Temu mağdurları

Temu üzerinden 17 Ekim tarihinde bir adet telefon kılıfı, ayakkabı charmı ve külotlu çorap siparişi verdim. Siparişimi uygulama üzerinden düzenli olarak takip ediyordum. Ürünlerim gümrüğe ulaştıktan sonra ise sistemde hiçbir güncelleme yapılmadı ve hâlâ 'gümrükleme şirketi tarafından teslim alındı' ...

Temu uygulamasında bugün 'ücretsiz hediye sana özel şimdi topla' başlıklı kampanya sayfası üzerinden 3 adet hediye seçtim. Kampanya şartı olarak 950 TL’lik alışveriş yapmam istendi. Ben de toplam ürün bedeli 1.076 TL olan ürünleri sepetime ekleyip, ithalat vergisiyle birlikte 645 TL daha ödeyerek to...

22 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-19124528975993881 numaralı siparişi verdim. Kargo firması Aras Kargo olarak görünüyordu. Siparişim iki parçaya bölündü ve sistemde 1 Kasım ve 3 Kasım 2025 tarihlerinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürünler yanlış adrese teslim edildi. Teslimat ...

20 Kasım tarihinde Temu uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, sistemin sunduğu 0 TL ücretsiz ve 200×4 gibi kupon/indirim haklarım hiçbir şekilde uygulanmadı. Sepette ve kampanyalarda görünen bu haklar, ödeme aşamasında devreye girmedi ve alışverişimi indirimler yansımadan tamamlamak zorunda kal...

19 Ekim’de Temu üzerinden biri çanta, biri bebek ayakkabısı ve iki parça daha olmak üzere toplam birkaç ürün siparişi verdim. Siparişim PO-203-02310905674871952 takip numarasıyla hâlâ gümrükte görünüyor ve 17 Kasım olarak belirtilen teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Y...

Temu uygulamasında ilk siparişe özel 3.900 TL hediye çeki vaadi ile alışveriş yaptım. 17 Ekim’de bu kampanyayı görerek siparişimi verdim; ancak vaat edilen 3.900 TL’lik hediye çeki tarafıma hiç tanımlanmamıştır. Uygulamaya girdiğimde hesabımda böyle bir hediye çeki görünmüyor, kullanım koşulları, n...

Ordu’ya bağlı bir köyde ikamet ediyorum ve MNG DHL ile gönderilen kargolarımda yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Köye hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor, kargolarım sürekli şubeye yönlendiriliyor. Bugün de Sivas Suşehri şubesinden kargomu benim almam gerektiği söylendi. Aradaki mesafe yaklaşık 150 km...

Temu uygulaması üzerinden tamamen ücretsiz hediye kampanyasına 20.11.2025 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında 6 farklı hediye seçtim, ütü, bebek kıyafeti ve kulaklık gibi ürünleri tercih ettim. Kampanya şartı olarak belirtilen 8 yeni kullanıcı davet etme görevini de eksiksiz yerine getirdim. Anc...

15 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-05860095474550542 numaralı giyim siparişi verdim. Siparişin 16 Kasım saat 14:00’te teslim edildiği belirtiliyor ancak ben paketi kesinlikle teslim almadım. Adresime teslim edildiği görünüyor fakat elime ulaşan hiçbir ürün olmadı. Teslimat sırasında herha...

19 Ekim’de Temu üzerinden toplu aksesuar siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-02516299175032296). Ancak yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim bugün, herhangi bir gerekçe sunulmadan Temu tarafından kendiliğinden iptal edildi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair bir açık...

PO-203-11719189000312741 kodlu siparişimle ilgili olarak, Temu üzerinden elektronik MP3 çalar siparişi verdim. Ancak dün teslim aldığım paketten MP3 çalar yerine telefon tutucu çıktı. Günlerce beklediğim ürünün yanlış gönderilmesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili olarak Temu müşteri hizmetleriyle ...

20 Ekim’de temu üzerinden iki adet kravat, bir çift ayakkabı ve bir atkı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimatın 30 Ekim – 17 Kasım tarihleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sip...

27 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım “Microweak m. 2 SSD Soğutma Fanı, 4 pinli pwm ile, 60 mm radyatör PCI-E 5.0 için, cnc işlenmiş alüminyum, verimli ısı dağılımı, sunucularla uyumlu, taşınabilir soğutma fanı” adlı ürünü, siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra iptal ettim. Ü...

15 gün önce Temu Alışveriş Merkezi'nden motosiklet için koruyucu eldiven ve büyük el feneri siparişi verdim. Siparişim bugün Antalya/Kepez adresine teslim edildi. Ancak paket açıldığında, sipariş ettiğim ürünler yerine boş bir kutu ve bir adet düdük gönderildiğini gördüm. Kargo ambalajında herhangi ...

14 Ekim tarihinde Temu üzerinden farklı kategorilerde ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-17235149587830807). Siparişim İstanbul/Tuzla adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle...

17.11.2025 tarihinde Temu’nun Hat-trick kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 20 kişiyi üye yaptım. İlk üyeler için 5000 coin ve 0,50 enerji verilirken, ilerleyen üyeliklerde bu miktar sürekli azaldı ve son üyede sadece 0,10 coin verildi. Kampanya boyunca ürün kazanabilmek için tam olarak kaç p...

18 Ekim tarihinde Temu üzerinden PO-203-21442374323830336 numaralı siparişimi verdim. Siparişimle ilgili olarak en son 9 Kasım Pazar günü, kargonun gümrükleme şirketi tarafından teslim alındığına dair bir güncelleme yapıldı. Ancak, 17 Kasım Pazartesi günü hiçbir açıklama yapılmadan para iadesi gerçe...

16 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden sipariş no: PO-203-16273953959030134 ile sehpa ve sebze doğrayıcı olmak üzere iki ürün satın aldım. Alışveriş öncesinde, iki üründen oluşan bir alışveriş yapmam halinde 2000 TL tutarında bir kupon kazanacağım belirtilmişti. Ayrıca alışveriş sırasında 900 TL’lik...

16.11.2025 tarihinde Temu mobil uygulamasında, bir arkadaşımın gönderdiği hediye linki üzerinden "Hat-Trick" adlı kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 6 ürün seçip onayladım, ardından her ürün için animasyonlar gösterildi. Ancak son pakete gelince puan %90'da takılı kaldı ve kalan puanları tamam...

12 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım tavan vantilatörünü iade ettim. İade işlemiyle ilgili PO-203-11916586046070282-D01 numaralı kaydım bulunuyor. Temu, para iadesinin hesabıma kredi olarak yüklendiğini belirtti; ancak Temu mobil uygulamasında hesabımda herhangi bir kredi görünmüyor ...

15 Kasım 2025 saat 21:50’de Temu uygulamasında “Hat Trick” kampanyasına katıldım. Kampanya kurallarına göre yeni bir kullanıcı davet ettiğimde 100 coin kazanmam gerekiyordu. Ancak davet ettiğim yeni kullanıcı davetimi kabul ettiği halde hesabıma yalnızca 5 coin yüklendi. Bu nedenle ücretsiz gönderim...

12.10.2025 tarihinde saat 13:42’de Temu uygulaması üzerinden PO-203-01080415900792889 numaralı siparişimi verdim. Sepetime 3 adet promosyon (hediye) ürün ve 1 adet ücretli ürün ekledim. Ödememi 1.111,49 TL olarak yaptım ve ücretli ürünüm tarafıma ulaştı. Ancak promosyon (hediye) ürünlerim sipariş ol...