Temu mağdurları

Temu isimli yurt dışında faaliyet gösteren firmadan otomobil aksesuar gereçleri sipariş ettim. Ürünlerin bir kısmının, sitedeki açıklamalarda belirtildiği gibi olmadığını 29 Kasım 2025 tarihinde teslim aldıktan sonra fark ettim. Sipariş numaram PO-203-00849496387192473’tür. Konu ile ilgili olarak T...

Temu üzerinden verdiğim, kargo takip numarası 491062974772 olan siparişim için adres değişikliği talebinde bulunmama rağmen DHL ecommerce ve Temu arasında mağdur ediliyorum. Taşındığım için paketin yeni adresime yönlendirilmesini istedim; ancak Temu, adresin DHL ecommerce tarafından düzeltilebileceğ...

1 Aralık günü saat 10.00–11.00 civarında Temu uygulamasında yer alan Hatrick adlı hediye oyununu oynamaya başladım. Oyunun içinde, uygulamayı arkadaşlarımla paylaşarak toplam 6 tane hediyeyi ücretsiz alabileceğim belirtiliyordu. Başta her şey normal ilerlerken, belli bir seviyeden sonra oyun içi ile...

Temu üzerinden yaklaşık 309,48 TL tutarında kablosuz/bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ve 26 Kasım 2025 tarihinde saat 15:06’da sözde adrese gelinmiş, ancak “adreste bulunamadığım” iddia edilerek kargo geri götürülmüştür. Oysa o saatlerde adresteydim ve ne bir arama ...

Temu üzerinden 11 Ekim tarihinde verdiğim siparişim, teslimat için Aras Kargo’ya verildi. Paketim Adana Seyhan aktarma noktasına ulaştıktan sonra yaklaşık 10 gündür Antakya’ya bir türlü sevk edilmedi. Süreci takip ettiğimde kargo hareketlerinde ilerleme görünmüyor. Kargonun içinde çelik kaplar ve m...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-00952213322873141 numaralı siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimde tencere seti, vantilatör ve çok şık bir mont seçmişken, Batman Merkez adresime tamamen alakasız ürünler gönderildi. Tarafıma 12 adet keçe vantilatör korumalığı ve kalitesiz bir ceket ...

Uzun süredir Temu uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Uygulamadaki kuponlardan toplam 800.000 milyar tutarında kupon parası kazandım, ancak bu tutarı kendi banka hesabıma çekmek istediğimde sistem sürekli “geçmiş kupon” uyarısı veriyor. Kuponları hiç kullanmadığım ve kazandığım parayı kendi hesabı...

Temu üzerinden 9 Kasım'da yaptığım ve sonrasında iptalini istediğim üç ayrı siparişimle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Sipariş numaralarım PO-203-10102750825591879, PO-203-14999119299191879 ve PO-203-10102852129911879’dur. Üstelik bu durum, Temu’da yaşadığım üçüncü benzer sorun oldu; son y...

Temu üzerinden yaklaşık bir ay önce testere kesim ölçüm aparatı siparişi verdim. Ürün 26.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargo paketini teslim aldığımda kolinin kargoda yırtılmış olduğunu gördüm. Paketi açıp ürünü kurmak istediğimde bazı parçaların eksik olduğunu ve bazı yerlerinde pas lekeleri bulu...

Temu mobil uygulamasındaki “Hat-Trick Hediyeleri” kampanyasına bugün itibarıyla katıldım. Kampanyada 6 ücretsiz ürün verileceği, bu ürünler için paketlerin hazırlanması gerektiği ve her paket için 100 enerji gerektiği açıkça belirtiliyor. İlk 5 ürün için enerji oldukça hızlı ve bol bir şekilde ilerl...

Temu uygulamasından ürünler sipariş ettim, ardından hemen 300 TL tutarında ithalat ücreti yansıtıldı. Daha sonra siparişimi iptal ettim ve aldığım ürünlerin ücretleri hesabıma iade edildi, ancak alınan 300 TL’lik ithalat ücreti tarafıma geri ödenmedi. Ürün bedelini iade edip ithalat ücretini iade e...

Temu uygulamasında yer alan bir kampanya kapsamında, bir ürünü satın almam halinde üç ürünü ücretsiz olarak alabileceğimin belirtildiği bir kampanyaya katıldım. Kampanya koşulunu yerine getirerek bir ürünü sepetime ekleyip ödemesini gerçekleştirdim ve kampanyaya dahil olan ücretsiz üç ürünü de sepet...

12 Kasım 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden PO-203-00783158031992133-D01 numaralı siparişimi iptal ettim. Toplam 1.747,79 TL tutarındaki bu siparişim için uygulamada 'Para iadeniz yapıldı, finans kurumundan iadenizi bekleyin' şeklinde bir ifade görünmesine rağmen, bugüne kadar kredi kart...

Ağustos ayında Temu platformu üzerinden bir sipariş verdim ve kargom DHL (eski adıyla MNG) Bayramoğlu Şubesi aracılığıyla tarafıma yönlendirildi. 840344494937 takip numaralı kargo için görevli kurye beni arayarak dört haneli teslimat şifresini sordu, ben de bu şifreyi kendisine ilettim. Ancak kurye ...

Uzun süredir Temu’dan alışveriş yapan ve çevresine de bu firmayı güvenle tavsiye eden bir kullanıcıydım. PO-203-16105344330871173 numaralı siparişim 38 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Paketimin gümrükte takıldığı ya da kaybolduğu iddia edildi ve sonunda para iadesi yapıldı. Ancak benim için...

Temu uygulamasındaki Farmland oyunuyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamada iki adet ücretsiz ürün kazanılacağı vaadiyle bu oyunu yaklaşık 2-3 aydır her gün düzenli olarak oynadım, her gün arkadaşlarıma davet ve paylaşım gönderdim. Oyunda önce yüzde 99 tamamlandığı, sadece yü...

24 Kasım tarihinde, Temu uygulamasından yanlışlıkla bir gözlük ve ardından 4 parçada eşya siparişi verdim. Bu işlemler sırasında toplamda yaklaşık 2.000 TL param gitti. Özellikle 1.572,02 TL tutarındaki işlem, benim onayımı tam vermeden, bir anda hesabımdan çekildi ve Temu kredisi/bakiyesi olarak ta...

Temu üzerinden Ford Connect 2004 model aracım için bir araç kılıfı siparişi verdim. Siparişi vereli üç-dört gün olmasına rağmen ne kargo takip numarasına ne de herhangi bir kargo bilgisine ulaşamıyorum. Hem kargo takip numaramı unuttum hem de Temu uygulamasında 'Siparişlerim' bölümüne baktığımda ka...

Temu üzerinden oyuncak bebek siparişi verdim. PO-203-05010704977271732 numaralı ürünüm yaklaşık 1 haftadır gümrükte bekletiliyor ve takip numarasıyla baktığımda herhangi bir hareket görünmüyor. Süreç tamamen durmuş durumda. Bu durum üzerine Temu müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünün 2 Aralık’ta ...

Temu uygulamasından yaptığım bir alışverişte, 'hediye' olarak gösterilen üç ürünü alabilmek için paralı ürünleri de sepete ekledim. Ancak bu ürünleri ücretsiz göstermelerine rağmen, ödeme aşamasında bu sözde hediye ürünler için de ücret talep edildiğini fark ettim. Bu nedenle hem bu durumu doğru bul...