Dry Clean Express logo

Dry Clean Express

%51 MEMNUNİYET DÜZEYİ * 7 Anket Üzerinden
%21 TEŞEKKÜR ORANI
14 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Şule'nin Teşekkür Mesajı

Firmayla asıl ilgilenen kişi Turgay bey gayet güzel bir üslupla açıklama yaptı. Telafi etmek için önerilerde bulundu. Sadece kendisine teşekkür ediyorum...
10 Ağustos

Dry Clean Express adlı kuru temizleme ve halı yıkama firmasının Yakuplu şubesini aradık. Halımızı aldılar geri getirdiklerinde leke aynısı gibi duruyor tekrar almaları için aradık alacaklarını söyleyerek bizi 1…

22 Haziran

Fabrika marka kabanımı mahvettiler,iki buçuk aydır oyalıyorlar önce hatalarını kabul etmediler sonra ödeme yapacağız haftaya dediler sonra para yok hesap numarası istediler, her hafta bir sonraki haftaya atarak…

02 Haziran

Dry Clean Ankara /Güneşevler şubesine yıkanması için verdiğim halılarımda yaşadığım sorunlar şunlardır ve firma sahibi tarafından istediğim yere şikayet edebileceğim şeklinde bir çözüm sunulmuştur. Yıkanması iç…

22 Mayıs

01 Nisan 2017 tarihinde Dry Clean Express Cevizlidere'deki şubeye kuru temizleme yapılması için verdiğim takım elbisemin ön yüzeyini yaktılar. Şikayet için kendilerine durumu anlattım. Balgat/Cevizlidere'deki ş…

09 Mayıs

Geçen hafta Edremit şubesine götürdüğüm ve dakikalarca inceledikten sonra kuru temizlemeye kabul ettikleri kaşe kabanımı keşke ben de alınca o kadar inceleme yapmış olaydım! Daha önce İstanbul'da ki çeşitli şub…

14 Şubat

İzmir Alsancak Dry Clean Express'e ocak 2017'de kuru temizleme için deri ceketimi verdim, almaya gittiğimde ceketimin yakasında ve sırtında yanık olduğunu görüp teslim almadım. Bayi telafi edeceğini söyleyip da…

08 Şubat

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

02 Aralık 2016

Bütün evimin halılarını ve 2 odamın perdelerini yıkamaya verdim söz verdikleri ve fişe geçtikleri tarihte firma yetkililerini saatlerce bekleyip sonrasında 3 kere arayıp birazdan teslim edeceğiz diye oyalayıp, ardından "halılarınız henüz kurumadı teslim ederim ama küfle…

28 Kasım 2016

Melis'in Teşekkür Mesajı

Pazar Günü Sosyal Medya dan Şirket Yönetim Kurulu Başkanına ulaşmam ve Genel merkeze yaptığım raporlamanın ardından, şikayetim Pazartesi Saat 12:17 de Operasyonlar Yöneticisi Menekşe Hanım tarafından yanıtlandı, 16:46 da ise Bulunan Duvak ev adresime gönderilmek üzere arandım ve telefonda adres teyiti yapıldı. Duvak 17:00 sularında Kahya mız tarafından teslim alındı. 1 Ayda her izin günümde gittiğim 3 kez sorguladığım duvak 18 saatten kısa bir sürede bulunara tarafıma teslim edildi. Ana Merkezin CRM Duyarlılığını kutlar, müşteri ilişkileri yönetiminde çözümleyici tavıtları üçin teşekkür ederim.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

31 Ekim 2016

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön