Temu mağdurları

11 Ağustos’ta Temu üzerinden 5223******18 numaralı siparişi verdim. Siparişimi yanlışlıkla verdiğim için yaklaşık bir hafta sonra iptal ettim ve Temu tarafından iademin gerçekleştiği bildirildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen, Akbank mobil hesabıma 2.133,71 TL tutarındaki iade hala yapılmadı. B...

23 Temmuz’da Temu üzerinden satın aldığım çocuk bisikletini Temu’nun kendi iade süreciyle iade ettim. Sipariş numaram: PO-203-19284365095031169-D01. Ürünün iadesiyle ilgili olarak Temu müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iadenin aynı gün yapıldığı söylendi. Ancak, bankamla da görüştüm ve henüz hesabım...

Adrese teslim olarak göndericiden aldıkları paketi, taahhüt ettikleri şekilde adresime teslim etmelerini istiyorum. DHL Takip Numarası: 809892782560. Ürünü Temu sitesinden aldım. Temu destekle görüştüğümde, paketin Salihli teslimat şubesine ulaştığı ve adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığı,...

2025 yılı içinde temu üzerinden çeşitli ürünler satın aldım ve bazı siparişlerimde iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak, iade işlemlerinde ödemiş olduğum vergi ücretlerinin tarafıma iade edilmediğini fark ettim. Bu durum, özellikle yaklaşık 5-6 bin tl tutarındaki vergi ücretinin geri ödenmemesiyle mad...

11/09/2025 tarihinde, Temu.com üzerinden bilgim dışında 1.540,89 TL tutarında bir harcama kartımdan çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir alışverişim veya üyeliğim bulunmamaktadır. Kart ekstreme yansıyan işlemde sipariş numarası olarak 02033454976372 yer almaktadır. Denizbank üzerinden kulland...

16 Haziran’da temu uygulamasından 16.000pa gücünde bir şarjlı süpürge siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-19064716780152956). Ürünün karayolu ile gönderileceği ve teslimatın yaklaşık bir ay süreceği bilgisi verildi, bu süreyi kabul ettim. Ancak ürün, Bartın Merkez’deki adresime ben şehir dışındayken...

31 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden giyim ve takma tırnak ürünleri siparişi verdim. Siparişten hemen sonra iade işlemini başlattım. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen 902 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “Paranızı yatı...

Haziran 2025’te Temu internet sitesinden aldığım kot pantolon, vücudumda ciddi alerjik reaksiyonlara sebep oldu. Doktor raporu ile bu durumu belgeledim ve Temu müşteri hizmetlerine ilettim. Ürünün kanserojen maddeler içerdiğinden şüphelendim ve bu nedenle hem ürünün ücret iadesini hem de 10.000 € ta...

Temu üzerinden 640,27 TL + %70 vergi ödeyerek Alanya/Antalya adresine sipariş ettiğim akıllı erkek kol saati, ürün açıklamasında “su geçirmez” olarak tanıtılmıştı. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyordum ve 18.09.2025 tarihinde ilk kez denize girdiğimde saat aşırı ısındı, kapandı ve bir daha çalışmad...

29 Ağustos tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-04272626430073860 numaralı siparişim için 1030,91 TL tutarında para iadesi beklemekteyim. İade için belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen, halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir ş...

Aras Kargo üzerinden Temudan yaptığım alışverişte, 5677*******54 takip numaralı gönderimin teslimat adresini değiştiremiyorum. İstanbul’da olmam gerekirken acil olarak Düzce’ye gitmem gerekti ve kargomun yeni adresime yönlendirilmesini istiyorum. Ancak hem web sitesi hem çağrı merkezi üzerinden defa...

23 Temmuz’da Temu üzerinden PO-203-19329727747193680 numaralı kadın kışlık kıyafet siparişi verdim. Toplam 1.621,14 TL tutarındaki alışverişimi hemen iptal ettim ve para iadesinin yapılacağı belirtildi. İptal sonrası bana gönderilen onay mesajında, iadenin 27 Ağustos - 12 Eylül tarihleri arasında ge...

20 dakika önce Aras Kargo Velimeşe şubesinden gelen 5677*****4100 numaralı Temu siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Kurye beni telefonla arayarak aşağıya inmemi istedi, ben de teslimatın yukarı getirilmesi gerektiğini belirttim. Bunun üzerine telefonu kapatıp tekrar arayarak “asans...

Telefon numaramın (sonu 0101) iznim dışında Temu platformunda kullanılarak 14 Ağustos, 21 Ağustos ve 15 Eylül tarihlerinde siparişler verilmiştir. Bu siparişler, Adana’da tanımadığım bir kişi adına oluşturulmuş ve kargo şirketleri tarafından defalarca aranarak mağdur edilmiş bulunmaktayım. Her defas...

9 Eylül’de Temu uygulaması üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi aynı gün, saat 11:39’da hemen iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: PO-203-01117719729271640. Ödemeyi banka kartımla, toplam 1.736,02 TL olarak gerçekleştirdim. O günden bu yana Temu müşteri hizmetleri...

13 Eylül’den bu yana Temu’dan aldığım ürünün iadesi için DHL Gaziler Şubesi (Gebze) ile defalarca gitmek zorunda kaldım. Her seferinde “sistem yok” denilerek işlem yapılmıyor, dışarıda uzun süre bekletiliyorum. Şubedeki görevli, sistemin gelmesinin saatler sürebileceğini, öğleden sonra tekrar gelmem...

01 Eylül 2025 tarihinde Temu’dan 1.282 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak istemediğim ürünler için yanlışlıkla sipariş verdiğimi fark edip aynı saniye içinde siparişi tamamen iptal ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hala hesabıma yapılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle defalarca i...

Temu uygulamasında ücretsiz hediyeler kampanyası kapsamında, yeni kullanıcıları davet ederek join kazanacağım söylendi. Ancak birçok kişiyi davet edip kayıt olmalarını sağladığım halde, sistemde belirtilen 100 join yerine yalnızca 2 join verildi. Emek harcamama rağmen vaat edilen joinlerin yüklenmem...

1 saat önce Temu üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş yaptığımda 4.200 TL indirim olacağı belirtilmişti, ancak hiçbir indirim uygulanmadı. Ayrıca ücretsiz hediye seçimi ve arkadaş davetiyle ödül kazanılacağı söylenmesine rağmen bunların hiçbiri gerçekleşmedi ve zamanım b...

Ağustos ayında Temu üzerinden verdiğim PO-203-18378108631673976 ve PO-203-18378235044473976 numaralı iki siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, toplamda 2000 TL civarındaki iade tutarı hâlâ bankada provizyonda gözükmektedir. Bu süreçte Temu ile defalarca (5-6 kez) ...

2 Eylül'de Temur'dan 5675*******51 numaralı okul sırt çantası siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Gaziosmanpaşa olmasına rağmen, kargo şirketiyle görüştüğümde ürünün kendilerine teslim edilmediğini belirtiyorlar. Temur müş...

23 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden PO-203-19866303038070738 numaralı siparişimle gözlük, makyaj çantası, sweet ve atlet satın aldım. Alışveriş öncesinde kupon çarkı ile kupon kazandıracaklarını söyleyip ürünü almamı sağladılar, ancak ürünü aldıktan sonra kuponum kayboldu ve kullanamadım. İade ...

Temu üzerinden ev eşyaları ve kıyafet siparişi verdim. Siparişimi kısa süre içinde iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 4.000 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferind...