to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden 9 Kasım'da yaptığım ve sonrasında iptalini istediğim üç ayrı siparişimle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum.
Sipariş numaralarım PO-203-10102750825591879, PO-203-14999119299191879 ve PO-203-10102852129911879’dur. Üstelik bu durum, Temu’da yaşadığım üçüncü benzer sorun oldu; son yaptığım siparişlerde iade görünmeyince kontrol ettiğimde, daha önceki ilk siparişlerimin iadelerinin de kartıma hiç yansımadığını fark ettim.
Temu uygulamasında/hesabımda iade işlemleri tamamlanmış ve para iadesi yapılmış gibi görünüyor; ancak Ziraat Bankası kartımın hareketlerinde hiçbir şekilde bu iadeler gözükmüyor. Ne ödeme iptali ne de para girişine dair herhangi bir kayıt yok. Uygulamada “iade edildi” görünmesine rağmen kartıma para geçmediği için mağdur durumdayım ve uzun süredir bu durumun farkına bile varamamış olmam güvenimi daha da azalttı.
Ben, bu üç siparişe ve daha önce iptal edilip iadesi göründüğü halde kart hareketlerime yansımayan tüm işlemlere ait ödemelerin Ziraat Bankası kartıma gerçekten iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. İade sürecinin toplu olarak incelenerek oluşan tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24 Ekim – 25 Kasım tarihleri arasında Temu üzerinden yaşadığım para çekimi ve iade sorunu hakkında şikayetçiyim. PO-203-13953748563833724-D01 numaralı siparişle ilgili olarak, ürünleri istemediğim ve herhangi bir onay vermediğim halde Ziraat Bankası’na ait hesabımdan 1.604,59 TL tutarında para çekim...
30 Temmuz ve 15 Ağustos tarihlerinde Temu Türkiye uygulaması üzerinden üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin her birini aynı gün içinde iptal ettim. Ancak, PO-203-21173318840952196 (30 Temmuz, 1507,85 TL), PO-203-21173290501752196 (30 Temmuz, 809,01 TL) ve PO-203-21860496138872196 (15 Ağustos, 2081...
28 Ağustos’ta Temu uygulaması üzerinden verdiğim PO-203-17154714359670772 numaralı siparişimi aynı gün, hatta aynı saat içinde iptal ettim. Toplam 1.510 TL tutarındaki bu siparişin para iadesi banka kartıma yapılacaktı. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı...
20 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım üç ürünü iade ettim. İade işlemleri tamamlandıktan sonra, toplam 1.076,95 TL tutarında para iadesi yapıldığına dair bilgi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, banka kartıma ve Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Sipariş/iade n...
20 Temmuz’da Temu mobil uygulaması üzerinden verdiğim PO-203-08541806974070655 numaralı siparişimi ve ardından diğer bir siparişimi iptal ettim. Temu tarafından iade işlemlerinin gerçekleştirildiği belirtildi ve tarafıma onay mesajı gönderildi. Ancak Ziraat Bankası kredi kartım ve VakıfBank kartım ü...
Ziraat Bankası
Yorumlar