Adres Değişikliği Talebimde Temu Ve DHL Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

Azra

Temu

02 Aralık 2025 11:25

328

Temu üzerinden verdiğim, kargo takip numarası 491062974772 olan siparişim için adres değişikliği talebinde bulunmama rağmen DHL ecommerce ve Temu arasında mağdur ediliyorum. Taşındığım için paketin yeni adresime yönlendirilmesini istedim; ancak Temu, adresin DHL ecommerce tarafından düzeltilebileceğini söylerken, DHL ecommerce ise Temu’nun düzeltmesi gerektiğini belirterek beni sürekli birbirlerine yönlendiriyor.

Yaklaşık 3 gündür her iki tarafla da görüşmeme rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı ve şu an kargomun eski adresime teslim edilme riski bulunuyor. Adres değişikliği gibi basit bir işlemin bu kadar zorlaştırılması ve müşteri olarak arada bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Kargomun herhangi bir gecikmeye veya ek mağduriyete yol açılmadan, güncel ve yeni adresime yönlendirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Talebim Sürekli Oyalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Beyza

Temu

19 Temmuz 2025 17:20

2.980

Temu üzerinden 752771133170 numaralı siparişimi oluştururken yazdığım adreste teslimat tarihinde bulunamayacağım için adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak Temu bana kargo şirketi ile iletişime geçmem gerektiğini, kargo şirketi ise bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını ve Temu ile iletişim ku...

Kargo Adres Değişikliği Yapılamıyor Teslimat Riske Girdi

Nazdar

Temu

29 Ekim 2025 14:59

443

Temu’dan aldığım ve 913796101368 takip numaralı kargomun teslimat adresini değiştirmek istiyorum. Kargom şu anda yolda ve teslimatın belirli bir tarihe kadar İzmir’de olması gerekiyor. Ancak DHL ecommerce sitesinde adres değişikliği seçeneği çıkmadı ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremedim. Ayrıca, f...

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Haksızlık

Erkan

Temu

23 Eylül 2025 16:34

856

Adrese teslim olarak göndericiden aldıkları paketi, taahhüt ettikleri şekilde adresime teslim etmelerini istiyorum. DHL Takip Numarası: 809892782560. Ürünü Temu sitesinden aldım. Temu destekle görüştüğümde, paketin Salihli teslimat şubesine ulaştığı ve adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığı,...

adrese-teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-magduriyet-ve-haksizlik-1.jpg

Adres Değişikliği Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Zeynep

Temu

15 Ekim 2025 23:04

990

8 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden 5483******55 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2.159 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim şu anda gümrükleme şirketi tarafından teslim alınmış görünüyor. Teslimat adresimi Artova/Tokat olarak değiştirmek istedim ve bu talebimi bugün Temu müş...

adres-degisikligi-talebim-reddedildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Dağıtım Denemesi

Mustafa

Temu

23 Haziran 2025 16:02

1.421

Temu üzerinden vermiş olduğum siparişime ait, takip numarası 5631****11006 olan kargom, 19.06.2025 tarihinde adresime teslim edilmek üzere yola çıkmıştır. İlgili tarihte kurye adresime gelmiş ve telefonla tarafıma ulaşmaya çalışmıştır. Ne yazık ki, o an telefonu açamamış olsam da, sadece iki dakika...

teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-dagitim-denemesi-3.jpg