to read complaints and reviews, or file yours.Temu'dan İptal Edilen Sipariş Ücretlerinin Geciken İadesi
Temu yerel sitesi üzerinden verdiğim siparişlerde iptal edilen ürünlerimin ücretleri yaklaşık 1,5 aydır hesabıma iade edilmiyor. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında iade bekliyorum. Örnek olarak PO-203-07535783559033306 numaralı siparişimde de iptal edilen ürünlerin ücretleri tarafıma ödenmedi.
Ödemelerimi Master banka kartım ile yaptım. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle yazıştım, bana 8 Temmuz’a kadar beklemem gerektiği söylendi ancak uzun süredir herhangi bir somut gelişme ya da iade işlemi yapılmadı.
İptal edilen tüm ürünlerimin ücretlerinin gecikmeksizin, eksiksiz şekilde banka kartıma derhal yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İncelememizi daha kapsamlı şekilde sürdürebilmemiz için, 9 Haziran 2026 tarihinden bugüne kadar ödeme hesabınıza ait tüm işlem dökümünü (ekstreyi) bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgiler, durumu daha doğru değerlendirmemize ve inceleme sürecini hızlandırmamıza yardımcı olacaktır. Teşekkür ederiz.
