Ana Sayfa
Temu
Teslimat
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti

ID:36094686

Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti

Hulya

Temu

26 Mayıs 11:45

13 Mayıs’ta Temu uygulaması üzerinden kedi baskılı ikili eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-09681763889273317. Uygulamada görünen son teslim tarihi 22 Mayıs olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Bu ürün için 376,08 TL ödeme yaptım ancak ne ürün teslim edildi ne de gecikmeyle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Temu’nun ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri veya arayabileceğimiz bir iletişim numarası olmadığı için yaşadığım sorunla ilgili kimseye durumu aktaramıyorum.

Bu süreçten dolayı Temu’ya olan güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Siparişimin iptal edilerek ürün için ödediğim 376,08 TL’nin yanı sıra talep edilen 65 TL’lik gecikme tutarının da tarafıma yansıtılmamasını ve toplam ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmemis-siparis-ve-iletisimsiz-musteri-hizmeti-4.jpg

teslim-edilmemis-siparis-ve-iletisimsiz-musteri-hizmeti-2.jpg

teslim-edilmemis-siparis-ve-iletisimsiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

Özlem

Temu

28 Ekim 2025 09:19

2.383

17 Ekim 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden PO-203-10786935390072377 numaralı siparişimde 3 parça ürün satın aldım. Ancak siparişimin üzerinden 2 hafta geçtikten sonra, ürünlerin ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal ettiklerine dair bir mesaj aldım. Ücretin kartıma iade edildi...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-guvenim-sarsildi-1.jpg

Temu İade İşlemleri Gecikti, Param Hala Hesabıma Yatmadı

Salih

Temu

15 Kasım 2025 13:52

978

15 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden banka kartımla 1271 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Yanlışlıkla siparişi onayladığım için hemen ardından Temu uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. İade kodum: PO-203-17550344013430718-D01. İade talebim uygulamada “İade alındı, işleniyor” olarak görün...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Gecikme Nedeniyle Tazminat Talebi

Serkan

Temu

17 Mart 00:38

446

5 Mart tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.147 TL tutarında, 4 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram PO-203-11211276539513222. Uygulamada tahmini teslim tarihi 16 Mart olarak görünüyordu, ancak bugün 17 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve herhangi bir ilerleme...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Gecikme Nedeniyle Tazminat Talebi

Temu'dan Siparişlerim 2 Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmedi, Net Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Ferhan

Temu

14 Aralık 2025 17:23

634

19 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım PO-203-02064721705590636 ve PO-203-02064623483510636. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Temu ile iletişime geçtiğimde sadece...

Aylin sonuçtan memnun değil

Temu’da Üç İade İşleminin Geri Ödemesi Alınmadığı İçin Güven Sarsıldı

Aylin

Temu

27 Aralık 2025 11:43

1.049

Temu’dan PO-203-07068882893430763 sipariş numaralı bir pantolon satın aldım. Ürünü iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 628,63 TL tutarındaki ödemenin kredi kartı hesabıma halen aktarılmadığını görmekteyim. İade işlemini yaklaşık olarak 22 Aralık tarihinde gerçekleştirdim. Daha önce Te...

temuda-uc-iade-isleminin-geri-odemesi-alinmadigi-icin-guven-sarsildi-1.jpg