to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden verdiğim, kargo takip numarası 491062974772 olan siparişim için adres değişikliği talebinde bulunmama rağmen DHL ecommerce ve Temu arasında mağdur ediliyorum. Taşındığım için paketin yeni adresime yönlendirilmesini istedim; ancak Temu, adresin DHL ecommerce tarafından düzeltilebileceğini söylerken, DHL ecommerce ise Temu’nun düzeltmesi gerektiğini belirterek beni sürekli birbirlerine yönlendiriyor.
Yaklaşık 3 gündür her iki tarafla da görüşmeme rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı ve şu an kargomun eski adresime teslim edilme riski bulunuyor. Adres değişikliği gibi basit bir işlemin bu kadar zorlaştırılması ve müşteri olarak arada bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kargomun herhangi bir gecikmeye veya ek mağduriyete yol açılmadan, güncel ve yeni adresime yönlendirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Temu üzerinden 752771133170 numaralı siparişimi oluştururken yazdığım adreste teslimat tarihinde bulunamayacağım için adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak Temu bana kargo şirketi ile iletişime geçmem gerektiğini, kargo şirketi ise bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını ve Temu ile iletişim ku...
Temu’dan aldığım ve 913796101368 takip numaralı kargomun teslimat adresini değiştirmek istiyorum. Kargom şu anda yolda ve teslimatın belirli bir tarihe kadar İzmir’de olması gerekiyor. Ancak DHL ecommerce sitesinde adres değişikliği seçeneği çıkmadı ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremedim. Ayrıca, f...
Adrese teslim olarak göndericiden aldıkları paketi, taahhüt ettikleri şekilde adresime teslim etmelerini istiyorum. DHL Takip Numarası: 809892782560. Ürünü Temu sitesinden aldım. Temu destekle görüştüğümde, paketin Salihli teslimat şubesine ulaştığı ve adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığı,...
8 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden 5483******55 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2.159 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim şu anda gümrükleme şirketi tarafından teslim alınmış görünüyor. Teslimat adresimi Artova/Tokat olarak değiştirmek istedim ve bu talebimi bugün Temu müş...
202917751965 ve 467337073285 numaralı Temu siparişlerimin teslimat adresini değiştirmek istiyorum. Siparişlerim şu anda hâlâ yurt dışı havaalanında ve Türkiye’ye giriş yapmadı. Temu ve DHL ile iletişime geçtim, ancak iki firma da sorumluluğu birbirine atıyor ve adres değişikliği talebimi yerine geti...
Yorumlar