to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartına 4600 TL İade Hâlâ Yapılmadı
Yaklaşık bir iki ay önce Temu üzerinden yanlışlıkla buharlı temizleyici siparişi verdim ve ürünü istemediğim için iade ettim. 4 Nisan tarihinde aldığım ürün için kartla 4.600 TL ödeme yapmıştım ve iade sürecinde ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Müşteri numaram ya da sipariş numaram şu an elimde olmadığı için paylaşamıyorum ancak sistemlerinizden kolayca görülebileceğini düşünüyorum.
Ürünün iadesinin tamamlanarak 4.600 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını rica ediyorum.
Neden cevap yok hala
Merhaba, Dildar E. Geri bildiriminiz için teşekkür eder ve yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, konu hakkında bir Temu destek kaydı üzerinden açıklamada bulundu. Detaylar için lütfen Temu hesabınızı kontrol edin; bu konuyla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa oradan yanıt verebilirsiniz. Geri bildirimde bulunarak ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmemize sağladığınız katkı için teşekkür ederiz. Başka sorularınız olursa, her zaman canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bize size hizmet etme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
