to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Temizliği Uzun Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi
Yaklaşık bir ay önce Temiz.co üzerinden iki çift ayakkabı temizliği için sipariş verdim. Normal teslim tarihi 1 Eylül olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçti ve ayakkabılarım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sistem üzerinde ayakkabılarımın halen “temizleniyor” durumda olduğu görünüyor.
Bu gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana siparişe öncelik verileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir somut ilerleme veya teslimat gerçekleşmedi. Ayakkabılara acil olarak ihtiyacım var ve bu kadar uzun gecikme yaşamam mağduriyete neden oluyor.
Ayakkabılarımın en geç bir hafta içinde tarafıma teslim edilmesini ve sürecin açık, net bir şekilde bilgilendirme yapılarak hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Nail Bey, Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ayakkabı Temizliği Uzun Gecikmesi ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Temiz.co ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Hamide.
