Temu'dan İptal Edilen Sipariş Ücretlerinin Geciken İadesi

Temu yerel sitesi üzerinden verdiğim siparişlerde iptal edilen ürünlerimin ücretleri yaklaşık 1,5 aydır hesabıma iade edilmiyor. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında iade bekliyorum. Örnek olarak PO-203-07535783559033306 numaralı siparişimde de iptal edilen ürünlerin ücretleri tarafıma ödenmedi.

Ödemelerimi Master banka kartım ile yaptım. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle yazıştım, bana 8 Temmuz’a kadar beklemem gerektiği söylendi ancak uzun süredir herhangi bir somut gelişme ya da iade işlemi yapılmadı.

İptal edilen tüm ürünlerimin ücretlerinin gecikmeksizin, eksiksiz şekilde banka kartıma derhal yatırılmasını talep ediyorum.