Temiz.co müşteri hizmetleri

Boyner uygulaması üzerinden 250 TL ödeyerek Temiz.co aracılığıyla ütü hizmeti satın aldım. Sistemde önce Boyner üzerinden satın alma yapılıyor, ardından Temiz.co firmasından kupon kodu geliyor ve kendi uygulamalarından tarih seçerek hizmet alıyorsunuz. 07.11.2025 Cuma günü ürünlerin bizden teslim a...

12.11.2025 tarihinde 5 çift ayakkabımı tadilat işlemleri için Temiz.co firmasına teslim ettim. Firma tarafından 21.11.2025 tarihi teslim tarihi olarak bildirildi ve bu tarihi onayladım. Belirlenen teslim tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetler...

09.10.2025 tarihinde Temiz Co 4. Levent bölgesine Neşe Balance 9060 model ayakkabılarımı temizlik için gönderdim. Temizlik işlemi sonrası ayakkabılarım tamamen renk değiştirmiş şekilde bana teslim edildi. Bu sorun üzerine Temiz Co müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunu...

+3

Temizco markası üzerinden 2 adet çantamın temizliği için hizmet aldım. Çantalarım evimden teslim alındı ve bana 1 Kasım tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadı, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 7 Kasım’da teslim edileceği söylendi fakat bu tarih de geçti ...

27.10.2025 tarihinde temiz.co üzerinden adresimden alınan iki adet montumu (biri normal, biri kaz tüyü) kuru temizleme için teslim ettim. 03.11.2025 tarihinde teslim edilen 367780 numaralı siparişimdeki her iki ürün de beklediğim temizlik kalitesinin çok altında bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Öze...

+4

04.10.2025 tarihinde Temizco firmasına ayakkabı temizlik ve tadilat hizmeti için 366208 numaralı siparişle ürünlerimi teslim ettim. Ürünlerimi kendileri gelip teslim aldı. İlk günden itibaren iletişim eksikliği yaşadım. Ürünleri gönderdikten sonra ayakkabılardaki deformeleri fark edemediler ve benim...

29 Ağustos’ta Temiz.co üzerinden ütüleme hizmeti siparişi verdim ve kredi kartımdan 129 TL çekildi. Hizmetin 30 Ağustos’ta verilmesi gerekiyordu ancak randevu saatinde kimse gelmedi. Bunun üzerine siparişi iptal ettim. Hem hizmeti alamadım hem de üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ücretim iade edilme...

19 Ağustos’ta İstanbul Şişli ’de kurye aracılığıyla teslim ettiğim New Balance ve Converse marka ayakkabılarım için temiz.co’dan hizmet aldım. Sipariş numaram: 363204. Temiz.co’nun kendi sitesinde 5-7 gün teslim süresi belirtilmiş olmasına rağmen, önce 30 Ağustos, ardından da tarihi güncelleyerek 1 ...

Ben M*** A****, İstanbul’da ikamet ediyorum ve ayakkabılarımın tamiri için Temiz.co’dan hizmet aldım. Bu ayın başında biri Puma, diğeri New Balance olmak üzere iki çift ayakkabımı Temiz.co ekibi gelip teslim aldı. 11 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilen ayakkabılarım bugün 28 Ağustos olmasına rağm...

15 Ağustos tarihinde Temiz.co uygulaması üzerinden Skechers marka ayakkabımı, ön taraftaki filede içten yırtılma olduğu için tamir amacıyla kargo ile gönderdim. Bu hizmet için 1064 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Yaklaşık 5 gün sonra ayakkabım bana geri gönderildi ancak yalnızca temizlik yapılmış, tam...

Temiz.co mobil uygulaması üzerinden gömlek, pantolon ve tişörtlerimin ütü ve kuru temizleme işlemleri için hizmet aldım. Ürünlerimin pazartesi günü teslim edileceği taahhüt edilmiş olmasına rağmen teslimat zamanında gerçekleşmedi. Hiçbir ön bilgilendirme yapılmadı ve ancak salı günü tarafıma, teslim...

25 Haziran'da göndermiş olduğum ayakkabım 26 Haziran'da ellerine ulaşmış ve bana atölyeden onay fotoğrafı göndermiş olmalarına rağmen 27 Haziran'da ellerine ulaşmış gibi davrandılar. Buna bağlı olarak sürekli kargoya verme tarihini erteliyorlar. Başta 14 gün dediler. Bugün 17. İş günü ve müşteri hiz...

Üç tane ayakkabı verdim. Bir ay geçti, hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşıyorum, en kısa sürede teslim edilecektir diyorlar. Normalde teslim tarihine bir hafta gösteriliyordu. Buraya asla ayakkabılarınızı vermeyin. Sürekli oyalıyorlar. Kim bilir ne yapıyorlar.

14 Haziran tarihinde teslim ettiğim ürünümün tamiratı nedeniyle teslimat bir hafta ertelendi. Bu süreci kabul ettim. Ancak, 26 Haziran tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve ürünümün durumu hakkında bilgi alamıyorum. Maksimum süre çoktan aşıldı, yaklaşık bir aydır ayakkabım...

Temiz.co firmasına ayakkabımı temizletmek için ikinci kez ürün gönderdim. Gönderim sırasında uygulama üzerinden %10 indirim kampanyası aktifti, bu nedenle firmayı tercih ettim. Ancak daha sonra benden indirimsiz fiyatı talep ettiler. Durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın a...

New Balance 530 model ayakkabımı yalnızca onarım işlemi için temizco üzerinden oluşturduğum siparişle firmaya gönderdim. Sipariş notlarımda da açıkça belirttiğim üzere, ayakkabının belli bölgelerinde oluşan deliklerin onarımı için işlem yapılmasını talep ettim. Ancak temizlik hizmeti almak gibi bir ...

7 Mayıs'ta ayakkabımı temizlik ve tadilat için gönderdim. Tadilat için onay maili geldi. Tadilat fiyatlarını öğrenmek için ilgili butona bastığımda, 3500 TL'nin üzerinde bir fiyat ile karşılaştım. İşlemleri geri almak istediğimde olumsuz yanıt aldım. İsmi bilinen bir işletme olduğu için verdiğim par...

24 Mart 2025 tarihinde Temiz.co üzerinden ayakkabı temizliği için sipariş oluşturdum ve ürünümü belirtilen adrese kargoladım. Aradan 35 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sipariş hâlâ “Temizleniyor” aşamasında görünüyor. Bu süreçte 3 kez müşt...

Boyner'den aldığım Temiz.co kuru temizleme paketi ile montumu uygulama üzerinden kuryeye verdim. Paketi alırken açıklamalarda Columbia'nın Titanyum modeli veya özel montlar ibaresi kapsam dışındadır dememesine rağmen bugün uygulama bana mesaj gönderiyor. Montumu paket harici tuttuklarını ve fahiş b...

Temiz.co'ya temizlenmesi için iki adet spor ayakkabı teslim ettim. Teslim tarihi için uygulamadan 25 Ocak tarihini seçmiştim. Birkaç gün öncesinden müşteri hizmetleriyle görüşerek acil olduğunu ve belirttiğim teslim tarihinde teslim etmelerini rica ettim. Müşteri temsilcisi aciliyetini bildireceğini...