to read complaints and reviews, or file yours.Temu'da İzinsiz Kart Çekimi Ve Güvenlik Sorunu
Temu uygulamasında kayıtlı olan kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde benim hiçbir işlemim ve onayım olmadan 291,45 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Bu tutarı fark ettiğim anda kredi kartımı hemen iptal ettirdim ve bankama izinsiz çekim ihbarında bulundum.
Temu üzerinden daha önce alışveriş yapmış olmam dışında bu tarihte herhangi bir işlem yapmadığım halde kart bilgilerimin kullanılması hem güvenlik hem de müşteri açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Kart bilgilerimin Temu üzerinden üçüncü kişilerce veya sistemsel bir açık nedeniyle kullanılmış olmasından endişe duyuyorum.
Temu’dan, iznim dışında gerçekleştirilen 291,45 TL tutarındaki işlemin derhal iptal edilmesini ve hesabıma iadesini, ayrıca kart bilgilerimin nasıl ve kimler tarafından kullanıldığının detaylı biçimde incelenerek tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin gözden geçirilmesini ve güçlendirilmesini istiyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, TEMU hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.
[email protected] mail adresim
Temu uygulamasında iznim olmadan 291,45 TL tutarında bir çekim yapıldı. Bankamı bilgilendirdim, kartımı iptal ettim ve e-posta adresimi paylaştım ancak henüz bir gelişme olmadı. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve Temu'ya bir daha giriş yapmayacağım.
Merhaba, Ferdi K.! Şu anda bize ilettiğiniz e-posta adresi üzerinden sizinle iletişime geçemiyoruz. Sorununuzu çözebilmeyi gerçekten çok isteriz. Bu nedenle, Temu hesabınızı oluştururken kullandığınız kayıtlı e-posta adresini veya telefon numaranızı tekrar kontrol ederek bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bu sayede hesabınızı tespit edip sorunu doğrulayabiliriz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
