içinde iptal ederek iade talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, halen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca Temu müşt...

18 Ekim tarihinde Temu alışveriş sitesinden toplam 2108,50 TL tutarında 5 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: PO-203-21880154268793841. Ürünlerin önce gümrükte bekletildiği bildirildi, ardından siparişlerin iptal edildiği ve para iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağme...

13 Eylül’de Temu üzerinden PO-203-05146139070073007 numaralı siparişimle ateş çukuru satın aldım. Ödemeyi Temu kredimle yaptım. Siparişim 20 Ekim’de Aras Kargo aracılığıyla Eskişehir Şehir Hastanesi’ne teslim edildi. Ancak paketi açtığımda ürünün tamamen eksik olduğunu fark ettim. Bu durumla ilgili...

8 Kasım 2025 saat 12:10 civarında Temu'nun mobil uygulamasında "6 tane bedava hediye" kampanyasına katıldım. Kampanya %99,5'te takılı kaldı ve ilerlemedi. Annemle babamı da davet ederek üye oldum, kampanyanın tamamlanması için gerekli tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Ancak kampanya tamamlanmad...

29 Ekim'de verdiğim PO-203-02262229942391733 numaralı 1:64 model araba ve kauçuk tekerlekler siparişim hâlâ gümrükte bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Paketi teslim almadan herhangi bir işlem yapamıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorun ...

20 Ekim’den önce Temu üzerinden sipariş ettiğim uçak maketiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5731*******23 ve 5731*****6205 takip numaralı gönderilerim, 27-30 Ekim tarihinden bu yana İstanbul Havalimanı gümrüğünde bekliyor ve Aras Kargo tarafından teslim alınmıyor. Gümrük işlemleri ta...
16 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-17557345645432727 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yalnızca telefon kılıfı, toka, anahtarlık gibi küçük aksesuar ürünleri bulunuyordu. Toplamda 1.539₺ ödeme yaptım. Siparişim 27 Ekim’den bu yana İstanbul gümrüğünde bekliyor ve tarafıma teslim edilm...

18 Ekim’de Temu üzerinden PO-203-02732613674873569 numaralı Superman, Wonder Woman ve Harry Potter figürlerini sipariş ettim. 8 Kasım’da teslim edilmesi gereken siparişim, 31 Ekim’den beri “Custom Clearance - Not Released” olarak gümrükte bekliyor ve hiçbir güncelleme yapılmıyor. Kargo firması DHL ...

6 Kasım 2024 saat 04:00’ten beri Temu uygulamasındaki “kodlu 6 ücretsiz hediye” kampanyasına (kod: 435978141) katılıyorum. Hesabım: f*************@gmail.com. Kampanya kapsamında belirtilen tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme ve 100’den fazla davet göndermeme rağmen, kampanya ekranında dilim 99’da...

Temu’dan PO-203-028974922732722328 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için bugün iade kodu aldım ve yarın kargoya vereceğim. Toplamda yaklaşık 2.100 TL ödeme yaptım, bunun 700 TL’si vergi olarak alındı. Ancak Temu, sadece ürün bedelini (1.278 TL) iade edece...


14 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım ürünün iadesi için başvurdum. İlgili siparişin rrn numarası: 528712916932. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirmiştim. Temu, 14 Ekim’de iadenin tamamlandığını ve 5-14 iş günü içinde tutarın hesabıma geçeceğini bildirdi. Ancak 15 iş günü geç...