to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım tarihinde, Temu uygulamasından yanlışlıkla bir gözlük ve ardından 4 parçada eşya siparişi verdim. Bu işlemler sırasında toplamda yaklaşık 2.000 TL param gitti. Özellikle 1.572,02 TL tutarındaki işlem, benim onayımı tam vermeden, bir anda hesabımdan çekildi ve Temu kredisi/bakiyesi olarak tanımlandı. Ayrıca daha önce verdiğim 240 TL’lik gözlük siparişi de ayrı olarak duruyor.
Ben bu siparişleri aslında istemiyorum ve özellikle Temu kredisine dönüştürülen 1.572,02 TL’nin tekrar banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar geç saat olduğu için müşteri hizmetleriyle bir görüşme sağlayamadım ancak bir anda onayım dışında para çekilmesi ve kredide tutulması beni çok mağdur etti.
Yanlışlıkla verilen bu siparişler ve Temu kredisine dönüşen tutar için, paramın en kısa sürede kartıma/hesabıma gerçek iade olarak yatırılmasını, bu durumda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Temu’dan PO-203-04288661279352484-D01 numaralı siparişi yanlışlıkla verdim ve henüz ne olduğunu anlamadan hesabımdan 2000 TL çekildi. Hemen ardından iade talebi oluşturdum ve iade tutarının banka kartıma aktarılmasını istedim. Ancak iade işlemi sırasında yanlışlıkla param krediye aktarıldı ve Temu m...
9 Eylül’de Temu uygulaması üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi aynı gün, saat 11:39’da hemen iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: PO-203-01117719729271640. Ödemeyi banka kartımla, toplam 1.736,02 TL olarak gerçekleştirdim. O günden bu yana Temu müşteri hizmetleri...
15 Mart 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Daha sonrasında siparişlerimden vazgeçerek siparişimi iptal ettim. Banka politikaları gereği iade sürecinin 7 ile 15 gün arasında değişeceğini, en geç bir ay sürebileceğini belirttiklerinden dolayı bir aydır iade sürecini takip ediyo...
14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...
06/09/2025 tarihinde temu üzerinden iki ayrı gözlük siparişi verdim ve toplamda 914,49 TL’yi banka kartımla ödedim. Siparişlerimden birini henüz hazırlanmadan hemen iptal ettim ve iptal işlemi kabul edildi. İptal edilen sipariş için 590,54 TL hesabımdan kesildi, kalan 323,95 TL ise kabul edilen sipa...
Yorumlar