to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden verdiğim PO-203-00952213322873141 numaralı siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimde tencere seti, vantilatör ve çok şık bir mont seçmişken, Batman Merkez adresime tamamen alakasız ürünler gönderildi. Tarafıma 12 adet keçe vantilatör korumalığı ve kalitesiz bir ceket teslim edildi.
Bu sipariş için toplam 1.477 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün teslim edildiği için Temu uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve benden istenen şekilde ürünlerin fotoğraflarını da sisteme yükledim. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, benden kaynaklandığını söylediler. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında sorumluluğun müşteriye yüklenmesi beni fazlasıyla mağdur etti.
Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin sorunsuz şekilde alınmasını ve ödediğim 1.477 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Temu üzerinden bayan termal pantolon siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Durumu hemen Temu müşteri hizmetlerine ilettim fakat talebim reddedildi ve yanlış gönderilen ürünün kabul edilmediği belirtildi. Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istediğimi de özellikle belirttim faka...
23 Temmuz tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PO-203-00121744196471723 ve PO-203-00121744595831723). Siparişleri kısa süre sonra iptal ettim. Toplamda 1.023 TL kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak, aradan geçen zamana rağmen para iadem gerçekleşme...
9 Eylül’de Temu uygulaması üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi aynı gün, saat 11:39’da hemen iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: PO-203-01117719729271640. Ödemeyi banka kartımla, toplam 1.736,02 TL olarak gerçekleştirdim. O günden bu yana Temu müşteri hizmetleri...
Temu üzerinden ev eşyaları ve kıyafet siparişi verdim. Siparişimi kısa süre içinde iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 4.000 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferind...
Yorumlar