to read complaints and reviews, or file yours.Temu’dan Eksik Gelen 4 Parçalı Sulama Tabancası Seti İçin İade Talebi
04.09.2026 tarihinde Temu üzerinden 8 fonksiyonlu sulama tabancası seti siparişi verdim. Ürünün görselinde ve açıklamasında setin 4 parçadan oluştuğu belirtiliyordu ve ben de buna göre ücret ödedim. Ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece 2 parça çıktı.
Ben bu durumu daha önce bir müşterinin yorumunda da okumuştum fakat “abartıdır, yapmazlar” diyerek yine de siparişi verdim. Bugüne kadar Temu’dan birçok kez alışveriş yaptım ve sorun yaşamadığım için güvendim. Fakat bu siparişte hem eksik ürün gönderildi hem de bu durum bilindiği halde düzeltilmemiş gibi görünüyor. 115 TL civarında tek parça tabancaların satıldığını biliyorum, bana gönderilen ürün de bu seviyede bir ürünken 4 parçalı set ücreti ödemiş olmam açıkça mağduriyet oluşturuyor.
Siparişime ait 2783569841540 numaralı takip koduyla tarafıma eksik gönderilen parçaların acilen tamamlanmasını veya ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Temu’ya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı; mağduriyetimin giderilmesini ve başka müşterilerin de benzer şekilde yanıltılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Eyup C.! Temu’dan alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz incelenmiş olup, ilgili siparişiniz için iade işlemi tamamlanmıştır. İadenizin hesabınıza yansıma süresi, ödeme yaptığınız finansal kuruma bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Tutarın, orijinal ödeme yönteminize yansıması genellikle 5-14 iş günü sürmekte olup, bazı durumlarda bu süre 30 güne kadar uzayabilmektedir. Eğer iade Temu kredisi olarak gerçekleştirildiyse, tutar Temu kredi bakiyenize birkaç dakika içinde yansıyacak ve hemen kullanılabilecektir. Herhangi bir sorunuz veya ek desteğe ihtiyacınız olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
