to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Temu’da alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz! Temu’da alışveriş yaptığınızda siparişiniz Temu Sipariş Koruma Programı ile güvence altına alınır. Bu program, ürünleriniz teslim edilmediğinde, hasarlı geldiğinde veya açıklamalara uymadığında para iadesi almanızı sağlar. Detaylar için lütfen Temu Sipariş Koruma Programı sayfasını inceleyin. Para iadesi talebinde bulunmak için, siparişinizi verdiğiniz hesapla Temu uygulamasına veya Temu.com’a giriş yapın, “Siparişleriniz” sayfasını açın ve ilgili siparişin yanındaki “İade/Para İadesi Yap” seçeneğine tıklayın. Ayrıntılı iade talimatları için lütfen İade ve Para İadesi Politikası sayfasını ziyaret edin. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz.
Temu sınıfta kaldı
Yaklaşık 1 aydır Temu hesabıma hiçbir kartımı ekleyemiyorum. Daha önce aynı hesap üzerinden birçok kez sorunsuz alışveriş yaptığım, hatta şu an ekleyemediğim kartımla da defalarca işlem yaptığım halde artık bu kartı da sisteme tanımlayamıyorum. Sorun 10 Aralık tarihinden beri devam ediyor ve o günd...
Temu üzerinden toplam 1707 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Aras Kargo ile Yalova adresime gönderildi. Ancak kargom bana hiç teslim edilmediği halde sistemde gönderinin “iade edildi” olarak göründüğünü alışveriş yaptığım siteden bugün fark ettim. Ne kurye tarafıma geldi ne de herhangi bi...
04.12.2025 tarihinde Temu'dan 1.927₺ tutarında alışveriş yaptım ve 10 dakika sonrasında hemen iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak 3 ay geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. İletişime geçtiğimde ise 'Bankanızla görüşün, biz para iadesi yaptık' deniyor fakat böyle bir durum yok. Trendyol ve Heps...
Temu'nun web sitesinde önüme çıkan bedava çarkı çevirdim, 2 adet ürün kazandığımı belirttiler. Ürünleri seçtim, akabinde alışverişe devam ettim. Yüklediğim ürünler tarafıma geldi ama kazandığım, ücretsiz olarak seçtiğim ürünler gelmedi. Tam bir yanıltıcı uygulama. Kesinlikle bir daha alışveriş yapma...
Temu'dan, kupon, hediye, indirim derken, satışa yönlendirdi. İade talebimi saatler dakikalar içinde yaptım. Bahsettiği günleri bekledim ancak iade falan yansıtılmadı. Müşteri hizmetleri yerine sizi robotlar yanıtlıyor. Garanti Bankası'ndan itirazlı işlem kaydımı oluşturdum. 18 Nisan'dan beri bekliyo...
Yorumlar