"Çözüm için teşekkürler"
Temiz.co müşteri hizmetleri
62 şikayet
Teslim Tarihi Belirtilen 19.05.2026 Olmasına Rağmen Geciken Ayakkabı Teslimatı

Temizco uygulaması üzerinden ayakkabılarımı temizletmek için 380192 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş aşamasında aya...kkabıların hangi tarihte alınacağı ve hangi tarihte teslim edileceği uygulamada açıkça yazıyordu, ben de buna güvenerek seçim yapıp onayladım. Ayakkabılar adresimden teslim alındık
Teslim Tarihi Yanıltması Ve Gecikme
"Bildirimde bulunmamın ardından ürünlerin teslimi hızlıca gerçekleştirildi."
"Süreç sonunda firma yetkilisi Hamide Hanım iletişime geçerek hızlı şekilde sorunumu giderdi. Kendisi yapıcılığı, hızlı aksiyonu, iletişim becerisi ve nezaketi ile tüm süreçlerde yaşanan aksamaların tamamını tek başına çözmüş oldu. Müşteri deneyimi açısından gösterdiği tüm çaba ve nazik telafi süreci için şahsına çok teşekkür ederim"
Onaysız Temizlik Ve Makul Olmayan Ücret Talebi

"Sorunumu çizen değerli ekibinize teşekkür ederim."
İzin Almadan Çekilen Vale Ücreti Ve İade Talebi

Temiz.co üzerinden 10 Mart tarihinde 3 adet ayakkabı temizliği için 376201 numaralı siparişi verdim. Toplam temizlik sür...esinin 7 gün olacağı belirtildiği için planlamamı buna göre yaptım. 17 Mart’ta ayakkabılarımın teslim edilmesini beklerken firmadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben ulaşın
Üç Defa Gönderim Sonrası Ayakkabı Daraltıldı, Kullanılamaz Ve İade Talebi

"Hamide Hanım ve Tolga Bey süreçle yakından ilgilenip sorunu hızlıca çözdüler. İkisine de çok teşekkür ederim."
Temiz.co Randevuya Uymayan Hizmet Ve Güven Kaybı Yaşadım

Boyner uygulaması üzerinden 250 TL ödeyerek Temiz.co aracılığıyla ütü hizmeti satın aldım. Sistemde önce Boyner üzerinde...n satın alma yapılıyor, ardından Temiz.co firmasından kupon kodu geliyor ve kendi uygulamalarından tarih seçerek hizmet alıyorsunuz. 07.11.2025 Cuma günü ürünlerin bizden teslim a
Temiz.co Paket Kapsamında Olmasına Rağmen Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

"Hamide hanıma desteği için teşekkür ederim. Problemim çözüldü"
Temizco uygulaması üzerinden, daha önce Boyner’den aldığım dört adet giyim ...ürününün kuru temizleme işlemlerini paket kapsamında defalarca yaptırdım. A
Ayakkabı Tadilatında Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

12.11.2025 tarihinde 5 çift ayakkabımı tadilat işlemleri için Temiz.co firmasına teslim ettim. Firma tarafından 21.11.20...25 tarihi teslim tarihi olarak bildirildi ve bu tarihi onayladım. Belirlenen teslim tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetler
Ayakkabılarım Temizlik Sonrası Renk Değiştirdi, Sorunum Çözülmedi

"Teşekkürler"




Temiz.co Çantalarım Günlerdir Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor
Temizco markası üzerinden 2 adet çantamın temizliği için hizmet aldım. Çantalarım evimden teslim alındı ve bana 1 Kasım ...tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadı, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 7 Kasım’da teslim edileceği söylendi fakat bu tarih de geçti
Temiz.co Kuru Temizlemede Lekeler Çıkmadı Ödediğim Ücrete Rağmen Mağdur Oldum
"İlgililenen herkese teşekkür ediyorum"




İletişim Eksikliği Ve Güven Sorunu Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

04.10.2025 tarihinde Temizco firmasına ayakkabı temizlik ve tadilat hizmeti için 366208 numaralı siparişle ürünlerimi te...slim ettim. Ürünlerimi kendileri gelip teslim aldı. İlk günden itibaren iletişim eksikliği yaşadım. Ürünleri gönderdikten sonra ayakkabılardaki deformeleri fark edemediler ve benim
"Teşekkürler ücret iadesi yapıldı"
Teslimat Süresi İki Katına Çıktı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

19 Ağustos’ta İstanbul Şişli ’de kurye aracılığıyla teslim ettiğim New Balance ve Converse marka ayakkabılarım için temi...z.co’dan hizmet aldım. Sipariş numaram: 363204. Temiz.co’nun kendi sitesinde 5-7 gün teslim süresi belirtilmiş olmasına rağmen, önce 30 Ağustos, ardından da tarihi güncelleyerek 1
Ayakkabılarım Teslim Edilmedi Ödeme Alındı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ben M*** A****, İstanbul’da ikamet ediyorum ve ayakkabılarımın tamiri için Temiz.co’dan hizmet aldım. Bu ayın başında bi...ri Puma, diğeri New Balance olmak üzere iki çift ayakkabımı Temiz.co ekibi gelip teslim aldı. 11 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilen ayakkabılarım bugün 28 Ağustos olmasına rağm
Ayakkabı Tamiri Yerine Yalnızca Temizlik Hizmeti Verilmesi Mağduriyet Yarattı

"Hamide hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim çok yardımcı oldu"

Temiz.co Zamanında Teslim Edilmeyen Kuru Temizleme Ve Vale Hizmeti Mağduriyeti

"Hamide Hanıma ilgisi ve yaşadığım sorunla ilgili sunduğu telafi için teşekkür ederim."
Ayakkabı Tadilatı Gecikti Müşteri Hizmetleri Teslimat Tarihi Veremiyor
"Markaya geri dönüşü için çok teşekkür ederim ama ayrıca teşekkür etmem gereken biri olduğunu düşünüyorum. O da Hamide Hanım. Benimle yakından ve samimiyetle ilgilendiğini söylemeliyim. O olmasaydı tekrardan markaya güvenmem zor olurdu. Bu süreçte yanımda olduğu için teşekkür ederim."

Ayakkabılarım Bir Aydır Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalıyorlar

Üç tane ayakkabı verdim. Bir ay geçti, hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşıyorum, en kısa sürede teslim edil...ecektir diyorlar. Normalde teslim tarihine bir hafta gösteriliyordu. Buraya asla ayakkabılarınızı vermeyin. Sürekli oyalıyorlar. Kim bilir ne yapıyorlar.
Temiz.co Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

14 Haziran tarihinde teslim ettiğim ürünümün tamiratı nedeniyle teslimat bir hafta ertelendi. Bu süreci kabul ettim. Anc...ak, 26 Haziran tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve ürünümün durumu hakkında bilgi alamıyorum. Maksimum süre çoktan aşıldı, yaklaşık bir aydır ayakkabım
Temiz.co Kampanya Yanıltıcılığı ve Güven Sorunu Yaşadım
Temiz.co firmasına ayakkabımı temizletmek için ikinci kez ürün gönderdim. Gönderim sırasında uygulama üzerinden %10 indi...rim kampanyası aktifti, bu nedenle firmayı tercih ettim. Ancak daha sonra benden indirimsiz fiyatı talep ettiler. Durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın a
Onayım Olmadan Ek Hizmet Ve Ücretlendirme İle Mağduriyet Yaşadım
New Balance 530 model ayakkabımı yalnızca onarım işlemi için temizco üzerinden oluşturduğum siparişle firmaya gönderdim.... Sipariş notlarımda da açıkça belirttiğim üzere, ayakkabının belli bölgelerinde oluşan deliklerin onarımı için işlem yapılmasını talep ettim. Ancak temizlik hizmeti almak gibi bir
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79