Temu'dan İptal Edilen Sipariş Ücretlerinin Geciken İadesi

Songül · 2026-06-22T18:24:18+03:00

Temu yerel sitesi üzerinden verdiğim siparişlerde iptal edilen ürünlerimin ücretleri yaklaşık 1,5 aydır hesabıma iade edilmiyor. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında iade bekliyorum. Örnek olarak PO-203-07535783559033306 numaralı siparişimde de iptal edilen ürünlerin ücretleri tarafıma ödenmedi. Ödemelerimi Master banka kartım ile yaptım. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle yazıştım, bana 8 Temmuz’a kadar beklemem gerektiği söylendi ancak uzun süredir herhangi bir somut gelişme ya da iade işlemi yapılmadı. İptal edilen tüm ürünlerimin ücretlerinin gecikmeksizin, eksiksiz şekilde banka kartıma derhal yatırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Songül

Temu

22 Haziran 18:2459

Temu

1 Temmuz 09:16 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba, İncelememizi daha kapsamlı şekilde sürdürebilmemiz için, 9 Haziran 2026 tarihinden bugüne kadar ödeme hesabınıza ait tüm işlem dökümünü (ekstreyi) bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgiler, durumu daha doğru değerlendirmemize ve inceleme sürecini hızlandırmamıza yardımcı olacaktır. Teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

Temu'da İptal Edilen Siparişin İadesi Gelmedi

Nurhan

Temu

11 Ocak 12:45831

Temu uygulaması üzerinden PO-203-20811137971832786 numaralı siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Toplam ...874,05 TL tutarındaki bu siparişin iptaline rağmen 6 Ocak’tan bu yana para iadem banka kartıma yapılmadı. Süreçle ilgili Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem ge...

İptal Edilen Siparişimin Ücreti İade Edilmedi Ve Talebim Kapatıldı Görünüyor

Zerda

Temu

26 Kasım 2025 00:102.168

Temu üzerinden 15 Ekim tarihinde toplam 2 ürün siparişi verdim, aynı gün içinde de vazgeçip her iki ürünü de iptal ettim.... Ödemeyi banka kartımla yaptım. Sipariş numaram PO-203-05068509818231132-D02 olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın 1.448 TL tutarındaki ödemenin iadesi halen banka...

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Asude

Temu

18 Eylül 2025 14:342.808

8 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden 1646,34 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün siparişimi iptal ettim.... PO-203-19971841857911391 numaralı siparişimin iptal edilmesine rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın kredi kartıma para iadem yapılmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizme...

1 Destek

Temu’dan İptal Edilen Siparişin 1.995 TL İadesi Hesaba Yansımıyor

Mert

Temu

12 Şubat 12:07338

Temu üzerinden PO-203-04222592891513134-D01 numaralı siparişim için 1.995 TL ödedim. Ürünü daha sonra iptal ettim ancak ...ücret iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Temu uygulamasında iade tutarının 3 Ocak tarihinde hesabıma geçmesi gerektiği yazmasına rağmen bugün itibarıyla banka kartıma herhangi bir iade ...

İade Süreci Uzun Beklemede, 1.250 TL Geri Ödeme Yatırılmadı

Eren

Temu

4 Ocak 16:36374

26 Ekim tarihinde Temu uygulaması üzerinden verdiğim PO-203-19473162209913851 numaralı siparişime ait ürün için iade işl...emi onaylanmış ve sistemde iade süreci başlatılmıştır. Ancak üzerinden 2 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen (bugün 4 Ocak itibarıyla) 1.250 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma ...