to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu’dan bugüne kadar sayısız alışveriş yaptım ve genelde memnundum. Son siparişimde aldığım şemsiye ise kutuya konulmadan sadece pat pata sarılıp gönderildi ve kargo esnasında kollardan biri yamuk şekilde elime ulaştı. Ürün hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum.
Temu, ürünü geri göndermeme gerek olmadığını, sorunu bildirmemi ve inceleyeceklerini söyledi. Ben de istenen şekilde fotoğraf gönderdim ve durumu detaylı olarak yazdım; ancak yaklaşık 2 haftadır herhangi bir sonuç, net bir geri dönüş yapılmadı. Elimde PO-203-02506600876154034-D01 numaralı iade kaydı bulunuyor ve süreç bu kayıt üzerinden ilerliyor.
Başta ürün düzgün paketlenmediği için hasarlı gelmesi, ardından da inceleme ve geri dönüş sürecinin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Temu’nun bana ilettiği gibi, ürün iadesi olmadan ücret iadesi teklifinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Temu üzerinden çoğunluğu aksesuardan oluşan ürünler sipariş ettim. Ürünler yaklaşık 15 gün sonra, 26 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünler hem görseldekinden farklıydı hem de kalite olarak oldukça düşük ve beklediğimden büyük geldi. Bu nedenle ürünleri iade etmek istediğimi Temu’ya...
4 Ocak tarihinde Temu üzerinden verdiğim bir siparişi, ürün daha kargoya bile verilmeden iptal ettim. 620 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden neredeyse 3 ay geçmesine rağmen hala herhangi bir iade yapılmadı. Sürecin başında iadenin yapıldığını söylediler, d...
Temu üzerinden verdiğim PO-203-02807345201271843 numaralı siparişimdeki ürünlerin tamamını iade ettim. İadeyi 5 Aralık tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, banka kartıma herhangi bir iade ücreti yatmadı ve aynı tarihten bu yana tutarın kartıma geçmesini bekliyorum. Uygulamadaki iade bölümünde de banka...
Temu üzerinden verdiğim PO-203-21042022569593970 numaralı siparişimde birden fazla ürün satın aldım. Gelen ürünlerin hepsi kusurluydu, bazıları ise kullanılmayacak kadar kötü durumdaydı. Toplam 1.620 TL ödeme yaptım ve tamamen kullanılamaz olan ürünler için, yaklaşık 700 TL’lik kısım için iade taleb...
Temu uygulaması üzerinden Aralık ayında çocuk kıyafetleri ve birkaç parça eşya sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında görsellerdeki gibi olmadığını, dikişlerinin sökük, renklerinin soluk olduğunu ve genel olarak çok kalitesiz olduklarını gördüm. Ürünler hem görselle hem de açıklamalarla uyuşmadığı...
Yorumlar