Kargo Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Temu üzerinden 08.06 tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünlerim Cargox kargo firması ile gönderildi. Sakarya Adapazarı’nda bulunuyorum ve kargom dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen iki gündür teslim edilmedi. Sürekli “teslimatta” ve “başarısız teslimat denemesi” yazıyor, sistemdeki teslim tarihi de her seferinde bir gün ileri atılıyor.

11.06 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün 12.06 olarak güncellendi, fakat benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, ne arandım ne de mesaj gönderildi. Cargox müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon direk kapanıyor, hatta çalmıyor bile. Gönderimin takip numarası PK-0726567839335181076-0’dır.

Kargomun daha fazla oyalamadan, herhangi bir bahane üretilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu teslimat gecikmesiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.