to read complaints and reviews, or file yours.Temu Kampanyasında Ücretsiz Ürünlerim Siparişimde Görünmüyor
Temu uygulamasında yer alan bir kampanya kapsamında, bir ürünü satın almam halinde üç ürünü ücretsiz olarak alabileceğimin belirtildiği bir kampanyaya katıldım. Kampanya koşulunu yerine getirerek bir ürünü sepetime ekleyip ödemesini gerçekleştirdim ve kampanyaya dahil olan ücretsiz üç ürünü de sepetime ekledim. Ancak dün verdiğim PO-203-14370668462712297 numaralı siparişime ait 'Siparişlerim' kısmında, ücretsiz olarak gönderileceği belirtilen bu üç ürün görünmedi ve bu ürünler tarafıma sağlanmadı.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ücretsiz ürünlerimin siparişime yansımaması nedeniyle mağdur oldum. Kampanya kapsamında hak ettiğim üç adet ücretsiz ürünün siparişime eklenerek tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
