L Beden Bornoz Gelmedi, İade Ya Da Tekrar Gönderim Talebinde Bulunuyorum

22 Mayıs 2026 tarihinde Temu üzerinden Higstore mağazasından pamuk Dokuma kapşonlu bornozlardan bir adet l, bir adet m beden sipariş verdim. 25 Mayıs 2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak siparişimde iki adet ürün görünmesine rağmen bana sadece m beden bornoz ulaştı, l beden hiç gelmedi.

Durumu Temu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, tarafıma iki ürünün de gönderildiğini söyleyip inceleme sonucunda para iadesi yapılmayacağını belirttiler. Oysa fiilen teslim edilen tek ürün m beden olup l beden eksiktir ve bu durum kargo tesliminde de nettir.

Eksik gelen l beden bornoz için yaklaşık 345 TL ödeme yaptım. Temu’dan ya eksik olan l beden bornozun tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.