Temu müşteri

Temu üzerinden verdiğim bir siparişten sonra uygulamada karşıma “6 adet ücretsiz ödül kazandınız – ürünleri seçin, kargo ücretsiz, gümrük yok, tamamen bedava” ibaresiyle bir promosyon ekranı çıktı. Bu ekrandan 6 adet ürünü seçtim. Ardından bu ödülleri alabilmem için bir kişiyi davet etmem gerektiği ...

Son bir haftada Temu üzerinden toplam dört adet sipariş verdim. Bu siparişleri verirken her biri ayrı olacak şekilde dört paket oluşturdum. Ancak Temu, tek siparişteki ürünleri kendi içinde tekrar bölerek iki siparişimi ikişer pakete ayırdı ve böylece toplamda dört paket yerine altı paket oluştu. T...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-18535873749112556 numaralı siparişime ait 927,86 TL tutarındaki para iadesi için yaklaşık 20 gündür bekletiliyorum. Sistem üzerinde “iade işleniyor” şeklinde görünmesine rağmen ücretim halen kredi kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalarca i...

Temu uygulamasında beğendiğim bir çantayı sepetime eklemiştim. 2–3 ay önce, henüz satın alma aşamasına geçmeden ürün bir anda “tükendi” ve sepette olmasına rağmen satın alamadım. Müşteri hizmetleriyle bu konuda henüz görüşme yapmadım. Sepetime eklediğim bu çantayı mümkünse aynı şartlar ve fiyatla ye...

Temu’nun “Sepet Çılgınlığı” adı altında yürüttüğü kampanyaya 12.01.2026 tarihinde, yaklaşık 17:00–18:00 saatleri arasında tüm şartları eksiksiz yerine getirerek katıldım. Kampanya kapsamında hem yeni kullanıcılar hem de mevcut kullanıcılardan coin kazanarak seviyemi yükseltmem gerekiyordu. Ancak kam...

Temu uygulaması üzerinden 7 Aralık tarihinde iki adet üçlü kanepe için koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-12990742738552072’dir. Ürünler 12 Ocak tarihinde elime ulaştı ancak paketlerin içinden sadece alt oturma kısmı için olan örtüler çıktı, sırt ve yan kol dayama kısımları gönder...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-21288710165112500 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim; ancak ürün pakette olmadığı gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürünü eksiksiz şekilde MNG Kargo ile kargoya teslim etmeme rağmen, sistemde sanki ürün hiç gönderilmemiş gibi işlem yapılması beni ciddi şekilde mağdur...

Temu’dan verdiğim bir sipariş sonrasında uygulamada “bedava 6 adet ödül kazandınız, ürünleri seçin, kargo ücreti yok, gümrük yok, tamamen bedava” şeklinde bir promosyon ekranı çıktı. Ben de bu ekrandan 6 adet ürün seçtim. Ardından bu ödülleri alabilmem için bir kişiyi davet etmem gerektiği yazıldı. ...

25.04.2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-21242779930150502 sipariş numarası ile dijital display ekranlı araba lastik şişirme pompası satın aldım. Ürünü hiç kullanma ihtiyacım olmamıştı; ilk kez 10.01.2026 tarihinde lastiğim patladığında kullanmak istediğimde çalışmadığını gördüm. Cihaza şarj aleti...

Temu üzerinden bir adet termos ve filtre satın aldım. Ürünler 10 Kasım’da bana teslim edildi, ben de 16 Kasım’da iade için geri gönderdim. Ancak iade talebim, gönderilen ürünlerle uyuşmadığı gerekçesiyle reddedildi ve o günden beri ne ücretim iade edildi ne de gönderdiğim ürünler bana geri gönderild...

Temu uygulamasındaki 6’lı ücretsiz hediye kampanyasından yararlanıyorum ancak coinlerim artmıyor. Özellikle bu kampanya için birçok kişiyi davet etmeme rağmen coinlerde herhangi bir yükselme olmuyor ve haklarım da sürekli yenilendiği için emeklerim boşa gidiyor. Dünden beri sabahtan akşama kadar de...

Temu üzerinden toplu şekilde birçok ürün siparişi verdim. Ancak siparişlerimin yaklaşık yüzde yetmişi eksik gönderildi. Ürünler eksik geldiği için, teslim edilen tüm ürünleri olduğu gibi geri gönderdim. Buna rağmen “ürünler eksik” gerekçesiyle iadem kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Hem eks...

Temu uygulaması üzerinden PO-203-20811137971832786 numaralı siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Toplam 874,05 TL tutarındaki bu siparişin iptaline rağmen 6 Ocak’tan bu yana para iadem banka kartıma yapılmadı. Süreçle ilgili Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem ge...

Temu üzerinden sipariş ettiğim eşofman takımı, kirpik ve üç adet crop ürünü 26 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram PO-203-11903665219190841’dir. Ancak teslim aldığım ürünler, uygulamada gördüğüm ve satın aldığım ürünlerden farklıydı ve ürünlerin bazıları daha önce kullanılm...

Temu üzerinden bir gocuk siparişi verdim, sipariş numaram PO-020-01917550213752763-D01. Sistemlerinde 17 Aralık tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ben bu ürünü hiç teslim almadım, tarafıma herhangi bir paket ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “teslim edildi” bilgisini tekrar ...

20.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 5791 ile biten banka kartımla Temu uygulaması üzerinden üç ayrı işlemde yaklaşık 1.034 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemler Temu tarafından daha sonra iptal edildi ve tutarların iade edileceği bilgisi verildi. İşlemlerden birine ait PO-203-01956698647...

5.12.2025 tarihinde Temu üzerinden giyim ürünleri siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi en geç 20 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 45 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş için yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım ve halen ne ürün var ne de net bir bilgi alabi...

Temu üzerinden “Sütü sizli lastik şişirme pompası” adlı ürünü PO-203-15179463972392562 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün Nisan 2025’te elime ulaştı; ancak o dönem ihtiyaç olmadığı için kutusunda bekliyordu. Kullanmam gerektiğinde kutusunu açıp denediğimde, düğmesine basmama rağmen hiç çalışmadı...